百货店

传统大型百货店、大型超市扩张的风光时代一去不复返了,面对商品销售额大幅下降,成本加大,利润下降的现实,其扩张速度明显减慢,市场表现是新开门店减少,一些难以经营的门店甚至被迫关闭。据有关资料统计,2012年沃尔玛、家乐福、TESCO新开店速度平均降低27%以下,另外,主要外资连锁企业也关闭了近30家门店。2013年12月28日,美国芝加哥百年老店多米尼克(DOMINICK)超市关闭,72家门店下属6000余人失业,包括许多即将退休的老..[详细]
中国企业从前采用的经营模式是“产品推销模式”,“产品推销模式”是以“低价格”和“抢占市场份额”为基本特征的。在这样的模式之下,中国企业的品牌产品的价格,都远远低于其品牌价值的本身。因此,“战略单品核变”模式中,有一个与传统企业以低价格为竞争的主要利器所不同的地方,那就是战略单品型企业一旦通过发现机会、通过战略单品创新实现品类价值的提升之后,企业将对旗下的产品进行提价。各行各业迎来高档价位需求暴涨的..[详细]
本周开始分享零售书籍。零售的学习除了实践和总结以外,更需要理论知识的丰富。我一直被一个问题所困扰,什么才叫做优质的服务?就如作者所说,服务是生产与消费同时进行,几乎无法进行事后判定,也就是说服务是无法..[详细]
绩效管理十问

2014年02月21日

有人说:绩效管理难,难于上青天。而从中国企业多年来的实践经验来看,成功地实施绩效管理的企业确实寥寥无几,甚至有些企业实施绩效管理之后还带来很多的副作用。绩效管理的中国之路并不平坦,企业开始怀疑绩效管理是否真的能适应中国国情,是否真的能为企业带来真正的绩效提升。绩效管理真的错了吗?真的不适用于中国企业吗?那倒未必,但不可否认的是,绩效管理本身就是一个复杂的系统工程,而且它确实也与企业管理的其他方面有..[详细]
说起莎莎,她原本只是一个地下商场里的零售柜位,经过三十五年的努力,它已经摇身一变成为一家在亚洲拥有逾260家零售店和专柜的上市公司(00178.HK)。单单在香港化妆品市场,莎莎的市场占有率已超过百分之三十。2013年中期营业额比上一年增加21.2%至33亿7750万港币,毛利率达45.7%。莎莎以“一站式化妆品专门店”概念为顾客提供包罗万象的优质化妆品,销售超过六百个品牌产品。它以“makinglifebeautiful(让生命变美)”的宗旨去接待..[详细]
可口可乐、通用、奔驰、麦当劳、沃尔玛……这些在世界各地耳熟能详的品牌纷纷推出其品牌APP,发起移动营销攻势。甚至有人认为,APP有可能是“有史以来最有效的营销工具之一”,因为它不仅促使消费者对产品产生兴趣,同时有助于他们对品牌产生好感。“世界品牌实验室”公布的世界品牌50强(排除纯B2B品牌和以APP为产品的品牌),其中96%创建了自己的营销APP。在这个移动营销大爆炸的年代,越来越多的广告主开始尝试新的营销手段,力..[详细]
管理中的10种顿悟

2014年02月21日

很多管理者眼睛往往是向外看,一直盯着员工,觉得员工这要提升,那要改进,总感觉员工不尽人意。其实如果换个角度,多审视自己,把员工当做一面镜子,照照自己,发现最后需要提升的只是自己!很多事情的迎刃而解,需..[详细]
绩效考核难度大、失败率高,不说是世界性难题,至少也可以讲是世纪性难题。从天外伺郎的《绩效主义毁了索尼》,到王石的《绩效主义是脓包》,无不在向人们传达这样的信息:绩效考核稍有不慎,就会搞得单位民怨沸腾。..[详细]
多年以来,发现一批批企业低效、死亡,其中有大企业,也有中小企业。企业的是我国组织的重要部分之一,也是国家经济的主要创造团体,控制和遏制企业因为低效而死亡,对于我国经济的稳定发展有重要意义。于是,我对其原因进行深入的调查分析。调查结果表明:两大主因导致企业低效和死亡——外部因素和内部因素。其中,内因占最大比例,即由内耗而导致的低效、死亡占有最大的比例。而内耗产生的主要原因是管理者情绪化严重,导致管理..[详细]
电商企业百家争鸣、竞争惨烈,落地线下;传统零售挣扎前行、努力突围,延伸线上。还有线上与线下的交织,零售大战愈演愈烈,谁能率先铺设应用场景并培养起用户习惯,谁将抢占先机。而IBM、志欣合众等公司已致力于这方面的研究与实践,已经搭建了智慧店铺的一些场景,并且还在不断地探索与完善中。先看看下面这个购物场景:当你经过某个店铺或在它附近时,收到该店铺的促销信息和线上线下通用的优惠券,且此信息正是你想要的。于是..[详细]

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