百货店

2015年02月26日

零售商以及推销员都是伟大的“感官操控师”，他们巧妙地利用我们的感觉——嗅觉、视觉、听觉、味觉和触觉——来找到各种打动顾客的办法。来自Entrepreneur网站的调查显示，零售商用来“操控”客户的4种手段为气味、触感、颜色和音乐，有95%的顾客是“无意”中购买了产品，零售商们正是在“无意购买”这个灰色区域做了“手脚”。而影响购买的感官刺激中，视觉的影响度为93%，触觉为6%，听觉和嗅觉为1%。颜色：利用颜色来让你买东西1..[详细]

By:和桥机构阅读（28223）百货店 | 顾客管理

入驻商场两个月了还没有结算

2015年02月25日

入驻商场两个月了，还没有结算。商场要增值税发票，到哪里去弄呢？又不是一般纳税人。[详细]

By:独角戏阅读（21697）百货店 | 增值税 | 商场结算

管理不走心看看导购员都干了些什么

2015年02月25日

提起导购管理，大多数人也许会将这个工作视为百货管理的一小部分，根据公司规章制度按部就班的来，想必大家都是这么做的：平日里开开晨会和午会，日常管理时遇见违规开开罚单，每年定期走形式的组织几次集体活动而已..[详细]

By:中州十三郎阅读（44291）百货店 | 百货商场 | 导购管理

别糟蹋衣服多在手提袋上用点心吧

2015年02月21日

在我们平时的经营中，为顾客提供的盛装商品的塑料袋多数是从批发市场购进的，袋子的两侧只是笼统地写着“购物袋”的字样，不少经营者对自己店里提供的购物袋没多想什么，图的是方便，使用完了到批发市场购进就是了。在一次与几位在央企总经理办公室工作的朋友聊天，问及他们最近忙什么？回答是：忙企业的提升工作。“提升”，很诱惑，就是对不合理，落后的管理方式，与时代脱节的措施，提升到新的高度，摒弃传统的旧观念，旧的管理..[详细]

By:许双福阅读（34164）百货店 | 经营体会 | 手提袋

“微信红包”会革掉“购物卡”的命吗？

2015年02月16日

今天你抢到红包了吗？最近成了流行问候语。据说，今年春晚节目组也与微信达成深度战略合作，5亿微信红包将在除夕夜全民分享，最高可获4999现金红包。想想一下，全家在电视机前“摇一摇”将是怎么的景象。微信抢红包..[详细]

By:金沐阅读（40859）百货店 | 微信红包 | 购物卡

商业项目还缺啥品牌？2015年最有活力的轻奢侈品..

2015年02月16日

随着现代人脚步越来越快，年轻人反而比较偏好有活力的轻奢品牌，价格相对奢侈品牌来说比较亲民，款式比较符合年轻人对玩味、色彩感强、设计感的偏好。轻奢品牌对于普通品牌而言又多了一份质感与剪裁，真正有潮流感的人是善于发现新崛起轻奢品牌的，下面就让我们来看看2015年最有活力的轻奢侈品牌包包有哪些。MCM来自德国慕尼黑的人气时尚品牌MCM，日前选择在北京举行了最新的2015春夏系列发布会。新系列在设计上主要是以电子游戏为..[详细]

By:和桥机构阅读（31954）百货店 | MK | MCM | 轻奢品牌

日本零售O2O的启示：顾客决定商圈

2015年02月16日

在日本，电子商务、全渠道、O2O等等，发展的历史都不长。与美国和中国相比，日本电子商务的规模相对较小。根据日本外务省的统计，2013年日本电子商务的规模约为1400亿美元（约为美国的50%），而且增长率也比美中两国低一些。在2011年～2013年间，美国电子商务的增幅约为13%，中国约为80%，而日本则为11.5%。同样，全渠道、O2O在日本零售业的发展时间更短，只是2011年才开始的事情，而且与电子商务的发展，以及日本通讯技术进步和智..[详细]

By:和桥机构阅读（34138）百货店 | O2O | 永旺 | 资生堂

买赠活动这样做分分钟拿下高冷顾客

2015年02月15日

我们怀着好意为顾客发放礼品，但在实际的操作过程中，总会因为一些原因让顾客领取礼品的体验变得异常糟糕。比如，领取礼品的地点选择在了高楼层或者偏僻难寻之地（当然这是百货店为了带动人流），顾客苦苦寻觅，找到..[详细]

By:中州十三郎阅读（43433）百货店 | 营销企划 | 买赠 | 购物赠礼

#春节商机#看日本百货店是如果加强待客服务的

2015年02月15日

中国春节假期即将于2月中旬开始，日本各大百货公司正努力加强中文待客服务。受到日元贬值、免税商品范围扩大等因素影响，中国游客不断增加，但同时翻译人员不足、面向中国客人的服务不完善等也成为课题。各店正通过推进中文培训、配备平板终端等，希望提高销售额。据日本观光厅介绍，2014年中国游客人均住宿费及购物消费等消费总额较上年增加约一成，为231，753日元(约合人民币1.2万元)。在日本国内消费低迷的情况下，各大百货对中..[详细]

By:和桥机构阅读（33345）百货店 | 顾客服务 | 百货店服务

不好好经营商品就想着炒作真的好么

2015年02月15日

这是个产能过剩的时代，也是个无处不商的时代。市场的发展、需求的增长远远跟不上商业供给的增长，巨大的落差成就了消费者主权，推动了消费需求变革。这是一种进步，也是一种考验。[详细]

By:老笑阅读（40339）百货店 | 特约评论 | 营销 | 体验

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