百货店

试问你作为消费者,在你面前,一边是精致、质量上乘的厨具,另一边是整合了高级厨师、精致餐厅、美食达人、专业食材供应商、烹饪器具生产商、有机食品电子商务平台等资源“帮助消费者成为精致美食家”的整体服务解决方案,你选择哪一个?答案是不言而喻的。在这个交互的时代,整体服务解决方案越来越受到人们青睐。在消费者选择的背后,其实是互联网技术发展对人类社会的巨大推动,即突破时间、地理甚至感官限制,帮助人类进行交互..[详细]
宗庆后的第一家娃欧商场据说要玩完儿,好嘛!你看网上一片讽刺和挖苦的声音,什么缺零售基因了,什么“搞零售比搞工厂简单多了”,还有人已经开始替宗庆后总结经验吸取教训了。恒大要进军零售,冒出来不少质疑的。顺..[详细]
“一个企业看似牢不可破,其实都有大的危机,稍微把握不住这个趋势,之前积累的东西就可能灰飞烟灭了。”马化腾在一次演讲中的这番话,道出了领先企业心中普遍的焦虑。大而不倒。规模,的确曾经让一些商业帝国看上去..[详细]
定位这个词是美国人杰克·特劳特最早提出的,时间为1969年。1981年,他和另一位广告经理艾尔·里斯写出了一本后来很有影响的书《定位》。伴随着营销学的发展,定位一词在世界上流行开来。里斯和特劳特认为,定位是指..[详细]
时代特点自不必多言,零售本来就是站在潮头的行业。一旦落伍就粉身碎骨的危机感,让无数老板、职业经理人时刻如芒刺在背,但要生命不息,便会奔跑不止。这许多年,潮流指标不断流转,小休闲、大休闲、运动休闲、快时..[详细]
无论是什么样的企业,公司的规章制度和流程都是在不断地完善中。既然如此,新到职业经理人极有必要完善现行制度,颁行新政。那么在整个过程中需要注意哪些事项。一、颁新政前:1、先要极为熟悉公司内部的规则制度,并且对其优劣势非常明晰,也对内部做过非正式小样本调查;2、情况明晰后,先了解政策修改前后的相关人员的关系情况和复杂情况,找到相关利害人,进行初步协商,尽量让之前的老同事挑着头,自己但这个事,多出力,少战..[详细]
20世纪90年代起世界进入信息社会与知识(经济)时代。这一时期特点之一是经济增长方式发生了实质性变化。经济增长方式变革的核心就是人力资源(主要指个体或团队拥有的知识与智慧)正成为生产要素之一。因此未来管理的一个重要内容就是如何认识、管理个体与组织的心智结构,这已将是知识时代管理者的核心竞争力。知识(信息)时代到来表明,人在面对信息极大丰富化后,最需要的是学会不断地整理、分析和处理信息,并通过创新把这些..[详细]
公司旁边的商业街,隔几天就挂出招租的广告,许多店铺只今年就换了几家,走马观花似的,频频换脸面。前一阵还是一家餐饮店,没几天就成了服装店,又没过多久又换成了饰品店。这条商业街已存在近二十年,最火爆的时候..[详细]
沉睡顾客激活方案【第一步】沉睡顾客分类把店内沉睡顾客首先进行分类,平均分类并且责任到每一位员工:【分类标准】:一个月未到店的顾客、二个月未到店的顾客,平均分给每一位美容师,三个月未到店的顾客,三个月以..[详细]
培养客户信任感的重要方法:1.习惯提供更多、更好的服务,不计酬劳。2.只做双方都能平等互惠的交易。3.不说没有把握的话,不论说谎能得到多少暂时的利益。4.发自内心为别人提供最好的服务。5.培养对人健康的亲善态度;喜欢对方甚于他们的钱。6.努力地生活,销售时同时传达你的工作理念;行为胜于言语。7.受人恩惠,不论大或小,必定加以回报。8.不随意对别人提出要求。9.不与人争辩无谓的琐事。10.随时随地把温暖带给别人,做一个快..[详细]

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