百货店

2014年01月04日

顾客是和门店结合最紧密的，他们的主要业务动作就是购物。那么在哪些地方可以将移动应用结合上去呢？具体应用有以下几个方面：1、DM海报信息推广通过手机APP可以了解到美宜佳的DM海报信息，门店可以推送促销信息或店内活动到周边用户APP上。顾客也可以通过APP了解周边美宜佳门店的最新促销信息。2、SNS社交群可以利用LBS(LocationBasedServices)了解到周边有哪些美宜佳会员，形成以美宜佳会员为身份载体的社交群。可以组织活动、团..[详细]

By:海鼎阅读（49816）百货店 | 信息化

企业如何进行制度建设？

2014年01月03日

企业制度建设是一项持续不断的工作，也是企业的长期工作。任何企业在其成长转型时期都会面临一次制度优化与完善过程。当前，十八大提出让市场主导企业运行的决定之后，国有企业的制度建设如何与市场化接轨就摆上了议..[详细]

By:张国祥老师阅读（40820）百货店 | 企业管理 | 制度建设

如何让你的员工自动自发#孩子走路有感#

2014年01月02日

经常有管理者有这样的困惑：我苦口婆心，费尽心力，累死累活，为什么我的员工总是无动于衷?该想到的我都帮员工想到了，我给的薪资福利是同行业最高的，为什么我的人仍然是阳奉阴违，虚与委蛇呢?......怎么样才能让员..[详细]

By:欧阳海淼阅读（48126）百货店 | 企业管理 | 员工管理

《你应该关注哪些赢利点？》（文：欧阳海淼）

2014年01月02日

我们已经知道了，业绩的差异在顾客还没有进店的时候就已经开始了，已经存在了进店率的不同，从而决定了之后的业绩结果。那么，我们到底应该关注哪些赢利点，从而提升业绩，找到业绩的突破口呢?让我们共同来看一下一..[详细]

By:欧阳海淼阅读（53781）百货店 | 门店管理 | 赢利点 | 客单价 | 客流量

谁让顾客下不了决心？谁让成交率过低？

2014年01月02日

美嘉是一个连锁品牌的区域经理，经常免不了在各地奔波。有一年，她在济南出差，因临时鞋子出了点问题，赶紧到邻近的一家百货商场去买鞋应急。记得当时是下雨天，商场的人不多。美嘉刚上到商场的鞋服楼层，就看到一个..[详细]

By:欧阳海淼阅读（54418）店长 | 销售 | 顾客 | 百货店

企业制度的评价标准

2014年01月02日

如何评价企业制度是否合格？有无评价标准？困扰着企业不少企业管理人员。在和某大型企业高管座谈时，我们共同探讨了一个合格制度的评价标准，现整理出来，就教大家。这里的企业制度，是指单一制度，如安全管理制度、..[详细]

By:张国祥老师阅读（38623）百货店 | 评价标准 | 企业制度

2013道声再见，2014依然在这里见！

2014年01月02日

在联商开创博客之初，并没有明确的写作方向和目标。所以，开始只在上面发了两篇可能对零售人有借鉴作用的书评，便无下文。直到六月中旬，正式开始在联商博客上写关于零售业的文章，每篇文章均得到了许多同行的回应，..[详细]

By:柳二白阅读（82472）百货店 | 年度总结

#顾客ID分析#线下客群大数据分析

2014年01月01日

顾客识别ID是线下商业需要掌握的非常重要的客户资料，通过能够唯一性识别顾客的ID，商业场所可以了解顾客的光顾历史、购物历史、交互历史，进一步的如果此ID是可以寻址的，例如家庭住址、邮件地址、手机号码、微博号..[详细]

By:xiangl123 阅读（49881）百货店 | 线下大数据 | 顾客ID

企业制度建设的作用意义何在？

2014年01月01日

企业干部对制订制度有畏难情绪，企业员工对执行制度有抵触情绪，原因何在？一是对制度的认知错误，二可能就是制度不可行或者是执行制度看人下菜。为什么会对制度的认知发生偏差？大多数人是从实践中感知的。特别是在劳资关系不平等年代，制度基本上体现的是资方意识，劳动者只能被动接受。二是中国企业诞生时间短暂，很多企业制度建设不规范，制订了太多约束员工的条款，给大家一种印象——制度就是用来管员工的。有制度不执行或者..[详细]

By:张国祥老师阅读（28860）百货店 | 企业管理 | 企业制度建设

什么是企业制度？

2013年12月31日

对于制度，笔者的定义是：约束组织成员的行为规范和评价标准。企业制度就是企业员工共同遵守的规定和准则。说到企业制度，人们往往想到的就是规章制度，说到规章制度人们想到的就是约束罚款，管理者也常说“没有规矩不成方圆”，意思是不订几条规矩就不好管理员工。员工直接把制度当成了自己的“紧箍咒”。有的企业负责人也认为制度就是管员工的，我是企业负责人，制度是管不了我的。凡此种种，不一而足。由于对制度的概念模糊，导..[详细]

By:张国祥老师阅读（34593）百货店 | 企业管理 | 企业制度

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