2006年04月29日
前言：年年岁岁花香相似，岁岁年年心情不同。伴随着圣诞、元旦、春节等中西方节日的来临，零售业一年中最为火爆的的促销大战又将拉开帏幕，越来越多的零售业组建了自己的联合舰队，一来抵御“狼来了”的经营风险，二来通过规模优势营造更大的利润空间。“如何利用联合促销走出促销同质化”，是营销精英们思索的又一全新课题。笔者曾在某集团营销本部任本部部长，下辖五家店铺，对整合多家店铺的营销资源，提升联合作战能力有一定的实战经验，愿以此文与业内同仁共飨。
一、某集团联动性促销活动成功经验
某集团在今年进行的六项整体联动性促销活动，有以下成功经验。
一是统一宣传、声势浩大。
每次
2006年04月29日
2006年的春天，对北方xx合化妆精品连锁企业来说，是个晦暗的季节，经过4年的竞争，巨大的市场体系像多米诺骨牌一样坍塌，一朵曾经盛开在市场原野上的芬芳之花在转眼之间枯萎了。 xx化妆精品连锁事业自1998年启动以来，经历了一系列的风风雨雨，至今已风雨飘摇。虽然其曾开设过10余家连锁店，更有豪情运作800米大超，但大多数已是兵败麦城。 企业也曾想力挽狂澜，但终究颓势已定，xx化妆精品连锁已经走入一个历史的最低谷。 xx化妆精品连锁在商业理论上似乎可以解决化妆品专业超市的问题。而且其“五统一”的连锁发展模式，在当期假货横行的化妆品市场上，应该是杀出了一条崭新的道路。但时至今日，xx化妆
2006年04月19日
第三章 整理、整顿标准范例 一、 整理之“要”与“不要”分类标准范例 1、要 （1）正常的设备、机器或电气装置 （2）附属设备（滑台、工作台、料架） （3）台车、推车、堆高机 （4）正常使用中的工具 （5）正常的工作椅、板凳 （6）尚有使用价值的消耗用品 （7）原材料、半成品、成品 （8）尚有利用价值的边料 （9）垫板、塑胶框、防尘用品 （10）使用中的垃圾桶、垃圾袋 （11）使用中的样品 （l2）办公用品、文具 （13）使用中的清洁用品 （14）美化用的海报、看板 （15）推行中的活动海报、看板 （16）有用的书稿、杂志、报表 （17）其他（私人用
2006年04月19日
抚顺——一个典型的二级市场，离沈阳仅有40分钟车程，人口250多万。但就是在这么一个二级市场内却聚集着众多的家电经销商，其中既有国美、苏宁这样的家电“巨鳄”，也有中亚、大商这样的家电“外来户”，更有像业绩稳定、颇有地缘的“汇龙”家电这样的抚顺“本地虎”。 汇龙家电成立于1998年，从最初的汇龙海尔专卖店晋升到海尔集团的海尔加盟店，并于2001年6月再次在另一黄金商圈成立汇龙家电广场店（家电综合店）和汇龙家电售后服务中心、物流配送中心，在去年年底开业的一百旗舰店又以一种全新的市场运营模式“坐镇”国美与苏宁两个家电“巨鳄”之间，在抚顺家电市场掀起又一轮的近距离“比拼”大战。笔者愿通过此文向读者
2006年04月18日
为完善企业员工晋升内训体系，培养后备干部，成立XX商学院。以下是对建立和启动培训机制的初步方案。 一、成立培训工作小组 培训小组是企业进行内训的常设机构，是后备干部培训工作的计划、组织、执行与评估的工作小组。小组包括公司领导、人力资源部、培训部、行政部等部门主管。设置这一机构就是为了很好的开展 培训工作，发挥全体人员的智慧，调动大家的积极性，使培训深入到每个部门，每个岗位，得到全体人员的重视。接受培训、提供培训是每个管理人员的工作职责。 二、公司设置培训管理员：依据公司规模确定人数，可以暂定人力资源部、培训部人员各一名。培训管理员是培训工作小组唯一的专职常设人员，他有以下工作职
2006年04月18日
培训时间：2006年4月12日-4月15日 培训地点：一号会议室 培训方式：以讲课为主、提问座谈为辅 培训目的： ☆了解6S的定义、效用； ☆明确6S推行步骤、要领及检查要点； ☆明确整理、整顿标准范例； ☆明确办公室6S的八大作用； ☆明确干部、员工的责任，并能将所学到的方法和技巧用于实际的工作。 培训人员： ☆机关全体人员 培训内容提要： 第一章 何谓6S 一、何谓6S 二、6S的定义及目的 三、6S的效用 四、6S的目标 第二章 6S推行步骤、要领及检查要点 一、推行步骤 二、推行要领 三、检查要点 第三章 整理、整顿标准范例
2006年04月13日
营销策划部在今年一定认真贯彻落实公司领导提出的主动出击，率先运作的观念，整体推进营销策划全盘工作：在策划和投入上的总原则是：积极参与市场竞争，提升竞争速度和竞争层次，提高费用投入的实效性和战略性；重点宣传全新理念，全年营销策划工作紧密围绕营销理念进行阐述，形成宣传系统的闭合链条，努力塑造和提升*****品牌形象，提升品牌美誉度。适时地开展针对性强的营销活动和形象宣传活动；围绕管理质量效益年实施品牌优化战略和形象带动战略，努力打造*****企业形象、商品质量形象、低价位形象、品牌形象、服务形象、特色形象。
2006营销策划的工作着力点：提升策划层次，强化营销质量，积极服务于经营，提
2006年04月13日
“假日经济”营造的消费高潮是卖场销售的黄金时期，中国实行的长假黄金周，还有可以结合时尚概念引入化妆品促销活动设计，愈演愈热的西方节日，比如情人节、圣诞节等等。通过营造文化主题，包装时尚气息的卖场营销气氛，同时结合营销中的关键点，从思想到行为的一体化，就能让终端销售实现事半功倍？ 卖场不是单纯陈列商品的场所！营造热卖场就是通过卖场的主题设计、商品的品牌政策、陈列、销售技巧、促销手段组合等，将主题营销活动的思想、诉求巧妙地传达给顾客，激发顾客需求、引导顾客消费、最终获得成功销售商品的目的。 从以下几个方面考量卖场营销关键点，把握如何把卖场做得火热 ！ 一、营造安全方便顾客购物的卖场环境—
2006年04月11日
零售商业企业作为流通的中间环节，综合经营着各种各样品牌的产品。过去主要通过选择生产企业的名优产品，并以优良的服务向公众、目标顾客介绍和销售这些产品，以此体现企业的经营特色，并形成竞争优势。但随着科技进步、竞争加剧，商品丰富多样、名牌产品频出，同类零售企业所经营的产品间的差异日趋缩小，“人无我有，人有我优”已不能使企业占据独特、优越的竞争位置。从实践来看，零售企业的许多经营方法与营销手段对竞争者而言也极易模仿，如近几年的大型豪华商场热、价格战、十点利、甚至连锁热、货仓式商场热等等就是例证。零售企业这种商品经营上的相似性和易模仿性，加上我国零售生命周期日趋缩短、新型业态不断出现，使得市场竞争愈
2006年04月10日
3月2日，刘京生收到了作为总部位于上海的沃尔玛第三方质量检测机构的天祥质量技术服务有限公司深圳分公司快递来一份“一般性测试申请表”，表示希望可以在市场上随机抽取由北京多利亚娜食品公司生产的惠宜牌(GREAT VALUE)饼干进行验检。惠宜是目前沃尔玛主推的3个自有品牌之一，另外两个分别为Mainstays与Simply Basic。按照老规矩，刘京生很快填好了表示同意的单子递了回去。这样的例行抽检，沃尔玛会每季度进行一次。 沃尔玛中国的自有品牌现在还不是很多，但却很吸引人，尤其是吸引着中小企业的目光。现在，在沃尔玛购物广场里，仅冠以“惠宜”这个品牌的食品、家居用品就有大概120种，而沃尔玛
2006年04月05日
2005年，徐汇商业根据区委、区政府的统一部署，不断优化商贸经济发展环境，积极完善业态布局和功能拓展，大力推进商业增长方式的内涵式转型，完成商业增加值26.23亿元，占区地区增加值的15.86%。实现税收17.93亿元，同比增长4.35%。实现社会消费品零售总额160.18亿元（区属口径），同比增长11.89%，居中心城区第二位。 一、基本情况 （一）顾客满意度排名首位 2005年9月底，上海市质协用户评价中心发布了本市城市商圈顾客满意度测评报告，该次测评通过随机抽样获得有效样本5751个，本市南京路步行街、南京西路商务区、淮海路商业街、四川北路商业区、徐家汇商圈、豫园等六大商圈整体
2006年03月22日
零售业的竞争，最终是在于争取客流量，进而提升销售额，所以客流量是前提。 从人气的提升入手，来带动“客流量”的增加，以“客流量”带来“钱流量”，是很多商家提升销售业绩的惯用手法。但如何来带动“客流量”是个硬骨头，很多商家用“价格战”来啃这个骨头，如购物满一定额度赠送购物券，逢节日甚至“制造节日”进行打折让利活动。你打八折我就打六折，你零毛利销售名牌产品，我就负毛利，贴钱作生意！更有甚者，购物送鸡蛋，送洗衣粉，送色拉油，有的还送大米。几乎与百姓生活密切相关的东西，都可进入“添头”的行列，零售业的竞争成了“真刀真枪的血拼”。 可这种做法的效果，只能得到暂时的效果，不能为企业带来利润，也难以长
2006年03月20日
国美电器从一家100 平方米的小店，本着“创新务实、精益求精”的企业理念，依靠准确的市场定位和薄利多销的经营策略，短短10 多年发展成为我国家电零售企业的第一。2003 年商务部公布的中国连锁经营企业前30强中，国美电器以177.9亿元的销售额名列第三，同时位列家电连锁企业第一名。这些成就的取得与其积极倡导的创新精神和“薄利多销、服务当先”的经营理念密不可分，而其实实在在的低价是发挥薄利多销魅力的重要依据。 具体来讲，国美的经济神话主要是和价格相连的。低价是国美的经营战略，也是国美受到消费者青睐的主要原因。国美的低价理论是：进价越低销量越大。在卖方市场时，国美靠薄利多销迅速在北京站稳了脚跟。
2006年03月17日
为进一步加强优质服务管理力度，提高整体服务质量，实现对服务的有效管理，带动企业效益，提高企业竞争力，特制定商厦优质服务管理办法。 服务工作内容 一、服务例会制度 例会时间：每月8日下午14：00在二楼会议室，由商厦主管服务副总经理主持，商管办负责召集，基层各商场经理、主管服务经理、商管员参加。 例会内容：主要是针对上一个月的服务工作进行评价，同时布置下一个月优质服务工作，基层商场提出需要商厦协调解决的问题，并出服务考核公报。 二、服务规范管理制度 营业员仪容仪表、站岗要求、柜台纪律、接待服务、值班经理工作、店容店貌、 商品卫生、环境卫生、后仓管理等要严格执行商厦《营业现场服务规范》
2006年03月13日
过了农历新年之后，零售商业进入了一个相对的最淡季，尤其是百货零售店。这个时候，各商家一般情况下是进行调整的时候，品牌结构、布局结构、内部管理、服务培训等等。我市四大零售百货店也在不同程度的遵循着这个法则。因此平面媒体上也是一片寂静，除了反映节日消费火爆的软性文章之外，几乎没有多么大的硬广告投放，元宵节前夕，又恰逢情人节，各商场才推出了版面不大的硬广告。 从广告的诉求来看，利群淄博购物广场主要集中在情人节，并且通过积分卡作为载体，进行了一系列的情趣化活动；淄博商厦的重点也是在情人节，除了常规的商品促销之外，其心连心情话卡活动算是别出心裁，形成了丰富的活动体系；金帝广场则是以
2006年03月13日
双汇商业连锁事业自1999年启动以来，经历了一系列的风风雨雨，至今已风雨飘摇。虽然其曾在全国8省市开设过500余家连锁店，但大多数已是兵败麦城。双汇商业也曾想力挽狂澜，但终究颓势已定，双汇商业连锁已经走入一个历史的最低谷。 那么，作为“改变了中国传统几千年的沿街串巷，设摊卖肉的肉类销售模式”，双汇商业连锁理论上可以解决老百姓吃“放心肉”难的问题。而且其“五统一”的连锁发展模式，在病死猪肉、种猪肉、注水肉横行的肉类市场上，双汇商业连锁应该是杀出了一条崭新的道路。但时至今日，双汇商业连锁的路为什么越走越窄？它究竟输在哪里？ 其实，看双汇商业连锁一路走来，它的种种失利，似乎有其“必输”的种种理
2006年03月07日
五、调研策划要领 （一）调研设计 1、调研方案设计 （1）确定调查的目的。 （2）确定调查对象和调查单位。 （3）确定调查项目。 注意“四不”： A不做力不胜任的事——做必要的、可完成的调查项目； B不做含糊不清的事——涵义明确，项目间要保持联系； C不幻想一劳永逸的事——反复调查，前后项目一致，便于对比； D不做没有主项的事——抓关键环节，做关键项目。 （4）确定调查时间（调查资料的所属时间）、期限（从调查起始到结束的时间距离）、组织（谁参加？谁领导？岗位规划与工作流程等）。 （5）拟定实施计划：包括工作步骤、时间表、预算及开支管理办法等。 2、问卷设计
2006年03月07日
“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细…… ————《细节决定成败 》汪中求 著 “三八”妇女节日益临近，这是商家们在继元旦、春节之后要精心打理的第三个“核心黄金销售日”。如何打造好节日营销，在取悦目标客户的同时赚取营业额，应是商家们在做营销活动之前值得关注的问题。 面
2006年02月24日
三、2006年的个人想法和建议
1、完善流程，规范运作：
（1）落实规范，疏通环节，做好硬广告发布流程的起草和实施，并逐步实现广告的成本效益核算。
建立营销策划部硬广告发布流程，基本按照报批费用申请、商场提供资料、汇总整理、形成文稿、一遍核对、交报社设计人员设计、核对样稿、要求商场责任人员核对并签字、领导审核（签字）、定稿（发稿）的流程顺序进行。为了提高工作效率，要求有条件的商场（第三商场、第二商场、第一商场）向策划部提供资料的时候使用电子邮件传输或者磁盘拷贝，看稿也逐步采取网上传输的手段，电子签名（邮件回复）确认责任。
根据广告发布前后的数据，初步的进行广告成
2006年02月24日
现行的中国：商业地产——“热”！商业地产展会——“热”！诸如“…商业地产总裁年会”、“…商业地产论坛”、“…商业地产投资洽谈会”等等，令人头晕目眩、眼花缭乱！纵观各家的“展会模式”，不但缺少权威的商家代表，就连“专家发言”也都是不痛不痒的“心得体会”，不是谈国际、国内经济形势，就是谈商业地产的作用、意义和浅显弊端，而商业地产的“真正需求”却少有谈及也鲜为人知，其“专家”也只是图个“眼球效应”、“明星效应”罢了。展会“热”的原因不外乎“有金可淘”！而淘金过程和模式的泛滥，却可能误导社会资源的错误配置，造成商业地产的重大投资损失！ 泛滥的展会经济 很多商业地产“展会”的筹办，并不一定是行业发展