美国开始研究新一代消费者，所谓“Z世代”(Generation Z)，这正对应了国内的95后们。
有一种观点认为，AR更适合提升消费者体验，而VR更适合辅助零售商。
沃尔玛在推广“线上下单线下取”策略的同时，公开表示如果用户选择此项服务，将会获得折扣。
大约有四分之三的消费者在把商品加入购物车后，最后却没有结算。
亚马逊的实体店目前有四种：亚马逊书店、Amazon GO便利店、亚马逊生鲜取货店和亚马逊家具店。
对于年轻一代，现在买东西已经不仅仅是买东西，更是一个能在社交媒体上“秀”的体验。
从美国的生鲜电商模式来看，有两个外在的战术细节是相同的。
亚马逊云服务(Amazon Web Services，AWS)宕机四小时！
梅西百货+亚马逊才是真正的“革命性”融合，因为双方完全做到了优势互补。
我们不妨来看看2017年可能会对零售产生影响的5个小趋势。
