2011年11月04日
消费潜力蕴蓄光明前景——保健食品产业期待在曲折中崛起(下)
上期文章分析了保健食品市场的特点及其发展中存在的不规范因素。尽管近20年来我国保健食品市场发展迅猛，但信誉度低、重营销轻质量、企业缺乏自律、监管不到位等问题仍然阻碍着保健食品市场的发展。保健食品市场的发展前景怎样?路在何方?本期文章将为您找到答案。
消费者理性催生市场逐步成熟
如今，保健食品市场的幼稚期已经过去，消费者开始进入了理性选择阶段。人们不再盲从，不再追赶时髦，而是开始甄别，开始挑选，开始确定适合自己的保健食品。消费者对产品的功能认识在加深，并逐渐形成消费理性，这主要体现在以下几方面：
其一，消费者
2011年10月31日
跨国企业品牌文化的“中国张力”
■王运启
21世纪进入了一个品牌生产与消费的时代，同时，进入了一个多元文化碰撞的时代。品牌的一半是文化。实践中，品牌文化作用在品牌上，就是如何通过品牌设计水平的体现，品牌文化内涵的挖掘，品牌营销网络的建设，品牌服务方式的构成，来进行品牌文化的扩张、品牌理念的发展。知名跨国公司成功的重要原因应归功于它独特的、有效的品牌文化，这些跨国企业品牌文化对中国有着重大的影响力，从而使中国成为世界品牌的市场与集散地。
品牌文化不仅在外部发挥着巨大作用，对内部员工的影响力也是深远的，许多在跨国公司的员工，虽因地域、薪酬、移民等原因的不同，但都十分珍惜他们在
2011年10月31日
“呵护好”你的客户服务
■王运启
客服本质，险峰边缘的舞者
“用户就是上帝”的说法由来已久，可有几个用户真正享受过这种待遇?中国市场规模大，人口多，一个企业往往要面对成千上万个用户，即使有心服务周到，可囿于传统的技术手段和商业模式，总免不了会发生“店大欺客”的现象，惹得用户一肚子不痛快。如果客户服务呵护不好，很可能造成由于置客户利益于不顾的不当沟通和不佳服务所造成的喋喋争吵不休，争执斗气，以至于无法使客户得到真正的服务与满意。
由此，不得不使我们再次回到重新审视与理解什么才是客户服务，怎样才算为客户服务的话题上来，如何才能以优质的服务取信于客户，取信于人。众所周知，
2011年10月31日
市场乱象制造产业阴影——保健食品产业期待在曲折中崛起(上)
保健食品产业属于边缘产业，并非消费的必需品。我国保健食品产业尽管一二十年前规模还小，但经过多年快速发展，已经逐渐壮大。随着医药卫生体制改革深化和人们保健意识不断增强，保健食品因其稳定的利润率开始获得各大企业的青睐，可以预见今后保健食品市场竞争将更加激烈。在市场需求、技术进步和管理更新的推动下，保健食品产业发展空间巨大。虽然仍面临诸多挑战，但是保健食品产业的发展前景是光明的。本版分上下两期刊发《保健食品产业期待在曲折中崛起》，对我国保健食品市场进行全面解读。
保健食品产业作为一个全球性的朝阳产业，其全球市场容量
2011年10月26日
对企业而言，由于国内企业和国际企业的竞争存在着观念、意识、技术、实力和策略上的巨大差距。很多企业的市场份额一步步缩小，很多企业在营销技巧上一筹莫展。于是，营销团队的建设成为企业赢得竞争优势，驾御市场终端，决胜企业市场的根本。
而当前企业营销团队存在着的很多问题影响着团队绩效低下，企业利润减少，甚至阻碍着企业的发展。企业在考虑营销团队建设时，仅仅把营销队伍当作一项成本因素来考虑。很多企业把优秀的人员抽调到行政部门，技术部门，而把素质较差的人员派到营销第一线，企业的营销在外围作战，企业对市场营销缺乏管理和监控，企业对员工缺乏培训和教育，营销队伍连起码的纪律和对企业的忠诚度都十分缺乏。这种
2011年10月26日
“孝”是中国传统家国天下的一种延续了数千年下来的言行与礼仪，但随着现代商业社会人们对追名逐利乐此不疲的追求，更为曾经讲过“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”的古人也找到了最好的印证。
但由于我们博大精深的传统文化曾遭受过几次浩劫与摧残，尤其是近代曾出现的传统文化的“断层”现象，至使我们传统文化中的“国学”倍受冷落，似乎由以往的奇货可居变为门前冷落鞍马稀的尴尬局面。这样导致的结果却是，使很多古圣先贤遗留下来的典籍经典中绝大部分远离了几代人的视线，可悲可叹的是，甚至就连一些最基本的国学中的精华对于几代人中的许多人却是一无所知的。如《三字经》、《百家姓》、《千字文》这些儿童的启蒙教育读本
2011年10月26日
酒业作为一个快速发展的行业，存在研发技术与营销模式不断升级演化过程，产品更新速度不断加快，品质、品牌同质化现象越来越严重，这也使得酒企产品企业间不可避免出现“同室操戈”现象。甲产品刚刚推出用“产品营销”打造的精品酒企，乙企业马上跟进上市用“模式营销”打造的新一代酒企;丙产品才宣布掌握了“招商推广”的技巧，丁品牌就发布了自己挖掘“历史文化”营销模式;“张家”策划携手当红大明星推广公益酒企广告或娱乐事件，“王家”马上找来风华犹在的艺术家为自己站台，“李家”则干脆请来特型的扮演者为自己造势。身处酒行业的酒企和产品，特别是中小企业到底如何在现实的营销环境里找到属于自己的那一片天地呢?如何减少同行业
2011年10月11日
酒业作为一个快速发展的行业，存在研发技术与营销模式不断升级演化过程，产品更新速度不断加快，品质、品牌同质化现象越来越严重，这也使得酒企产品企业间不可避免出现“同室操戈”现象。甲产品刚刚推出用“产品营销”打造的精品酒企，乙企业马上跟进上市用“模式营销”打造的新一代酒企;丙产品才宣布掌握了“招商推广”的技巧，丁品牌就发布了自己挖掘“历史文化”营销模式;“张家”策划携手当红大明星推广公益酒企广告或娱乐事件，“王家”马上找来风华犹在的艺术家为自己站台，“李家”则干脆请来特型的扮演者为自己造势。身处酒行业的酒企和产品，特别是中小企业到底如何在现实的营销环境里找到属于自己的那一片天地呢?如何减少同行业
2011年09月28日
对于医药行业来说，一线品牌正利用其品牌优势在全面进军市场，区域品牌正在目标重点区域精耕细作;同时，市场的规范和消费者的理性对医药企业提出了更高的要求。从整个医药行业快速发展的态势来看，医药企业遇到了许多营销瓶颈难题，况且，以上渠道模式的效率和功能却有很多不尽人意的地方。由于厂商业务员急于完成市场开发任务的心理容易让一部分带有强烈投机性的代理商和经销商进入到渠道中来。这些代理商和经销商在利润降低或经营不善的时候，便想方设法抽身撤退，从而使厂家的销售渠道受阻，甚至使厂家在某些市场的销售渠道出现断裂现象。
并且，目前很多专业的药品超市药店因为数目不菲的进场费使许多医药企业望而却步; 而对于
2011年09月28日
当前市场由于白酒品牌众多，经销商可选择的余地很大，所以造成白酒企业招商难度提升。在这个前提下，目前全国白酒经销商的市场销售经验都是非常有限的，所以很多经销商在以前代理失败或销售碰壁后，多了一份谨慎，故倾向于两个方面的白酒品牌代理或加盟，其一是知名度高的品牌，尤其在大众媒体广告传播频率高的品牌，其二是企业有着成功销售的样板，对经销商的终端销售拥有系统支持的品牌。一些企业的品牌不知名、产品不优良等原因造成经销商的终端销售不顺畅，导致经销商们怨声载道，慢慢地就失去了合作的耐心和兴趣，厂商的销售从此便处于恶性循环之中。
实际上，对于白酒企业尤其是那些没有或基本没有自己的营销队伍的白酒企业而言
2011年09月28日
社会上，目前医药企业运营当中有几种现象的管理者，一是专业技术出身，将技术做到极致后就想着做企业，从技术人员过度到企业管理者;还有一种则是靠游击队式的小本经营，逐渐使自己从私业主达到医药企业家这样的转变;再者就是本身具有管理方面的天赋，不论是在哪家医药企业均可以担当管理者的角色。而对于越来越多的参与到研究学者型的医药企业管理者当中的现象，不得不引起医药企业的重视。许多医药企业现状是，作为一个个医药企业的高管，是不是能够一直充当着双重的角色：既是一位优秀的管理者，又是一位出色的研究学者。而这，能办到吗?
记得有位哲人说过“人一生只做一件事”，表明了专注的力量是多么重要，可目前医药企业的多
2011年09月28日
面对新医改政策的深入贯彻实施，对零售药店的影响越来越大，在多数药店没有明确的定位和商业模式，与上游厂家和会员单位的利益关系纠缠不清，在产品输出和管理输出摇摆不定时，更多的药店面临洗牌的威胁(尤其是一些单体店)。
因此，诸多的药店谋求新变局，纷纷探索经营转型，频频使出一些或救自己于生死或力挽危局于狂澜的“招术”：多元化策略、、捆绑专供策略、增值服务策略、一体化策略、医院拦截处方策略、联盟合作策略等，以此谋求新的变局，消除或降低发展中的隐忧与风险，以求提升自身在市场中的竞争能力。
药店经营多元化深入
随着新医改方案的进一步落实，单纯依靠卖药赢利时代已经过去，走多远化道路已经成
2011年09月28日
在红酒领域，新疆葡萄酒经过上世纪末和本世纪初的快速发展，生产规模在全国已占有重要地位，是我国乃至亚洲的重要葡萄酒生产基地。新天国际葡萄酒业有限公司、楼兰葡萄酒业有限公司、和阗玫瑰酒业有限公司、乡都酒业有限公司的产品已在全国有一定影响。新疆红酒市场潜力大，发展迅速，新疆葡萄酒企业总体规模小，但人均消费量却较高，这就为新疆酒的发展提供了较大的市场潜力。新疆酿酒企业只要在品质、营销、成本控制等方面做好，有望竞争过内地同类酒厂。
新天国际葡萄酒业有限公司产品质量较好，其四大品牌分别针对于高、中、低档消费者市场，主要市场辐射全国，目前在全国市场占有率排名第六，约有3%左右的份额。而其他规模较小
2011年09月28日
近年来，人们生活水平提高，保健意识增强，烈性不羁的白酒淡出了很多消费者的生活圈，而随之而来的则是葡萄酒市场逐渐升温，消费量明显上升。新疆独特的气候特点注定了其在葡萄酒行业的优势。新疆地区高热、少雨、日照时间长，使酿酒葡萄着色深、糖度高，适宜于酿造优质葡萄酒。加上新疆土地面积广阔，使新疆在发展葡萄酒的过程中避免了东部土地资源短缺的弊端。
然而，长期以来，新疆葡萄酒业受挫于市场，除年生产能力500千升以下的企业产品质量无法保证外，营销理念、企业文化、品牌文化在市场上的差异化问题等都严重阻碍着产业发展和产品的市场推广。新疆酿酒工业协会认为，新疆葡萄酒行业前些年整体亏损1.39亿元，并且盈利
2011年09月27日
尽管中小民营企业已经成为中国经济舞台一支强大的力量，那是因为其数量占据了绝对优势，从我国的民营企业的发展轨迹来看，大多是暴起暴跌，光辉短暂。
尽管中小民营企业已经成为中国经济舞台一支强大的力量，那是因为其数量占据了绝对优势，从我国的民营企业的发展轨迹来看，大多是暴起暴跌，光辉短暂。回顾近十年来能够被称道的优秀民营企业，还是屈指可数，也许民营企业的整体实力有所增强。但许多耳熟能详的品牌快速消失在人们的视野之中已经成为遗憾的事实，反而有些“强者更强、弱者更弱”的感觉。而导致这种结果的原因是多方面的，如市场拓展不理想，技术创新跟不上步伐，企业内部管理不能与企业总体发展相匹配等等，以致企业发
2011年09月27日
【环境】：
医药营销20多年的发展，不同企业有不同企业的得失。而对于不少中小医药企业，营销之困难需要突破，鉴于国家宏观政策对医药产业环境产生巨大影响，制药企业要想顺势发展，就必须积极调整经营理念、战略创新、营销模式、团队架构等要素，以应对新政所带来的冲击，确保安全平稳度过阵痛期，并使企业核心竞争力得以增强，为企业的可持续发展提供源源不断的动力。我国制药企业与国际大的制药集团相比，普遍规模偏小，效率偏低，严重缺乏创新能力，制药企业将面临着GMP强制实施、药品集中招标采购和药品强制降价、知识产权保护更加严格、国际竞争日益严峻等多重市场压力。
在前几年，体验营销、服务营销、会议营销、
2011年09月27日
公平合理的薪酬体系是形成团队凝聚力的重要保证，而薪酬的建立必须考虑目标，并结合具体的企业实力、市场状况、竞争企业薪酬水平等综合制定，有了薪酬体系，就要建立考核机制。企业的薪酬体系与考核结果挂勾也是增强团队凝聚力的一个重要保障。
公平合理的薪酬体系是形成团队凝聚力的重要保证，而薪酬的建立必须考虑目标，并结合具体的企业实力、市场状况、竞争企业薪酬水平等综合制定，有了薪酬体系，就要建立考核机制。企业的薪酬体系与考核结果挂勾也是增强团队凝聚力的一个重要保障。
在企业或团队组织中，组织本身和每个个体最关注的就是自身利益，核心就是利益分配问题，从制度角度讲就是组织中应该有一个合理的薪酬制度
2011年06月30日
在一家企业当营销副总的朋友告诉我，他真受不了企业老板，去年还是五千万的任务，今年就要定一个亿，还没等我们去争辩，就要求我跟他签订目标任务书，可明明知道是完不成的，但只要我还在这里干，没办法，他说多少就多少，说了也没用，最后只好按照老板说的办了，也不知道今年这任务是怎么定出来的?一位在企业做中当市场部经理的朋友告诉我，他不想在这家企业干了，原因是他们拿出的方案一遍一遍的被老板否定，即便勉强通过，最后定下来的方案也是“千疮百孔，惨不忍睹”，朋友这样一次受到痛苦的折磨人，结果只好辞职不干。
这些老板自以为是的现象不仅仅存在于个别企业中，在更多的企业中是相当普遍的，而且大有“风借火势，火助风
2011年06月30日
东北太阳能市场“大有可为”
据专家预测，到2010年国内太阳能热水器将有600亿的市场容量，如果中国人口的1/4使用太阳能热水器，市场预计将达2.7亿平方米。太阳能的发展不过10多年，掘金才刚刚开始。而在2010上半年，太阳能产业却迎来了最为严峻的市场考验，厂家数量从去年的5000多家锐减到如今的2800多家，是市场饱和还是市场洗牌?很明显，生产厂家数量的锐减证实了太阳能市场洗牌已经来临的预测，且市场洗牌的速度将会有增无减，80%的市场份额将会被排名前20的企业占领，不仅是中国的太阳能产业迎来了一个历史性跨跃，就连区域性的东北太阳能市场也迎来了市场发展的新契机。
东北的太阳能市
2011年06月30日
南方太阳能“蛋糕”不再甜美
如果将起步较早的南方太阳市场作为一个比较完整的蛋糕，那么，这个蛋糕随着内外部环境和市场的风云变幻开始慢慢出现裂隙，因为风起云涌的太阳能行业正悄然被更多企业和投资者觊觎。南方是我国太阳能热水器重要的战略高地，阳光资源充足。但南方的太阳能企业整体数量小、规模小。随之而来的就是更多置身其中的太阳能企业的介入，从而引发全行业重新洗牌，对于那些身处南方太阳能市场的企业而言，能否在这个大蛋糕裂隙中险中求胜，偏安一隅，营销则是最重要的“突破口”。
作为世界上最大的太阳能生产国、使用国和热利用国，中国太阳能产业规模已经占到世界90%，面对近5年来每年高达80%以上的