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只求规模不管服务？那平台就离死不远了
王利阳
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将服务做到极致 塔吉特是这样处理退货的
王子威@零售威观察
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《服务的初心》读后感：何为好的服务？
柳二白
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昆明爱琴海打造另类购物体验 发呆区引热议
诸振家
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消费习惯加速迁移，双12能否引爆到家服务？
南冥一鲨
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宋玉的零售职场成长记：何为好的服务
柳二白
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美发O2O风口变了么？三个证据告诉你真相
杜大能耐
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互联网改变了什么？一个老零售人的反思
南犬并走一儒生！
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从厮杀白热化的节日O2O大战 看服务生态战
刘旷
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谈谈80后是怎么看待实体零售和双十一的
......
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便利店升级“便民岛” 社区服务零距离
金沐
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11-07 08:40
中国购物节期间 银泰为何敢玩“三大任性”？
诸振家
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11-04 17:44
京东腾讯推京腾计划是准备打阿里双11的脸？
南冥一鲨
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10-30 08:19
百思买在曼哈顿实体店设机器人 为顾客服务
王子威@零售威观察
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10-26 09:41
重设计才是互联网家装模式的重要法宝
沙水
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10-20 09:18
奋起反击！塔吉特也走上了“同日送达”之路
王子威@零售威观察
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揭秘百思买如何打造抗击亚马逊的物流服务
王子威@零售威观察
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09-25 09:58
零售业从商业模式重新回归到内容探索
上佳
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09-23 17:28
网络零售商TOP20榜发布 哪家最让人满意？
诸振家
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不是安利！完美的售后体验什么样？
柳二白
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09-21 12:43
苏果超市将推“南京市内三公里免费送货”服务
诸振家
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亚马逊也要来淌餐饮快递的“浑水”了？
王子威@零售威观察
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09-09 09:49
电商下乡！扒一扒到底什么是京东帮服务店
山宗合龙
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09-08 13:53
梅西百货：销售员才是打造个性化服务的核心
王子威@零售威观察
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09-07 08:54
二手车的春天终于到来 老平台新服务
王利阳
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客户服务管理流程图 公司开了你该这样管理
张国祥老师
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科尔氏百货一季增200万会员怎么做到的？
王子威@零售威观察
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08-31 09:24
苏果便利店新推“订奶”服务开发新模式
诸振家
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08-26 15:01
梅西百货向亚马逊宣战 将推“同日送达”服务
王子威@零售威观察
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08-26 09:08
谈谈我刚入便利店行业时的经历 服务待客（一）
小雯
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空白
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新生
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柳二白
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