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《服务的初心》读后感：何为好的服务？
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昆明爱琴海打造另类购物体验 发呆区引热议
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宋玉的零售职场成长记：何为好的服务
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谈谈80后是怎么看待实体零售和双十一的
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便利店升级“便民岛” 社区服务零距离
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中国购物节期间 银泰为何敢玩“三大任性”？
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京东腾讯推京腾计划是准备打阿里双11的脸？
南冥一鲨
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百思买在曼哈顿实体店设机器人 为顾客服务
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重设计才是互联网家装模式的重要法宝
沙水
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奋起反击！塔吉特也走上了“同日送达”之路
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揭秘百思买如何打造抗击亚马逊的物流服务
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零售业从商业模式重新回归到内容探索
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网络零售商TOP20榜发布 哪家最让人满意？
诸振家
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不是安利！完美的售后体验什么样？
柳二白
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苏果超市将推“南京市内三公里免费送货”服务
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亚马逊也要来淌餐饮快递的“浑水”了？
王子威@零售威观察
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电商下乡！扒一扒到底什么是京东帮服务店
山宗合龙
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梅西百货：销售员才是打造个性化服务的核心
王子威@零售威观察
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二手车的春天终于到来 老平台新服务
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客户服务管理流程图 公司开了你该这样管理
张国祥老师
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科尔氏百货一季增200万会员怎么做到的？
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苏果便利店新推“订奶”服务开发新模式
诸振家
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梅西百货向亚马逊宣战 将推“同日送达”服务
王子威@零售威观察
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谈谈我刚入便利店行业时的经历 服务待客（一）
小雯
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华润发力推出万家送你怎么看？
诸振家
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怎么让消费者更早的认识我的购物中心？
和桥机构
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