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伊藤洋华堂为什么每过2年换次店长？

2014年06月13日

如果要问：从1985年18岁初中中专毕业参加工作至今、这近30年的工作历程中，我最大的体会是什么的话，应该说，“清零”这两个字是我最大的体会了。我们都知道，如果电脑用久了，里面的垃圾软件或病毒软件会日渐增多，..[详细]

By:黄山&岩松阅读（68341）超市 | 安徽乐城超市 | 徽商红府 | 王卫 | 三枝富博

国美VS苏宁，到底谁走得对？

2014年06月12日

目前，关于“国美、苏宁谁的方向正确”的讨论是个热点，单从数字上看，苏宁没有国美的好看。但如果负责任地来看，当下这些数据并不能说明什么问题。首先，从历史来看。2012年是国美历史大倒退的一年，2013年国美全年..[详细]

By:张一夫阅读（37505）超市 | 电商 | 电器 | 苏宁 | 国美

战略绩效：舍小求大

2014年06月12日

《庄子》中提到过一桩买卖。说，宋国有一个家庭作坊，世代以漂丝为业，为了能在冬天作业，这个作坊发明了一种“秘制冻疮膏”。尽管他们世世代代勤奋工作，但却收入菲薄，生活贫困。一位鲁国的客商知道“秘制冻疮膏”以后，他向作坊提出了一个不可能被拒绝的收购条件，以100两黄金买下整个作坊以及“秘制冻疮膏”的配方。当天晚上，宋人作坊聚族而议，他们说：“我们祖祖辈辈以漂洗丝絮为生，收入少、生活苦，如果我们将作坊和配方..[详细]

By:张一夫阅读（41340）超市 | 战略绩效

销售边际递减效应

2014年06月12日

在生活中，我们可以看到许多例子：给你一个可爱多，你高兴的乱跳以为赚了，接下来是第二个……可是一直给你，你会觉得开始恶心了。这有两个原因：一，你吃饱了，生理不需要了，二，你吃腻了，刺激受够了。你希望有个机会表白自己“老大，给个哈根啊好啊？”所谓的新官上任三把火，讲的也是这个道理：刚来了要混个脸熟，所以拼尽全力在所不辞。日子一久，也就淡了。一般的教材会这样解释：神秘莫测的心理学和社会学。如果我们建立一..[详细]

By:张一夫阅读（40950）超市 | 边际递减效应 | 销售

为什么沃尔玛店总高薪挖播音员？

2014年06月12日

1996年沃尔玛入驻中国市场在深圳开设第一家大卖场，店总经理特意从竞争对手高薪挖了一名播音员。据说，听到过她播音的人，每次回忆起来都感到甜蜜！甜美的声线、准确的发音、轻松自然的语气、促销播报内容的连贯性就..[详细]

By:林深鸟大阅读（59228）超市 | 营销企划 | 播音员 | 沃尔玛

实体零售请站稳脚跟，别被O2O忽悠了！

2014年06月12日

好久不写博客了，一来主要是感觉理论说的多了，自己都惭愧，还不如多花点时间在实践探索上；二来发现网上的评论家越来越多，都拿互联网思维说事，越来越不靠谱，担心别人把我也当成“砖家”。但是最近对O2O的概念炒..[详细]

By:wuxiaoxin 阅读（45552）超市 | 电商 | 百货 | O2O | 实体零售

实体店，请别摔倒在“最后一公里”！

2014年06月11日

顺丰“嘿客”开到我家楼下，虽然没正式营业，但扑面而来的气势也让我这零售实体店人脖子后面冒了几许凉气。打开网页，痛骂者有之，力挺者亦有之，不为了“嘿客”，却是为了这“最后一公里”的输赢。正所谓生死事小，..[详细]

By:一方广场阅读（50115） O2O | 超市 | 顺丰

嘿客，在快递路上走到黑！

2014年06月11日

嘿客不是便利店，只是快递和B2C业务组合成的怪胎。什么时候顺丰忘掉快递的身份，才能真正去做便利店，嘿客，并不在便利店的路上。但说嘿客，却要先从便利店说起。便利店提供的商品，多是满足顾客日常生活的标准品，..[详细]

By:小曹同学阅读（68692） B2C | 社区超市 | 便利店 | 顺丰 | 嘿客

顾客说把零头抹了吧，你怎么办？

2014年06月10日

顾客说把零头抹了吧，你怎么办？这个问题比较麻烦，因为很多顾客都是在这个地方与导购争执不下，最后离开的。顾客真的就缺少这20块钱吗？不是。那为什么非要便宜这么点钱呢？我的看法是：顾客可能是觉得这么点都不便..[详细]

By:张一夫阅读（58591）超市 | 营销策略 | 顾客管理

“功夫茶”与“快咖啡”的营销密码

2014年06月10日

功夫茶，流传于广东潮州，沏泡之间有学问，讲究水、火、冲三者的节奏。印象中，两广的老人伴着功夫茶三五好友聊上一个上午，档口的掌柜也会边玩赏茶道边坐等生意。随着生意的脚步，这种待客之道传遍中国，现在稍微讲究点儿的老板一定会在办公室整装上一个茶盘，尊崇自己、礼待客人。老板们另外一种饮聊是“快咖啡”，走进诸如星巴克这样的咖啡店，你会发现这里有无数“中国好商机”，老板们对“快咖啡”的宠爱是压力、熬夜、精心、..[详细]

By:张一夫阅读（36790）超市 | 营销企划 | 快咖啡 | 功夫茶

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