张一夫

2013年09月11日

现在让我们来分析下这个问题。为什么这些聪明能干、有好想法的创业者会失败?通常这会有多方面的因素,比如创始人之间的冲突、资金问题、执行问题……但是,企业失败的核心问题是其产品(或服务)卖不出去。究其原因是大部分的创业者对市场营销都知之甚少。你可能对你的产品或服务非常有激情,领导着一帮很聪明的人,网站设计得也很出色……但是,如果你对市场和销售不在行,你的结果就是失败。很抱歉告诉你这个残酷的事实。如果你要为自己辩解“我在大学里选修了营销课程,我的成绩还不..

2013年09月11日

一分钟内能做什么?或者直接就说59秒能做什么?中央电视台的主持人,一分钟可以说180个字,比发一条微博还多40个字。在销售中,要达到59秒成交,几乎是不可能的事。所以,我这里要给大家说明一下,这里的一分钟成交,并不是指你的销售过程总共只用一分钟,而是说无论你用了多少时间去推销,最终顾客做决定的时间只有一分钟。而这一分钟的时间,将影响着你1个小时、1天、10天半个月乃至更长的时间。请您回忆至少3个以上,在你需要慎重思考才能做出重要购买决定的案例,比如你买一台电脑、买一套组合家电、买房、买车等,比较大的消费。买个早餐、充个电话费之类无需你去考虑就直接购买的事情,当然就不在此例了。

2013年09月11日

一个不足二十平米的电视销售店,在最不起眼的小巷子里,凭借卖电视能够年销700万,是名副其实的金牌店,且超过第二名数百万的业绩,被评为重庆直销店四钻级直销店、重庆社区推荐经销商,店长小李荣获2013年度优秀店长“高端.分享”会议雄鹰腾飞奖。到底是什么让这个小位置不起眼、店面很小巧的创维直销店有如此大的销量呢?走进这家小店,近距离观察小店的一天,或许能看出一点什么... ...

2013年09月11日

女装要通过细分品类进行攻坚,每个品牌在具体款式上都会有见长之处,如提到连衣裙会自然想到品牌,提到具体风格促发用户主动进行搜索,或者当用户想买具体的产品,会先从记忆中优先搜索几个品牌再去挑选。这里涉及一个品牌认知的重要衡量指标,即第一提及率的问题,这意味着该品牌在人们心目中的地位高于其他品牌。一个女装品牌如果能多几个关键词让用户主动搜索,说明已经具有了强有力的竞争优势。而针对无接触与消费体验的用户群体,个性鲜明的展示类广告则承担着举足轻重的作用。

2013年09月11日

在终端销售中,谈判十分重要。很多导购因为谈判技能缺乏,不是没有什么利润就是无法成交。偶然间,笔者发现国美一个导购写的案例,仔细品读,发现蕴藏着很多的价格谈判技巧。于是,整理之,剖析之,分享之。 一天中午,我去收银台点首歌听。听到一顾客和卖电视的人说,电视有了,我们应该买个什么样的冰箱呢。一听冰箱,立即来了精神。我马上走进顾客说,老师,您想买冰箱吗?要不去WK冰箱看看好吗?WK冰箱?没听说过!不过,顾客还是被我引到了我们的展台,我详细地介绍了我们的冰箱。顾客:怎么没有能效标识呢?别的冰箱都有。

2013年09月11日

海底捞这两年很火,从黄老师写了关于海底捞的书以后,海底捞更加火,火上加油。海底捞,何许人也?海底捞是一家誉满京城的火锅连锁店,发迹于四川简阳,成名于北京、西安等地。韩国、小日本等据此认为中国的餐饮服务水准达到国际先进水平。1994年,海底捞8000元起家,如今60多家店,年营业额十几个亿。北京的单店平均每天接待客户2000人。客户去吃火锅,等一两个小时是很正常的事情。三伏天也要排队吃火锅,而别的火锅店生意清淡。每天3-5桌的翻台率创造了业界翻台率最高记录。50%的客户回头率,10%的员工离职率。很..

2013年09月11日

眼看中秋要到了,各方势力又开始骚动啦!准备送丈母娘,送老师,送七大姑八大姨的人们开始抓耳挠腮了,天价月饼再次横空出世,这一些都预示着,节日里的商机又来了。那么节日里赚钱的项目有哪些呢?一起来看看吧。节日里的创业项目:1、 中秋节创业项目:健康传统月饼中秋佳节主流。中秋夜吃月饼吃的是传统,吃的是那股团圆的味道。作为传统节日中秋节的象征,月饼已不仅仅是一种特殊的食品,而渐渐发展成一种文化,成为人们传递情感、表达祝福的方式,月饼文化被赋予了更高层次的内涵和韵味。中国人对传统佳节,总是寄托着一种情思,需要一些如端午的粽子、中秋的月饼这样的商品,来帮自己找到一种寄情的感觉。

2013年09月11日

我做过技术支持,进入科宝博洛尼后先后管过物流、企划,2010年临危受命去管理精装事业部开拓B2B业务B2B,自己冲到一线做了2年的销售,现在负责整个博洛尼B2B业务。随着位置的变化,我对销售的理解也不断深入。尤其是在其他岗位的工作经验,让我更理解销售人员的特点,以及与其他部门之间如何协同合作。外人眼中的销售我最初觉得,销售部是企业里最牛的部门。上世纪80年代,我毕业后在武汉的一家国企里做供应链的工作,是一个花钱的部门,当时管销售部的副总特别牛气。他能接回订单、收回钱,公司才能发工资,所以连总经..

2013年09月11日

1、明确培养新员工的重要性——做事与做人培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。没有社会经验,完全一张白纸,新员工开始自己的职业生涯。他们会受到最初在公司遇到的上司及前辈的影响。问题是,遇到的上司及前辈会是什么样的人呢?对他们的成长是否有正面影响呢?或者,他们会完全被那些不称职的上司毁掉?所以,培养新员工,有两点很关键。一是要交给新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度不大,但是必须要让他掌握合理的操作方法。“做事的方法”会让新员工在尽可能短的时间里,克..

2013年09月11日

改善大客户管理架构的重要性现在,每个企业都在不同程度地开展诸如大客户关系管控、大客户忠诚管控等项目。然而,就算是一些专门从事大客户营销管控的高手们都承认,尽管现在的企业比以往在大客户营销管控方面投入了更多的时间、人力和资源,通常情况下,结果却并不理想。对于这种情况,企业大可不必惊讶。大客户营销管控涉及跨部门的协调,而这种协调往往会导致效率的降低,要使大客户营销管控取得成功,就要克服协调过程中出现的一系列问题,这确实是一件不简单的事情。就算是设计得再理想的大客户营销管控方案,也存在着许多影响其运作..

2013年09月11日

前些日子,我们几位原来同在一家公司走出来的老总聚会,其中一位老总跟我说:“老梁,如果你不从公司走出来,估计等到公司上市时你也可以分到一些股票。”我反问:“依据何在?”他看看财务老总:“你看他都得了几百万股,我猜老板也不会不给你一百几十万股吧。”我说:“肯定没有!”其实理由很简单,因为行业还在高速发展期,前几位企业加起来的市场占有率还不到25%,距离产业集中期还远,目前市场还处于商品供销不平衡的过程中,老板是不会重视营销的。在老板的眼里..

2013年09月11日

存不存在一种最好最快做企业的方式?10年前,我开始围绕跨越式企业这个课题进行研究,并确定了四个任务:1、如何使一项业务实现跨越,并快速成为行业领先企业。2、如何多次实现跨越式发展。3、驱使企业从一次跨越到又一次跨越的内在机制是什么样的。4、如何使所有人都获得最大收益。为什么把使所有人都获得最大收益,列入研究范围?因为它不仅是跨越式企业所具有的超越于一般企业的社会责任意识,也恰恰是它们赢得巨大成就的关键因素。戴尔公司的迈克尔·戴尔和星巴克的霍华德·舒尔茨..

2013年09月11日

日前,福建金苑服饰有限公司对外表示,已与腾讯微信平台达成合作协议两个月。目前,该公司通过微信朋友圈逐步实现线上销售。此外,“歌莉娅”,凌致时装旗下的ONLY、VeroModa、Selected、JackJones,以及淘品牌“七格格”均尝试微信购物。女装成为首批试水移动电商的主力,这种趋势逐渐明显。A实体店设置二维码通过“微信购物”实现O2O“在原有语音、表情、写字等互动..

2013年09月11日

近日,圈内聊起微博,无不摇头叹息,多有“伤仲永”之叹。遥想当年,大家把改变世界的使命都扔到了微博的肩膀上,不曾想,几年下来,用户体验没有做好,商业化也是一塌糊涂,如今被淘宝“毒化”之后,还有第二春吗?我待会儿再解释,为什么要用“毒化”这个词。先说微信。微信5.0上线以后,最热闹的莫过于对游戏、扫描、支付功能的猜想,游戏横扫手游市场,街景导航覆盖生活服务,扫一扫则是要做实物电商的入口(扫一扫功能为何这么重要?因为它就是一个APP..

2013年09月11日

苹果零售店平均每平方英尺(约合0.09平方米)每年创收5600美元,每周吸引2万客流,使之成为全球盈利能力最强的零售店。以下则是该公司的十大成功秘诀:1、所有笔记本电脑的屏幕必须在开门前以相同角度打开这一方面是出于美观考虑,但主要目的还是为了吸引用户亲手触摸笔记本。这个角度可以吸引用户调节屏幕,适应自己的高度。苹果员工使用一款iPhone应用来统一所有屏幕的打开角度相同。2、顾客可以无限时把玩设备苹果会专门嘱咐员工,不要给顾客施压,迫使他们离开,目的是培养客户的“拥有体..

2013年09月11日

平时难得有时间去为自己买衣服,天气实在冷的不行,晚上抽空去了下外面的卖服装的店,在对天气反应明显的服装行业,错过了天气就错过了旺季了,当然这里让我感受最深的不是这个问题,而是在与店员沟通的过程中的一点小感受,但是对于大多数依靠实体店卖货的行业而言,都在面临这个问题,即当客人进店后,店员如何让客人购物?真正有销售力的店员有多少呢?影响这个问题的因素都是哪些呢?这些看似小细节,直接关系到终端销售结果。进入店内的时候,无论是买鞋子还是衣服,让我最头痛的已经不是价格了,当一个客户..

2013年09月10日

最近,咖啡市场的领导品牌雀巢在中国零售业的领先者家乐福全国72家大卖场中举行了一次全国范围内的大型主题促销活动,从市场上的反馈来看,这次主题促销活动的效果的确不错。但智者千虑,必有一失,这次设计和执行都非常出色的促销中还是有些瑕疵和美中不足,作为大型跨国公司有这样的人力、物力、财力和终端客情关系等来设计这样大型主题促销活动自在情理之中,但作为称雄全球的食品巨人却在几个小小的细节方面留正说明了细节对于促销的重要性,即促销因为细节而完美。下面笔者就根据在家乐福..

2013年09月10日

1.拖延的习惯——不能立即且坚定的行动。2.六项基本的恐惧——心里充满恐惧的人不会成功。六种基本的恐惧是:A贫穷;B批评;C病痛;D失去所爱的人;E年老;F死亡这些基本的恐惧应该再加上一项:担心目标客户不买的恐惧。3.花太多时间“聊天”而不是销售。4.把责任推给业务经理。业务经理没有义务陪推销员拜访客户。他的工作是教推销员怎么做,而不是替他做。~w5.找藉口。不要找藉口,找订单才有用。6.花太多时间耗在旅馆大厅或咖啡馆。旅馆大厅或咖啡馆是休息的好去处,但是&ldq..

2013年09月10日

有句俗话“嫌货的人才是买货的人”,即客户异议越多,越是想买东西。但是在大项目销售中,这话很不靠谱。销售中的异议往往昭示着你做错了事情,而不是客户要买了。“销售就是从拒绝开始!”“销售就要发挥死不要脸的精神、越挫越勇!”……甚至在一些销售管理层中,类似的观点也并不少见。可是,除了一些特殊职业,其他行业似乎很少有这样的要求。难道销售属于特殊职业?仔细想想也不难理解:销售想卖东西,客户不想掏钱。于是销售就需要坚忍不拔地让客户买东西,客户则需要..

2013年09月10日

在“学历门”事件后一度沉寂的唐骏,近段时间突然变得异常高调。通过MBO的形式入主港澳资讯,唐骏踌躇满志,豪言要做“中国的彭博社”。然而与彭博社相比,港澳资讯和他的掌舵人唐骏显然差得还很远。种种迹象表明,唐骏正在玩一场危险的游戏——走钢丝。一边是被不断透支的个人信用,一边是大家对新公司的业绩期望。唐骏能玩好这场危险的平衡游戏吗?“在微软是张扬的老虎,在盛大是实用的马,在新华都是任劳任怨的牛,在港澳资讯我希望做母狮,威力足够大而且还可以照顾他人。&rdq..