店长杂志
公告
《店长》是中国唯一专注零售业门店经营的读本。
“讲述零售人生，创新门店经营”。重点关注超市、百货、电器、专业店等业态，题材涵盖创新经营、团队建设、同行竞争、个人提升等，讲述并探讨代表性零售企业店长、高管们的独特经历和感悟。
由联商网创办于2006年7月，全国各大零售企业及个人渠道直投展阅，读者主要为零售业门店店长、总部中高管及有志于成为店长的其他零售人。
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2013年08月01日
在许多人的认知里，零售店就是曾经的杂货铺，杂货铺并不是个浪漫的地方。与之相对的，管理杂货铺的人似乎也不会是浪漫的人。然而，零售业却是个服务行业，它应该是制造爱的地方，它为满足人们需求而存在。我们有必要借这个时机改变它脏、苦、累的形象，同样有必要改变当下许多大学生待业，无处谋生，而零售企业却依旧面临劳工荒和人才危机等问题。90后，今年22-24岁，正是普通大学生开始正式工作的前两年，而10年、20年后，他们将成长为社会的中坚力量。他们有更广阔的视野和更前卫的思维能力，他们的未来更具备可塑性。他们是我们的接班人，而我们则是他们的领路人，为他们铺架更好的环境和机遇，是我们这一代零售人的责任所在。
2013年07月03日
七年前，《店长》创刊！那一年，连锁百强的销售额增幅从上年的42%下跌到25%，连锁事业进入了转折期，外资由慢变快，内资由快变慢。但那时候大家还没有普遍意识到七年后的零售会出现“阴盛阳衰”的格局，虚拟零售强势挺进，实体零售转型求变，两者融合渐成态势。这不是巧合，市场用它无形的力量一步步推动着我国零售业的变革，正如涓涓溪流最终汇集成汪洋大海，很少有人能从源头看穿尽头，从量变预见质变，从现象洞察本质。数学研究发现：7是一个奇特的数字。七个1乘七个1的结果居然是1234567654321，7位于中间。这一数字规律，..
2013年03月26日
店长2013年4月刊目录封二跨页（第1跨页）：奇盛（原）广告插页（第2页）：百年科技（原）店长目录04-07Contents目录1·······04内页广告（5）：先达广告插页（6）：海信目录2·······07卷首语Preface换一种思路求创新···03资讯圆桌08-19Vision[新闻眼]数语···08谈资···08新店···09形势···09动向···10..
2012年12月12日
■店长2012年12月刊目录
资讯圆桌 03-19 Vision
[卷首]
店长是一颗种子……03
[新闻眼]
数语···08 谈资···08 新店···09 形势···09
动向···10 声音···10 海外···11 对话···11
[眼界]
探路美国大型零售商员工培训的启示II……12-14
[圈点]
家乐福大撤退……16-17
中小型零售企业增长的新引擎在哪里？……18-19
[专栏]
零售业进入“超限战”时代……20
公司视窗 22-27 Company
[开讲]
信誉楼罗茂莲：不求做大做强 只求做好……22
2012年11月08日
“负责人”培养的六项基本
文/刘军元
在前几篇专栏里，我们具体谈到了育人的基础和通用准则，以及新员工和骨干员工的培养。经过组织的历练和选拔，菜鸟变老鸟，于是正式被授权任命，成为门店主管、营业主任、工长、值班长等管理职，也就是说开始成为“负责人”。他们不但具备完成所负责工作的专业能力，而且还处于成为管理者或者干部的预备期。
实际上，这个转型应该说是员工进入企业的第二道坎，之前是从校园人成为企业骨干，用拉姆·查兰教授在《领导梯队》里的理论观点来解析：负责人的培养重点就是从个人贡献者到一线主管的转型。客观地讲，这种培养定义划分凸显出畠山方雄的管理细微，关注重点，明确指向的观点。
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2012年11月08日
■店长2012年11月刊目录
O资讯圆桌 03-18 Vision
[卷首]
孤独的时候，有便利店关心你……03
[新闻眼]
数语···08 谈资···08 新店···09 形势···09
动向···10 声音···10 海外···11 对话···11
[眼界]
探路美国大型零售商员工培训的启示I……12-14
[圈点]
从全产业链谈到全服务链……16-17
[专栏]
创业者王卫……18-19
O公司视窗 20-21 Company
[开讲]
社区市场的机遇……20-21
[访谈]
2012年10月31日
“空降领导”要找准定位
文/王运启
-=文章刊于《店长》2012年10月号=-
“空降”的内因与外缘
“外来的和尚会念经”，常常被用于单位组织的“空降领导”身上，成为这类领导干部群体的一个较为真实的写照。上世纪九十年代中期以后，我国单位组织曾经掀起过一阵高薪引进空降领导的热潮。但经过一阵喧嚣，尘埃落定后，在人力资源行业出现了一种“空降领导无用”的说法，而社会对此现象的整体评价是“单位组织用人回归理性”。
使单位组织对空降领导由一种崇敬的心理迅速转变到妖魔化的心理状态的原因是相当复杂的，这其中分为内、外两种。外因主要在于我国迅速形成的劳动力市场尚未规范，这个市场中的信息还很
2012年10月31日
积跬步，至千里
本文来源：《店长》2010年6月号 作者：顾婷
——访景德镇华达百货总经理 林浩达
江西景德镇，外人可能只知道它是著名的瓷都，但对于同样向往都市繁华的景德镇当地百姓来说，“华达”这家企业或许给他们带来了更多日常生活中的时代感。因为它不仅在景德镇市中心最繁华商业街的东西两头，分别开出了当地最大、最高档的一家百货商场和一家综合性超市，且在市内多处重要地段，还开有6家面积均在两三千平米左右的标超和1家服饰“时尚馆”。
华达创立于1990年，最初为家族式企业，后来逐渐发展成为有骨干员工参股的集团公司。林浩达是公司的元老之一，他从骑着自行车向社区里的夫妻小店推销口香
2012年10月11日
【一片冰心在玉壶】
文/王威
文章刊于《店长》杂志2012年10月号 特别策划：“你的消费者称心吗？”
如果问一个零售人，无论是高层主管、中层干部，还是一名基层的员工：现在，做零售，什么最重要？他们都会不约而同地给出一个答案：服务。的确，从拼商品到拼价格，再到拼硬件、拼氛围、拼创意，直到现在拼服务，零售行业的日趋成熟带来的是白热化的竞争，甚至到了贴身肉搏，拳拳到肉的地步了。然而，就是服务，有些零售商玩得得心应手，有些却有点四不像，正面效应没有，负面效应却被顾客无限放大，造成如此情况，究竟是什么原因呢？
服务要发自内心。有着悠久商业氛围和历史的中国，一直很看重服务。我们常常会在影
2012年10月11日
【能力+便利+020=祐驿站】
——访祐驿站便利店古墩店店长 石婷婷
文/胡柯柯
在未见到祐驿站便利店古墩店店长石婷婷前，窃以为一个小女生，如何能够服众，如何能够管理好一家便利店？第一次见到石婷婷，是在祐驿站的园区店，几番周折，才找到了采访对象。当她略带微笑地告诉我她就是我要采访的店长时，我有一种亲切感。采访结束后，我确实明白了“能者居之”这个词的含义，她自信却不张扬，思路清晰又踏实肯干，店长之职当之无愧。
石婷婷所在的门店位于古墩路美政花园旁，经营面积92平米，2000个商品品类，附近不到一百米处有一所小学，带来了早上买早餐的客流小高峰。店内早餐品种比较丰富，有包子、关东
2012年10月11日
【“我们就是要不断超越自己”】
——访成都苏宁电器苏宁广场天府立交店店长 曾祥琴
文/陈书琪
苏宁电器是2002年进驻成都市的，曾祥琴也正是在那一年加入了苏宁电器，如今算来，也是苏宁的“老人儿”了。她目前所负责的苏宁广场天府立交店（简称“天府立交店”），是苏宁电器成都大区各门店中销售业绩最好的一家门店，今年上半年，在经济大环境并不理想的情况下，门店的销售额依旧保持着稳定的增长。
接通曾祥琴的电话，电话那头传来了她的声音，没有太多的紧张，更多的是平和、沉稳。言谈之间，能够感受到的是她对这份工作的认同、承担和热爱。虽是工作了10多年的老员工，但在她的身上，看不见自负，反而透露出一
2012年10月11日
■店长2012年10月刊目录
店长目录 04-07 Contents
目录1 ·······04
目录2·······07
资讯圆桌 03-18 Vision
[卷首]
售卖感觉……03
[新闻眼]
数语···08 谈资···08 新店···09 形势···09
动向···10 声音···10 海外···11 对话···11
[眼界]
你懂顾客购物行为吗？……12-15
[圈点]
城镇化和社区化或催生社区零售新机遇……16-17
[专栏]
疯狂的商业地产……18
公司视窗 20-24
2012年09月11日
O资讯圆桌 03-18 Vision
[卷首]
今年中秋期盼……03
[新闻眼]
数语···08 谈资···08 新店···09 形势···09
动向···10 声音···10 海外···11 对话···11
[眼界]
探讨发达国家地区购物中心的成功经验……12-15
[圈点]
由高薪挖人谈零售现状与员工管理……16-17
[专栏]
草根企业家的管理哲学……18
O公司视窗 20-21 Company
[开讲]
面向未来的思维转变与经营创新……20-21
店总之道 22-33 Manager