2011年02月25日
文/本刊记者闫芬 周再宇 发自北京
就在国内SNS网站大批死去之时，腾讯却宣称自己也是一个SNS网站。腾讯认为，国内SNS已经到了告别纯粹“游戏制胜”、回归社交本质的时候。腾讯针对旗下SNS平台，推出了泛关系链营销解决方案。
调查数据显示，中国网民在网上停留的时间是全世界最长的。而网民会通过各种互联网应用，维护由网络延伸构成的各层次、各类型的丰富关系，腾讯把这种关系称为“泛关系”。腾讯网络媒体产品部助理总经理刘曜认为，品牌构成了现代人的生活，而这些
2011年02月23日
文／曹虎 乔林 王赛
正如过去几十年世界因为技术革新而变化，营销也同样发生了变化。在工业化时代，工业机器设备成为核心竞争力，生产可以直接驱动消费，营销的职能过多地落在了“销售”上，这就是以产品为中心的营销1.0时代。亨利·福特一句非常著名的话概括了那个时代的营销特征，他说：“任何顾客都可以将车涂成他想要的颜色，只要它是黑色。”在那个时代，营销被认为是一种纯粹的销售，一种关于说服的艺术。
如今进入信息时代，营销的工作就不那么简单了。消费者获得的信息相当充分，可以方便地对相似
2011年02月18日
■文／河海大学商学院 曹红飞
长期以来，相当多的中小企业都存在着产品选择上的困惑—是选择成熟市场的产品，还是开发新产品？开发新产品意味着企业要投入巨大的研发和营销费用，进而让企业承受巨大的压力。如果选择成熟的产品，企业不可避免地要陷入同质化竞争，面临价格战的威胁。如此两难境地，致使许多中小企业难以做出抉择。
事实上，为了避免同质化竞争，产品创新是中小企业的必然选择。问题的核心是，企业该如何理解产品创新？如何进行产品创新才能让企业取得成功？ 产品创
2011年02月18日
陈荣华
有人问我说，做了这么多年营销，我买东西的时候还会不会“被”营销？我的回答是会，只要是买自己想买的东西，都会心甘情愿地“被”营销。我三次买房子的经历就是很好的证明。
第一次买房时，没什么经验。准备交订金签合同的时候，楼盘营销中心的所有员工突然鼓起掌来。做营销的我，对这种鼓掌太熟悉了，因此我有了一种本能的反感。于是，我停下已经举起的笔，对销售人员说：“我不买了。”当时那个销售人员非常震惊，甚至有些莫名其妙，但是我非常坚决地取消了这笔交易。如今
2011年01月13日
产品为什么卖不动？业务员和终端店员总是抱怨：不打广告，怎么卖得动？在他们眼中，就该像饮料企业一样，大投电视、报纸、公交车身和候车亭灯箱广告，让他们每天上下班路上都能看得到，他们面对客户才会信心十足。但问题是，像保健品、滋补品、有机食品等小众产品，跟差异化程度较低的快速消费品一样吗？新品试销 小众产品，只属于少数人。将小众产品进行大众化传播，是大炮轰蚊子，如果是自己的生意，而不是花别人的银子实现自己的浪漫想法，断然不会有人花高昂的大众广告成本去找有限的目标顾客
2010年11月22日
Brand Salience: Why It's Important For Your Brand博客主人／Brad VanAukenhttp://www.brandingstrategyinsider.com/ 什么是品牌突出性？当客户做出购买决定时对某品牌会有某些想法或是评价，这些就是品牌突出性。强大的品牌具有很强的品牌突出性，而较弱的品牌突出性较小甚至没有品牌突出性。这也就解释了强劲的品牌之所以强劲的原因，想一想：如果人们做出购买决策的那一刻没有想到你，那么你的品牌自
2010年11月22日
Leadership lessons from eBay's CEO博客主人／David Taylorhttp://wheresthesausage.typepad.com 2008年4月，当约翰·唐纳荷（John Donahoe）出任易趣（eBay）总裁时，FT说：“他继承了一个陷于困境的企业，现在正处于动荡期，增长率蹒跚不前。由于易趣涉及太多的业务，忽视对核心产品（譬如eBay.com）进行必要的改进，从而丧失了核心业务。”在约翰上任后的第一年，易趣的股价跌到了11美元
2010年11月22日
If the price is right: Pricing strategies thatstop customers from chasing prices 博客主人／Marco Bertini, Luc Wathieuhttp://www.landor.com// 如何让客户不因商品价格的波动而影响到他们的购买行为？这是许多人关注的话题。事实上，价格本身也是帮助消费者做出购买决策最有力的武器。以下是四种方法： 价格体系重组。如果你拥有竞争对手所没有的优势，你能否想出
2010年11月22日
How to Challenge Your Industry Dogma?博客主人／Umair Haquehttp://blogs.hbr.org 行业教条，它像空气一样，无形而又无所不在，存在于每个行业的每个市场上。想不受行业教条束缚就必须革新，挑战现有的教条，对教条有选择性地遵循，重视教条的缺陷并逐个加以改进。 是什么让苹果公司这么具有行业革新性？还有苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs），行业人士对他的评价是：他总是挑战行业信条，而不是遵循这些信条。
2010年11月22日
■文／任珅
如今的商业市场早已经从产品功能竞争、质量竞争、价格竞争升级到了品牌竞争和情感竞争阶段，而情感的最终载体又是人。伴随着企业成长，一个个企业家的名字变得耳熟能详：柳传志、张瑞敏、俞敏洪、张朝阳、王石……他们的一举一动都承载着企业的形象，传播着企业的信息。 传播学的认知平衡论认为，如果公众对一个企业家有好感，也会对其企业的产品和服务有好感，反之亦然。大多数成功的企业背后，都有一个出色的企业家，企业家的个人魅力给企业带来坚不可摧的品牌效应，企业家个人的价值观也
2010年11月22日
2010年11月22日
■文／本刊记者李颖 发自上海
熟悉周晓农的人如此评价他：“他是一个充满热情和探询精神的人，对市场研究的数据有着敏锐的判断力。”身为益普索（Ipsos）大中华区高级副总裁，周晓农带领团队成员为客户评估潜在的市场，预测市场发展趋势，在市场上测试产品和广告效果。他认为所有的个案研究都要根植于市场的土壤。 6月24日，上海笼罩在雨雾中，但这丝毫没有影响周晓农的好心情，他将参加由马克赛（Marcus Evans)）主办的“店内营销2010”峰会。《新营销》记者在会后采访了周
2010年11月22日
对准上市公司如何进行品牌辅导，是目前这类公司品牌建设的一个空白点。 “我们这样快要上市的公司如何进行品牌建设和市场沟通呢？我们有财务辅导、法律辅导，可是却没有品牌辅导。”这是我的一个朋友的感叹，他负责公司在创业板的上市工作，在公司内又分管品牌建设工作。在上市的过程中，他们经常遇到各种问题，最典型的就是人们不了解他们的业务。 的确如此，当创业板来临的时候，无数中小企业看到了希望。可是，要顺利上市，除了财务辅导和法律辅导外，如何通过品牌建设与社会和主管机构沟通，是一个摆在
2010年11月22日
1、新浪：以数据印证第一网络营销平台 2、新浪微博营销打破同质化竞争 3、“黄加李泡”的营销启示
新浪：以数据印证第一网络营销平台
■文/本刊记者闫芬 周再宇 实习记者于文 发自北京
世界杯以斗牛士的狂欢落幕，在这个艺术足球的灵魂屈从于功利主义的江湖上，西班牙斗牛士们用一柄风花雪月的剑舞出了属于自己的一片天空。而回到世界杯营销战场，备受关注的互联网平台已经成为主流的营销战场，世界杯网络营销的真谛到底是什么？什么样的网络营销平台可以帮助广告主获得预期的
2010年11月22日
我一直有比较严重的完美主义倾向。学生时代我曾被完美主义逼至墙角—花时间探寻最好的学习方法，却几乎不进行任何实践。直至语文课上学到《劝学》中的一句话：“是故无冥冥之志者无昭昭之明，无惛惛之事者无赫赫之功。”我顿时有醍醐灌顶之感：潜心钻研（知）练就洞察力，埋头苦干（行）成就丰伟功业。完美主义使得我的“行”被“知”束缚，空积累了一堆方法论，却疏于应用练习。从那以后我放弃了对方法的追逐，开始大量练习解题，最终考上了大学。 十余年的营销生涯中，完美主义依然时不时露头，我一直有意识
2010年08月20日
■文／魏武挥
最近去央视参加了一场广告策略研讨会，会议有一项议题是为央视广告部选择一句类似slogan的东西。有一位与会者发言，认为央视为国家代言，具有全国性的权威影响力，故而比较适合需要打造全国性的高端品牌投放广告。他建议了几条slogan，具体我已记得不太清楚，但我当时就有一种感觉，这位先生应该是出身类似叶茂中式的策划机构的。事后一看，果然如此。 央视究竟适合什么样的广告主品牌，这不是我想讨论的重点，这个话题要扯起来会无边无际。我倒是想说说为什么
2010年08月20日
■文/本刊记者李颖 发自上海
可能是来自新加坡捷星亚洲（以下简称捷星亚洲）总裁庄碧莲的个人魅力，或许是母公司捷星航空（Jetstar，以下简称捷星）开拓亚洲市场时做出了巨大的努力，不管是什么样的原因，捷星亚洲航空公司正在飞速发展。 捷星亚洲于2004年12月成立并在新加坡建立枢纽中心，自从捷星亚洲与印度尼西亚航线的惠旅航空合并后，捷星亚洲一共有7架A320客机飞往亚洲的20个目的地，到2010年年底，捷星亚洲将会拥有10架A320客机。如今捷星亚洲与
2010年08月20日
■文/本刊记者闫芬实习记者黄昱 发自北京 当ThinkPad遇见BMW，它们之间会擦出怎样的火花？ 2010年3月20日“BMW 3行动”如火如荼地展开。此次活动通过层层PK，选拔出优秀车手进入全国总决赛。在赛事进行的过程中，联想ThinkPad 笔记本电脑帮助BMW完成了选手选拔、数据测试与计算、车队管理等环节的工作。两个高端品牌携手跨界营销。 事实上，这并不是联想ThinkPad与BMW的第一次合作。 回想起3年前第一次与BMW合作，联想中国区
2010年08月04日
博客主人／Anand Raohttp://blogs.hbr.org/sviokla/ 执行者在制定客户服务模式时总会遗忘一件很重要的事情，即解决客户焦虑的问题。在今天的严峻市场下，这个问题对于所有企业而言都具有前所未有的重要性—尤其对于金融服务企业而言更是如此。 自从2008年9月金融危机以来，许多人都不敢投资了。虽然相关机构发表了积极的声明，近期投资有所反弹，但仍然没有达到2007年的投资水平。一些现象已不足为怪：一些知名的机构一夜之间遁迹，要么不得已和竞争者
2010年08月04日
博客主人／Rohit Bhargavahttp://www.rohitbhargava.com 如果营销关系的核心是品牌和品牌认知，那么客户关怀关系的重点则是“你的品牌究竟意味着什么”。 在品牌认知和品牌现实之间有着一场争战，有趣的是，这正是营销活动和客户关怀之间的脱节所在。企业越大，这两端之间的鸿沟似乎就越大，而决策者通常只有到了营销活动策划的最后阶段才会谈及这两者的协调问题。在现实中，营销活动和客户关怀之间需要更好地进行协调，尤其客户更乐意看到企业能有以下改进