2011年10月14日
多年的营销经历赋予了我一种“超能力”：在一些场合遇到素未谋面的人，我常常能一眼就看出对方是从事营销的同道中人。说起来有点玄乎，我能感应到对方身上那种营销人特有的气场。如果把这种气场具象化，就是营销人的两种气质—精神气质与能力气质。
精神气质，就是老百姓常说的“精气神”。一个优秀的营销人员，“精气神”处于万念俱灰与踌躇满志之间，看上去既有斗志又不浮夸，十分平和。营销人的精神气质，由正确的观念与积极的态度构成。
正确的观念，是指那些触及营销本质规律的理念。在战略层面，正确的观念是把大品牌按照小品牌的方式操作，始终将消费者的权益与经销商的利益置于企业的利益之上。2010年，自然灾害频
2011年10月12日
门铃响起的时候秒表显示00:29:08:32，这是《新营销》记者通过电话下订单之后过去的时间。穿着绿色工作服的女送货员打开蓝色印花布包裹，取出记者订的书并要求记者在送货单的右下角签上收货时间和姓名。记者问：“你们怎么会这么快?”
“我们的点儿就在附近。”女送货员来去匆匆，只留下一个印有快书包LOGO的背影。目前，快书包在北京已上线近两个月，其独特的销售主张—“一小时内送货上门”，有人认可，有人质疑。针对相关问题，《新营销》记者采访了快书包创办者徐智明。
书，有必要这么快吗?
众所周知，书籍作为一种文化消费品，与食品、药物等在消费的时间需求方面有着很大的不同。质疑者的一个主
2011年10月12日
陈荣华
有人问我说，做了这么多年营销，我买东西的时候还会不会“被”营销?我的回答是会，只要是买自己想买的东西，都会心甘情愿地“被”营销。我三次买房子的经历就是很好的证明。
第一次买房时，没什么经验。准备交订金签合同的时候，楼盘营销中心的所有员工突然鼓起掌来。做营销的我，对这种鼓掌太熟悉了，因此我有了一种本能的反感。于是，我停下已经举起的笔，对销售人员说：“我不买了。”当时那个销售人员非常震惊，甚至有些莫名其妙，但是我非常坚决地取消了这笔交易。如今那个与我失之交臂的上海楼盘，房价已经翻了三倍。我懊悔之余，常常反省，因为做营销而不“被”营销，未必是件好事。
第二次买房，我吸取
2011年10月12日
■文/本刊记者刘波涛 彭甜甜 发自广州
姜成民最近很苦恼，他一手创立的翠宝涂料有限公司(以下简称翠宝涂料)遇上了麻烦。
翠宝涂料2007年在山东济南成立，生产乳胶漆、装修漆和亚克力涂料，面向三线市场销售，2008年营业额为3000万元，2009年拟定的销售额为9000万元。
跟大多数长期在农村市场圈地发展的区域品牌一样，受到企业规模和市场环境的限制，翠宝涂料缺乏品牌影响力，因此在消费者心中很难留下清晰的品牌印象。
而且，涂料行业三线市场的运作模式跟一、二线市场的运作模式有很大区别。三线市场涂料企业主要依靠装修公司和油漆工转接业务，而一些装修公司和油漆工是以厂家的回扣
2011年09月30日
前阵子去各个市场为半年度经销商总结表彰大会做报告，遇到了一个小小的插曲。有次做报告之前，有个人带了一帮人来，在会场上引起了骚乱。销售部长告诉我，这个人是某市场以前的一个经销商，因为种种原因，与公司终止了合作，但以前合作过程中遗留的问题还没有完全解决，这次来，是来闹事的。销售部长一见那架式慌了神，问我要不要做完报告后“逃离”会场，我直截了当地拒绝了他，要求和这位经销商一对一沟通。他不赞成，担心我有危险，我坚持。最终我和那位经销商真诚地进行了交流，双方的矛盾顺利化解，对方心满意足地带人离开，会场恢复平静，会议正常进行。
这个事件对我的触动最大的，不是对方的来势汹汹，也不是会场的躁动混乱，
2011年09月30日
如今如果在中国企业界进行抽样调查，调查到底什么是品牌，估计不会再有人认为品牌就是一个名称、品牌就是Logo，或者品牌就是企业的形象包装。经过近些年对苹果公司取得的商业奇迹进行观察与辩驳，大多数企业家对于品牌的认知都有了质的提升，不再简单地认为品牌就是企业名气大，品牌就是企业的视觉识别系统，或者品牌就是广告营销。不少企业家甚至已经意识到品牌可以作为一种核心管理工具，与业务战略一起发挥作用，共同成为企业长期增长的双引擎。因此，品牌战略规划与实施工作已经列入不少企业的年度重点计划。但是，即使企业高层管理者都已经有了这种意识，并且为此投入大量的人力、物力进行品牌定位规划，为什么消费者却不为之所动呢
2011年09月30日
牟其中：
机会主义的成功不可复制
当中国市场由计划经济向市场经济过渡时，绝大部分中国商人不懂得“营销”这个词的含义，他们懂得的是“买卖”。买卖的基本原则是低价买进高价卖出，牟其中深谙此道。
当然，牟其中比一般商人更精明，更有眼光，更能抓住市场开放初期大量的市场机会。在这个时候，谁能抓住机会，谁就意味着胜利。
当然，历经牢狱之炼的牟其中更大胆，更有豪气，也更有政治意识。正是凭借对市场机会的捕捉以及精明和英雄般的胆识，牟其中打了一场经典战役，他用日用品换回四架俄制TU-154喷气客机。
无论怎样看，牟其中当时的成功在中国当代商业史上都是伟大的一笔。正是这伟大的一笔
2011年09月30日
乳业危机之后，中国乳业一直承受着信任危机的巨大压力，本土乳品企业的负面信息更是不断地被推上前台，市场一度为国外乳品品牌主宰，国外奶粉品牌的数次涨价让中国消费者难以接受。
但另一方面，在国外品牌、国外资本大举进入中国市场的同时，中国乳业几大巨头也不甘示弱，伊利、蒙牛、光明和三元始终保持稳健发展的态势，其中伊利在乳业危机之后连续7个季度保持了两位数的增长。
面对中国乳业超过200亿美元的市场“蛋糕”和本土乳业巨头的逐年稳健成长，一些市场势力开始设法“做空”中国乳业，以便趁机渔利。
业内人士推断，乳业危机之后国内乳品企业负面消息缠身，其中不乏一些“做空”势力的推波助澜。其中，市
2011年09月30日
■文/Lou Cooper 翻译/蔡冬娥
那些对企业的行为、服务和政策感到不满的消费者，正准备公开做出有损这些企业品牌的事情。最近刚刚发生了一件事，骇客侵入福克斯新闻网(Fox News)的Twitter，传播了虚假新闻。而今年4月，索尼的娱乐网络游戏平台PSN和Qriocity遭骇客攻击以致瘫痪。索尼向自己游戏平台上的7700万名玩家发出安全警告：玩家的个人和财务信息面临泄露的危险。5月，索尼的数据库再次遭到黑客攻击，影响波及2500万个消费者，给索尼造成的损失预计为1亿英镑。
前黑客格雷戈里•埃文斯(Gregory Evans)，现在是美国国家网络安全局网站(N
2011年09月30日
作者：冯晞
最近回美国经历了两件事，让我联想起歇后语“挂羊头卖狗肉”与营销之间的反向思维。挂羊头卖狗肉，表里不一，那是贬义。挂羊头卖羊肉，份内的事，不值一提，不褒不贬。如果挂羊头不卖羊肉，会不会变成褒义呢?
我经历的第一件事儿是宜家的新广告。大家知道宜家是卖家具、家电的。这个广告别有创意，描述了这么一个情景：
广告标题：一家人还剩20分钟要赶到影院看电影。
视图一：孩子们高兴地整理放好了他们的游戏碟，不会耽误晚上的电影啦。
视图二：父亲破纪录般地快速把洗碗机里的餐具完璧归赵，放回原处。
视图三：妈妈呢?令家人个个吃惊的是，她竟然在30秒
2011年09月30日
Hulu模式在国外发展得如火如荼，把YouTube甩下不知道有多远。但是它的中国学生却进入了“葫芦颈”，颇显疲态，特殊的市场环境让它们骑虎难下。
就在两年前，中国视频行业频繁爆出版权诉讼案，影视制作机构面对卖不上价钱的影视作品一筹莫展。时至今日，以视频起家的YouTube模式在中国经过一段时间的疯狂复制之后，正在被越来越多的公司抛弃，盗版带来的过多流量无法带来持久的广告收入，最终沦为一个巨大的成本中心，而Hulu模式所代表的正版化运作逐渐成为视频行业的共识。
去年，中国几大视频网站都加大了版权购买的力度，携海量内容资源的国家网络电视台(CNTV)的进入，更是加剧了版权争夺战，导
2011年09月30日
旧物新用：具有适用性的资源再利用决策模型
A new future for the past: a model for adaptive reuse decision-making
创造性再利用是一种很有效的战略，就建筑行业而言，它能够帮助房地产企业优化建筑资产的运营和商业化执行情况。虽然创造性再利用策略已广泛为人们所重视，但事实显示，企业主和从业者在做出决策时，对现有资产的创造性再利用，却缺少可供借鉴的理论和实例。因此，本文的目的在于建立一种模型，帮助从业者更好地学习创造性再利用策略，更好地做出决策。
为了帮助企业主和从业者更好地了解创造性再利用战略，研究组开展了一个时
2011年09月30日
传统的广告让目标消费群体麻木甚至是反感，面对这一困境，越来越多的中国企业加入到植入式营销的探求行列中。
在最近上映的电影《变形金刚3》中，中国品牌的集体式植入成为此部影片的一大亮点，植入式营销再次成为商家关注的热点话题。如何成功地将广告植入到影片中，以“润物细无声”的方式抢占目标消费人群的心智呢?
去年，《变形金刚3》的制作方派拉蒙，开始在中国寻找合作伙伴。根据已经写好的剧本，在《变形金刚3》中美国国防科技中心需要使用最先进的3D电视作为显示器;同时，某些办公和居家环境中也需要符合未来科技的电视产品，以突显《变形金刚》电影的科幻感。因此，派拉蒙需要寻找一款电视产品植入，作为拍摄
2011年09月27日
■文/徐雷 Robert Ward
敦煌网是一家面向全球市场的新型跨境在线交易社区，国内几十万贸易商做着在线批发生意，将中国商品直接销往海外。如今我们有近300万注册海外买家，这个买家群体多半是新生代的网络零售商和活跃在eBay等平台上的小商人。在北京海淀牡丹园总部，一个不起眼的办公楼内，由6名员工组成的海外营销团队从事着敦煌网的海外品牌建设工作。这些由外籍员工组成的小团队有极大的热忱，希望打造一个立足海外市场的中国服务品牌，口号是：“海外品牌，北京制造。”
对于很多中国企业来说，社会化媒体是一个理论多于实践的营销领域，作为一家面向海外市场的互联网企业，敦煌网有着同样的感受。今
2011年09月27日
■文/本刊记者闫芬 实习记者潘佳 发自北京
2010年9月27日，在北京饭店贵宾楼古香古色的“古都套房”里，杰克·特劳特(Jack Trout)在他的又一次中国之旅中，接受《新营销》记者采访时强调他的一生只做了一件事，那就是“定位”，这也是他一生中最大的成就。而企业如果想做出正确的定位，则需要“清楚地做出判断的能力”。
即使是这样，这个倔强的天主教徒仍然认识到，要真正改变人们的心智是非常困难的。
“有时我觉得通过一些推理、说理可以改变人们的心态，但事实往往并不如意。每个人都有自己固有的思维系统，并且也不想改变自己的信念。我过去总是认为我可以改变一些人的想法，但其实是徒劳的
2011年09月27日
■文/弥尔顿·科特勒
如果没有创新，一个公司无法在市场生存和成长。竞争者将复制或替代你现有的优势。通过减少成本，只能给改进生产力带来较小的提升，真正大的提升是通过更伟大的市场分享—创新性的改良和新产品来实现。创新是一种能力，它不仅适用于消费品和服务，也适用于商业模式。
在过去的十年内，大量的创新蜂拥而至。其中大部分并不是全新的事物，而是旧竞争性市场需求在规模和范围上适应新商业组织和消费者需求的产物。由于商业规模扩大和消费市场变得越来越复杂，公司需要新的流程以保障跨市场、跨部门之间的高效创新。我们提出了一个新的创新流程，帮助公司在目前条件下的创新向前推进。
创新的战略问题
2011年09月26日
■文/本刊记者李颖 发自上海
5月1日，上海世博会户外演出的重头戏落在了巨型LED立体幕墙上，它可以根据节目适时变化切换出绚丽的四维场景，墙面灯光时而七彩转换，时而展开绿叶画卷，色彩斑斓，令整个舞台熠熠生辉。
当晚开幕式主席台上有一个人虽然表情很镇定，但是不到演出结束他那颗因为紧张而提到嗓子眼儿的心始终无法安稳下来。这个人就是锐拓显示技术有限公司(Retop，以下简称锐拓)董事长石耀忠。开幕式上使用的“大块头”就是锐拓为上海世博会量身定制的，它由5大片LED屏组成，长280米，中间最高的LED屏高达33米，面积为9500平方米。
“开幕式的成功让我们松了一口气。”石耀忠说
2011年09月26日
■文/本刊记者蔡冬娥 编译
像普拉达这样的奢侈品品牌，会以什么样的方式经营呢?让我们听听梅琳达·奥罗克(Melinda O’Rourke)的故事。
2006年9月，梅琳达被任命为普拉达在澳大利亚和新西兰的区域经理，全权负责普拉达在当地市场的业务发展和品牌扩张。
这样的任命并不令人感到意外。梅琳达的资历的确够得上这个高水准的品牌。梅琳达，在管理和营销领域上有着17年的市场运营经验，参与经营的品牌包括伊夫圣罗兰(Yves Saint Laurent Couture)、香奈儿(Chanel)等。梅琳达的商业履历读起来完美得就像编造的一样。
在竞争激烈的市场上，没有容易完成
2011年09月26日
■文/Sunando Das Curt Stenger
随着市场竞争日趋激烈，推动一个新品牌上市的成本越来越高，不断加大的成本压力迫使营销者更倾向于扶持现有的品牌进入新的产品类别。品牌延伸为营销者提供了一个品牌增值的新途径，品牌到底能为公司带来多少价值取决于不同产品类别的消费者对该品牌的跨类别接受程度。
借助品牌延伸提高公司的营业收入并不是一个全新的观点。85%的公司计划通过品牌延伸方式促进现有的品牌进一步成长，它们希望能够模仿卡夫(Kraft)在色拉酱领域成功延伸的案例和多芬(Dove)在面部护理、人体用香波和洗发水领域成功延伸的案例。
的确，品牌延伸成功的机会很大，然
2011年09月19日
■文/本刊记者闫芬 周再宇 发自北京
虽然金融危机是否已经退潮仍是一个疑问，但是中国经济正在进入一个全新的发展阶段却是不争的事实。如今国内金融业不断深化改革，即将步入下一个黄金发展期。金融企业面临的现实问题是，在这个特殊的历史节点上，如何规划、制订自己的品牌发展战略，在未来的竞争中拥有市场话语权。
与此同时，很多金融产品的用户却苦于专业知识不足，难以释放自己对金融产品的消费潜力。和讯网首席运营官陈剑峰说：“用户不知道到底该选谁的产品，因为金融品牌的专业性特别强。”金融企业品牌成长的内在压力，以及金融产品用户的消费潜力有待挖掘，成为金融企业品牌营销亟待解决的两大问题。
金融