螺丝零售

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一些杂谈,一些感悟,在自己的维度上竭尽所能!

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2016年03月22日

合理评价阿里对当代中国的贡献,生发于阿里系的产业、思维、人才、文化与创业能量等该得到正名。沃尔玛自营就业和阿里平台带动价值殊途同归!

2016年03月20日

事实上,相当多的零售企业因过去集中化、标准化、专业化和简单化(未做到)管理思想体系形成了机械和官僚文化,企业各层级经历着精神分裂式的文化体验

2016年03月13日

这是我第一次为一个不是那么熟稔的人哀悼!

2016年03月04日

全渠道是一场大变革,她的价值不该仅仅是定义,而是思维!应对新时代,技术的力量先武装起来,然后才有持续营运的价值!今天,我们不用再夸大或蔑视全渠道,形式和内容都该务实的回归吧!

2016年03月03日

2016年伊始,各品牌零售业年报陆续披露,成本增加、关店、利润爆降等信息见诸报端,实体关店数量不断创出新高,实体店经营困境预计会不断加剧。造成这种局面有过去的商业资源的过度开发、零售企业自费武功、电商冲击及宏观大环境等多种因素影响,除了企业变革转型、重炼内功、精益营运之外,我们也希望从政策及宏观层面为实体零售发展营造良好条件。

2016年02月25日

零售今天其实还是要去探讨效率、专业和极致的问题!零售业未来本身就要精进其业务,匠韵身心,也许本身就是个过程,是市场逼出来的!

2016年02月21日

新的业态,很大程度是决定着超市要掌控自有商品,百货掌控自有品牌,购物中心掌控自有业态,自造、合资、控股方式多样,我预测,不管线上还是线下,企业对品牌的控制会越来越重要!

2016年02月18日

社区店面对的客群,本就那么些人,定位高端或挑肥拣瘦,多少有些自娱。当然这并不是否定经营中做些高品质的元素,生鲜传奇照顾高端但不过分高端的理念我认同。

2016年01月28日

对盒马这个超市新生来说,后续的运营仍然挑战重重!到店的顾客用什么支付是一回事,寻求像乐城生鲜传奇、亦或城市超市、香江百货般的惊艳现场更为重要;而线上顾客可能在预约时间及时交付就OK,你怎么送到和消费无关。

2016年01月23日

对零售业,我们知道融合这件事,也知道融合做的不够,但是如何进行深度融合、融合什么很值得探讨。

2016年01月22日

从趋势来说,规模企业基础的崩塌和小众企业个性崛起形成鲜明对比,社会,总是以很多年轻人创造的新业态、新模式、新内容消化过去,后浪逐前,员工,是关键!

2016年01月05日

顾客在各个业务环节产生的兴趣、咨询、买单、反馈等内容,包括主动和被动内容,未来对于大数据的预判都会存在价值。

2016年01月05日

相对其他业态,超市其实有更为明确的经管方向,内容可能缺乏新意,煎熬可能有些苦楚!但由于民生品经营的特性,总体格局尚算稳定。

2015年12月30日

2015年零售关店上半年已经超14全年,16年数量将会进一步增加,这对现有存活企业来说是现实的增量,客源和人才都可获得双重吸收。

2015年12月21日

很多时候是我们的麻木,赶不上消费者认知的进步,没有卓越,消费者也就不会高频!我们以为增加了餐饮、乐园、科技、设施点缀就是体验,却不知顾客早已司空见惯!

2015年12月18日

生鲜做好的关键是使顾客获得超越专业店的品质表现!生鲜的重点内容可能不只有一条路,但以“专业主题”+“基本组合”的方式解决顾客便利生活需要,确实是社区超市生鲜需要坚持的。

2015年12月13日

如果双十一是线上和百货类品项的狂欢,那么双十二,更像线下,超市民生类的盛宴,两者,都像零售业吃了春药!

2015年12月08日

零售业过去长于经验和结果式分析,长于短时分析,趋势分析、关联分析和定性分析相对欠缺一些!零售业如何通过学习互联网企业的云计算和顾客画像思维,从而在小数据简单直观定性化方面有所建树,非常重要!

2015年12月04日

线上落地这件事,与往不同的是线上利润反哺线下,算的通帐,才有未来!从长远来看,像当当这样未来3年开1000家实体书店,颇有点李国庆先生一贯的风格!

2015年12月03日

对零售业来说,社群组织有很大的难度,因为零售业经营有较高的综合度和复杂性,很难满足社群画像清晰的特点;从购买特征上看,各种购买心理交织,也常常只能从价格上分出高中低档;建立一些顾客社群,除了销售,也很难寻找的社群存在的非销售理由和目标。而商业化,最容易摧毁社群存在的朋友和信任关系!