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生活娱乐
超市
与消费者沟通的“七大障碍”
2014年01月05日
营销的目的是创造、沟通与传递价值给客户,其中创造是指产品、服务,传递是指广宣媒体策略等,而其中最容易出错、最不容易控制的就是沟通这一个阶段,因为在与他人沟通的时候,常常因为辞不达意或误解、情境不同而产生错误。一般来说沟通有七大障碍最常出现:1.过滤作用指的是信息的传送者,根据自己的主观或目的选择性的传达资讯。当营销人员根据自身的品牌、产品、服务传达信息的同时,已经根据自身经验过滤掉许多可能消费者会有..
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By:钟子子
阅读(36816)
超市
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消费者
营运知识
2014年01月05日
在超市某类产品市场中,排名较前的20%商品项目通常占总销售额的75%,我们称之为A类商品;另外有40%的商品项目占销售额的20%,我们称之为B类商品;剩下的40%的商品项目只占销售额的5%,我们称之为C类商品。利用这样的商品分类对商品进行分析的方法,就叫做ABC分析法。最理想的商品规划,是否应以A类商品为主呢?我认为是No!1.若除去B、C组商品,总销售量会滑落25%;2.而商场内若除去80%的商品项目,会使卖场看起来空空荡荡的,显得..
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By:钟子子
阅读(38792)
超市
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营运管理
2014年零售行业六大趋势
2014年01月04日
2014年零售行业六大趋势线下零售商也能让消费者随时随地随心购物?排队买单和刷卡支付将成为历史?——这一切听起来似乎非常“超前”,但请相信,随着支付技术的不断创新,它们或许很快会成为现实。2012年底,全球支付行业领军人物——PayPal全球总裁大卫·马库斯(DavidMarcus)撰文分析了2013年的几大趋势,如移动收银台兴起,位置感知、内容相关的购物和支付体验盛行等。如今,这一切通过eBay、PayPal与合作伙伴们的努力都已实现。..
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By:张一夫
阅读(33813)
超市
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零售业
人机交互设计,助力HDBPM高效流转
2014年01月04日
一、背景传统的零售企业,在涉及多岗位协同的时候,都是线下做交接,然后到系统中找到对应单据做操作,而且可能涉及多个不同系统。比如资料维护员维护了供应商采购合同后,需要先通知采购员、采购经理这个事情,再等待采购员、采购经理找到采购合同模块中待审核的采购合同,才能完成多级审核。随着企业越做越大,存在的系统也越来越多,人工协同工作的工作量成倍增加,严重影响工作效率。为了打破传统模式下的多系统各自为战,且需..
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By:海鼎
阅读(76726)
超市
构建完整的企业信息安全体系
2014年01月04日
一、信息安全三大问题所谓企业信息系统的安全问题,通俗地说就是“如何使得正确的人在正确的时机做正确的事?”这个问题又可以进一步分解为以下三个问题:问题一:如何确定是正确的用户?问题二:如何确保用户只做被允许的事情?问题三:如何知道用户做了正确的事?问题一被称为“认证问题”,即如何确定当前使用信息系统的用户的身份是合法的。大多数的企业应用功能都要求只对具有合法身份的用户开放,这也是为什么绝大多数的企业..
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By:海鼎
阅读(70681)
超市
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信息化
以价格管理与促销优惠牵引并规范分销业务
2014年01月04日
章登明前言零售连锁企业往往也是分销价值链条中的关键一环,而在拓展其分销渠道的过程中,往往面临着分销价格管理失控、分销客户货款难以回收、分销促销活动无法灵活实现、分销返利管理混乱等等难题。而海鼎基于多年的实践积累,已形成了较为完善的零售分销业务管理思路和方案。一、分销价格与促销管理难题1.价格管理失控、漏洞百出大家知道,管理思维中最忌讳令出多方、责任不清。然而,我们很多成长中的零售企业往往过于重视销售..
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By:海鼎
阅读(59033)
超市
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价格管理
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促销
多维度业务控制,满足精细化管理需求
2014年01月04日
为了应对激烈的市场竞争,企业需要在管理成本可控的情况下对业务的管理做到尽可能的精细化、个性化。而这些精细化的管理理念如何传递到业务人员,尤其是前端销售人员,从而让管理细节能够有效的执行?这一直是企业管理的难点,一旦管理诉求传递不当,会给企业带来比较大的影响。例如某企业与供应商合同约定在其上海地区的门店是不允许进行某品牌产品销售的,然而这个管理诉求却没有及时下达到配送中心及相应门店,导致该品牌产品最..
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By:海鼎
阅读(70837)
超市
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精细化管理
移动技术在会员系统中的创新应用
2014年01月04日
“顾客为王”的时代已经到来,连锁小店几乎都有在建设会员管理系统,但却往往陷入困境:•如何快速、简捷地招募到更多会员?•如何通过会员系统起到引流作用?•如何快速的识别会员已经进店,并给予精准推送?•如何让会员感受到倍增的价值?•顾客如何得到更多的服务、营销内容?
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By:海鼎
阅读(70902)
超市
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信息化
寻找打开会员心门的金钥匙 ——会员关系管理的..
2014年01月04日
满额赠卡,顾名思义是指只要消费满足一定金额即可赠送会员卡,比如,全场消费满50免费开卡。通过设定门槛,一方面可以提升目标商品的销售额,另一方面可以有效地吸引主力消费人群成为会员,减少会员管理成本,提高效益。另外会员平台提供了丰富的规则选项,可以定义买什么范围的商品满足什么条件可以开什么卡,并且是否当笔交易算积分、积分加倍、额外送积分、享受会员价均可自定义,通过规则定义的灵活性,可以实现企业丰富多彩的..
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By:海鼎
阅读(102440)
超市
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会员
江苏华商物流解决方案介绍
2014年01月04日
同一货品,在仓库中会有促销装、非促销装、赠品等情况,仓库分拣时如何保证实际拣货是客户需要的对应包装?当前很多客户是通过新建为不同货品来进行区分,从而保证仓库分拣的正确性。这种情况会导致货品资料数目增多,一码多品的情况严重,后续复核扫描的难度加大。另外同一货品,不同生产日期的批发价格不一样,即需要管理不同时间范围的货品库存,使得下单和分拣能够更加方便。HDWMS通过自定义库存属性来解决这些问题,即对库存..
[详细]
By:海鼎
阅读(59189)
超市
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信息化
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物流
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