超市

2013年09月05日

大客户销售管理案例客户销售是渠道管理中的经典课题，如何维持和发展与大客户的关系呢？简单的说，厂家大客户经理只须做好一件事：花80%的时间和精力去研究如何满足20%大客户的需求，这种满足客户需求的方法应该是独一无二的，应该是难于被对手模仿和超越的。今年8月，浙江台州有一场50年未遇的台风。我们一个大客户的仓库正好位于海堤内40米处，由于位置特殊连保险公司也拒绝接受投保。在台风紧急警报发布后，该经销商还存有侥幸..[详细]

By:春天天使阅读（35308）超市 | 客户管理

感性营销：管理客户生命周期的有效工具

2013年09月05日

感性营销区别于其他营销方法的是：感性营销更侧重于通过与客户的潜意识进行对话，建立情感维系与关联，从而对客户生命周期进行管理，通过多次重复销售，实现在消费者各个生命周期中的利润总和的最大化。感性营销的目的在于从客户与卖方的第一步接触点开始，通过建立内部的关怀、服务、联盟等战略体系、实施各种行之有效的步骤与方法，与客户开发、建立、维系良好的情感关系，从而对客户生命周期进行高效管理，建立良好的市场口碑。..[详细]

By:春天天使阅读（34372）超市 | 营销企划 | 感性营销 | 客户管理

激励员工的15个妙招

2013年09月05日

积极向上的工作环境，需要自强自立的员工。行为科学认为，激励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，产生推动人朝着期望目标不断努力的内在动力，不过在实施激励之前，企业应该清楚，过激励应该想达到什么目标。目标明确以后，企业就可以：1.为员工提供一份挑战性的工作。按部就班的工作最能消磨斗志，公司想要员工有振奋表现，必须是工作富于挑战。接下来便是：2.确保员工得到相应的工具，以便把工作做到最好。拥有本行业最先进的..[详细]

By:快乐吃货阅读（43706）超市 | 企业管理 | 员工

初探连锁零售业的培训体系——《连锁零售业的培..

2013年09月05日

近几年来，随着国内连锁零售企业的迅猛发展，“人才瓶颈”一直是零售业亟待解决而又难以解决的头疼问题。据了解，目前我国零售业人才不仅数量少，而且素质也不高，具有大专以上文化程度的各类专门人才只占3%左右。而连锁企业的一个核心特征就是快速复制扩张，一个企业动辄就要做到上千家分店，每家店一名店长，在很短的时间内需要那么多懂得现代化商场全面经营的店长，这些管理人才到哪里去找呢？因此，扩张的加剧必然导致人才缺口..[详细]

By:快乐吃货阅读（38142）超市 | 企业管理 | 员工培训

连锁零售业培训体系搭建

2013年09月05日

在激烈竞争的连锁零售业市场环境下，人才培养已成为解决连锁零售业“人才瓶颈”的自救良方。本文通过对连锁零售业行业特点的分析，探究连锁零售业在培训工作开展过程中的困境，并针对以上问题提出连锁零售业培训体系搭建的方法，为连锁超市人才快速复制的难题寻求解决之道。随着我国在商业领域对外开放的不断深入，外资超市纷纷登陆中国，并已完成从点到线再到面的战略布局，国内连锁超市也纷纷摩拳擦掌，企图凭借本土优势在市场上..[详细]

By:快乐吃货阅读（48685）超市 | 企业管理 | 员工培训

清洁品类陈列精选

2013年09月04日

超市清洁品类陈列精选（图）[详细]

By:左边向右走阅读（72995）超市 | 陈列

快消品从业人员必须懂得的销售术语

2013年09月04日

DA（Distribution&Assortment）分销；Location：位置；Display：陈列；Pricing：价格；Inventory：库存；Merchandising：助销；Promotion：促销；KA（KeyAccount）：重点客户；GKA（GlobalKeyAccount）：全球性重点客户；NKA（NationalKeyAccount）：全国性重点客户；LKA（LocalKeyAccount）：地方性重点客户；RKA（RetailKeyAccount）：零售重点客户；SM（ShoppingMall）：大型购物消费中心简称销品茂；HYM（Hypermarket）：巨型..[详细]

By:左边向右走阅读（29328）超市 | 销售术语 | 促销 | 价格 | 陈列

“30/70”商品管理

2013年09月04日

通常情况下超市70%的销售额是由30%的商品完成的，而20%商品产生80%的销售多数情况下仅是一个理想化的状态。如何区分和管理30/70商品，合理调整商品结构，有效的利用资金，并通过科学的定价和有针对性地丰富商品货架陈列，是一个重要课题。l30/70商品的数据提取数据提取的最小分类单位为各商品组的小分类。例如大分类为洗化类，中分类为洗涤清洁类，小分类为洗衣粉，那就以最小分类“洗衣粉”为依据提取数据。这样既可以避免通过大..[详细]

By:左边向右走阅读（50128）超市 | 数据分析 | 价格定位

从终端销售到顾客管理

2013年09月04日

在“终端为王”时代，各家企业的终端运作手法日趋类同，导致终端效益下降。现有的终端运作模式已走向极致，“穷则变，变则通，通则久”，只有创新，才能突破，才会有前途。终端创新就要回到营销的基本原则上来：以顾客为中心。终端工作要从终端销售转向顾客管理营销是创造顾客，终端工作是把这一理念落实到行动上的手段。终端有两大功能：实现产品销售和拥有顾客，有的企业做到第一点，但没有发现和发挥第二点的功能。成功的终端工..[详细]

By:春天天使阅读（28717）超市 | 顾客管理 | 终端销售

商品陈列原则

2013年09月04日

有效的商品陈列可以引起消费者的购买欲，并促使其采取购买行动。做好商品陈列必须遵循一些基本原则，包括可获利性、陈列点、吸引力、方便性、价格、稳固性等六个方面。●可获利性（1）陈列必须确实有助于增加店面的销售。根据门店的各商品的销售情况以及阶段性促销策略给予不同的商品合适的陈列位置。（2）要注意记录能增加销量的特定的陈列方式和陈列物以便于推广。（3）采用“先进先出”的原则，减小退货的可能性。●好的陈列点..[详细]

By:左边向右走阅读（53326）超市 | 价格 | 商品陈列

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