超市

为什么要分析客流量、进店率、成交流、连带率、回头率,以及客单数、客单价?到今天为此,我和一些化妆品店店主探讨时,仍有很多人认为这套营销理论和零售技术太繁杂,完全是多余的花架子没有必要。然而,事实恰好相反,通过对于本土500家区域优势化妆品店调研我们发现:1、96%的门店经营者认为分析每日、每周和每月的客单数指标非常关键;2、78%的门店经营者在门店入口处安装了计数器;3、64%的门店经营者通过客单价水平,管控门..[详细]
谈到口碑营销,我们很多企业存在认识上的误区,一些企业以为制造好的商品,让消费者满意,由此树立良好的口碑,使消费者口耳相传就是口碑营销。其实,制造高品质的商品,使消费者满意只是进行成功口碑营销的基础保障,这一点必不可少,但仅仅如此还是远远不够的。口碑营销作为一种营销形式,自然要包含很多市场营销的战术与实施技巧,但很多企业由此产生了另一个极端的认识:口碑营销就是制造一些事件、噱头来进行炒作,吸引公众的..[详细]
“饭碗是客户提供的,”能够说出这句话的企业不能够说没有,但真正将之贯彻到企业运作之中的恐怕很少。不把客户当回事,其结果只能将客户推到竞争对手那里,甚至客户拧成一股绳,反过来打你。企业怎样才能获得客户的忠诚度呢?提供优质产品;良好的售后服务;优惠的渠道政策;经常回访客户;解决一些实际问题;宁可自己少赚点钱,帮助客户省钱·····这些都能够换去客户的忠诚。[详细]
紧盯经销商自销比例,避免主劳臣逸:告诉经销商,终端业代是来帮你铺新品、提高销售品项数、提高经销商利润的,老产品还是经销商的队伍来卖,厂家业代不拿老产品订单(厂家业代拿老品订单不计算奖金),所以你的人和车一个都不能撤——让经销商清楚厂家是来做市场的,不是替他做销量,更不是替代他原来的自销功能。定期给经销商做数据分析和厂家绩效汇报,比如,这个月我们的终端队伍帮你开发了多少个新网点、推了多少个新品、帮你..[详细]
百年一遇发展机遇

2013年08月24日

2012年中下旬经济下滑,13年经济平稳下滑,14年预测经济深度下滑,15年开始解冻,16年迎来春天;作为超市人如何能在危机中寻找出路,这是我们要想到;13年扩大规模开店、14年持续签约扩大开店步伐、15年内部机制调整,各项指标完成16年迎接销售高峰[详细]
每年我们或多或少都会有一些大型促销活动的开展,这些活动的开展有短期需求,也有长期经营策略体现,促销可以说是各大零售企业的一大难点、重点,已经成为企业面对竞争的一项必不可少的工具。可以说大家对于促销活动..[详细]
几年前看《重庆晚报》有这么一条新闻,就是说一个重庆的中学生全国中学生发明大赛中获奖的“卷纸取芯器”投入生产之后销路困难的问题。没想到时隔这么多年还是没看到这个东西在超市出现。然后报社请专家出招,然后专家给的建议居然是——往乡镇市场销售。我当时看了真是无语,无论专家、记者、编辑、责任主编都不太了解乡镇市场,市区和乡镇在卷纸使用的上有着巨大的区别:市区市场主要是消费有芯卷纸,而乡镇市场主要是消费无芯卷..[详细]
在同一行业市场中,位于行业第一位的企业永远都只有一个,更多的企业在市场中扮演的是“第二”、“第三”或者名不见经传的配角角色,这些企业采取直接市场攻击策略往往并不奏效,因为领导者的战斗持久力通常会更强,盲目的进攻市场领导者,大多数情况下只能是以卵击石或两败俱伤,所以在发动进攻时,需要极其谨慎。与此同时,这些角色中有一些企业选择了跟随市场领导者的脚步,虚心学习,潜心经营,有人把它们称之为市场跟随者。那..[详细]
每一个供货商要使产品进入超市,碰到的第一个问题就是跟买手谈判,与买手谈判是供货商非常重要的工作。许多供货商在谈判时,都感觉到自己总是一味地让步,因为买手会依仗超市的巨大影响力,同时利用供货商迫切需要产品进入超市的心理,而不断地给供货商施加压力,迫使其再三让步。面对这种情况,该如何应对?首先,在进场谈判前,供货商要做大量的准备工作。精心的准备和计划,不但使谈判者能在“知己知彼”的基础上主导整个谈判的..[详细]
采购必备技能

2013年08月23日

节日来临,门店与门店,品牌与品牌之间,要上演PK赛,面对一些占有绝对优势的商品,不做特价,刺激不了顾客消费,一做特价,又得全系列做,各单品毛利水平肯定要受影响。同时各竞争店必然会杀价,仅有的毛利空间眼看也是保不住了。面对这种情况,采购所要考虑的做法是:各小分类中按畅销情况来排名,前20%的重点单品,毛利是保不住了,也不能去保,后50%的品种,特价也得做,售价比市场最低价稍高一点也不影响整体,再后30%的品种..[详细]

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