2012年09月29日
让顾客感觉不放心的陈列无法引起购买行为
当顾客想要购买某种商品时，如果觉得商品的陈列让自己不放心的话，购买热情也会大大减退。
比方说，容易选错商品的陈列。让我们来看看图三，该陈列台上有A-D四种型号的商品。
图三 让顾客感觉不放心的陈列无法引起购买行为
上图中商品的型号陈列得十分零乱。这样会让顾客觉得容易选错型号，难以放心购买。事实上，该卖场因为顾客选错型号而退换货的例子层出不穷。因此，厂商按照下图所示的方法改善了商品的陈列。从上往下依次(按横排)陈列不同型号的商品。商品共有四种不同的设计图案，不同图案按纵列进行陈列。也就是说，纵列陈列不同
2012年09月13日
让顾客觉得“现在绝不能错过”的技巧
促销难辟新径的最大原因是就算顾客对商品产生了兴趣，也觉得“无论什么时候买都一样”，因此最终没有购买商品。为了让顾客立刻购买，我们需要使顾客觉得“绝不能错过现在的机会”。方法有很多，其中最有效的是限定发售。
1、限定日期的销售(图1)
·只限今天
·今天的特价商品
·本周的特价商品
·本月的特价商品
·每周三是感谢日
·每月20号20%OFF
·每周一某商品全部八折
·其他
图1.让顾客觉得“现在绝不能错过”的技巧 ①
通过张贴限定发售的POP广告，可以促进顾客的购买行为。
2012年09月03日
让顾客在需要时可以想起的服务指南
如果附加服务不够充分的话会影响商品的销量，比方说下列商品：
·需要进行加工的商品
·必须有保养维护服务的商品
·需要进行安装的商品
·不易使用的商品
……
有时零售店无法提供此类商品的附加服务。此时厂商需要提供相应的服务指南。
具体来说，厂商一般会使用POP广告，然而有些时候广告介绍不够充分就会导致顾客放弃购买。比方说，就算标明“○○敬请交给我们”，很多时候顾客也不知道应该把什么交给厂商。
如果厂商能够提供具体的服务内容，就能更加方便顾客理解。就算顾客当时并不需要此类服务，也会在心里留下一定的印象，当其
2012年08月28日
令人印象深刻的常备品柜台可以带来回头客
回头客较多的商品最好不要改变陈列场所，比方说图3中所列出的商品，将这种商品陈列于同一场所的同一货架上更能方便顾客购买，这即是常备品柜台。
图3-最好不要改变陈列场所的商品
如果自家商品的常备品柜台发生了迁移，则需要张贴“XX商品移至XX柜台”之类的POP广告。
总之，要想获得更加有利的营销环境，就必须重视卖场的跟踪工作。
而在卖场的跟踪工作中，首先最重要的是收集卖场的信息。表1和表2是典型的例子。因为从基本上说，我们需要收集“自家店内的动向”和“其他公司动向”两方面的信息。
表1-通过观察自
2012年08月21日
让顾客可以注意到更多商品的方法
如何让光顾店铺的顾客尽量多地看到商品是十分重要的工作，就算顾客当时没有立即购买，只要他们对商品留下了一定的印象，下次有需要时还是会前来购买。而且，购买其他商品的顾客如果看到“稍微有点想要的商品”，说不定就会当场买下。总之，首先最重要的是让顾客注意到更多的商品。
那么具体应该怎么做才好呢?我们可以将自家的商品陈列在以下的场所。
●陈列于从主要过道能够一眼看到的场所;
●陈列于店铺入口附近的显眼场所;
●陈列于从收银台能够一眼看到的场所。
此外，卖场设计的重点如下所述：
●岛屿式陈列专柜有时会使用好几座岛屿，事实上使用一
2012年08月14日
“更加优惠”让顾客下定决心购买
用打折等优惠手段来吸引顾客容易陷入旧套，难以推陈出新。经常打折的话，顾客逐渐会认为商品的折扣价就是原来的“定价”，这样会对顾客失去吸引力。因此最好不要经常打折。
然而，在举办活动和促销时，也必须让顾客感受到真正的实惠。此时有效的方法是打出“更加优惠”的旗号。比方说，可以在折扣价上使用POP标明“在收银台处再打八折”等。或者是标明“本店会员可以在特价的基础上再减5%”等。一句“更加优惠”往往会促进顾客的购买行为。
如果与本书Part 6中章节3中所提到的让顾客觉得“现在绝不能错过”的限定发售技巧一块使用的话效果更佳。
比方说，“只限今日
2012年06月30日
通过各种用途的广告牌提高客流量
我们一般在店外使用广告牌进行宣传。广告牌的种类繁多，同时也有适合各种广告牌的宣传方法。
●屋顶广告牌需要设计显眼的店标
从远处就能一眼看到的大型广告牌效果更佳。如果店铺用的是自己的房屋，不妨把广告牌装在屋顶，这样看起来有大型店铺的感觉，同时还能提高在当地的知名度;如果店铺开设在郊外，从远处就能看到店铺，这种广告牌能带来极佳的效果。广告牌上除了店名以外，最好还应加入店标和宣传标语等，特别是如果从远处可以看到店标的话，会更加引人注目。
●店铺正面的广告牌需要注意高度
当店铺前方的道路较为狭窄时，需要注意店铺正面的广告牌不能装得过高，
2012年06月20日
假设某家店铺因故拆迁，土地挪为他用。行人之间发生了以下的对话：
“这儿的店铺是卖什么来着?”
“这个，我也记不得了……”
每天路过店铺的行人也仅留下这点印象。
尽管每天都有大量的行人(或者是汽车)路过这家商店，但几乎没有人能记住该店销售的是什么。
店铺能否给行人留下深刻的印象是关乎客流量的大问题。如今，很多城市迎来汽车购物的时代，因此如何让行驶于车道(店铺前方道路)的司机注意到店铺已成为重要的问题。
那么应该如何打造让顾客印象深刻的店铺呢?
从车道上能够一眼注意到商品
为了让商店从车道上看上去更加显眼，可以置放广告牌与鲤鱼旗，但这些只能起到辅
2012年06月05日
展示销售的“附加价值”有何妙处
为了摆脱纯粹的价格竞争，除了在商品质量方面多下工夫以外，销售的附加价值也愈发关键。同时，形象地向顾客展示这种附加价值也变得愈来愈重要。有些商品在销售时容易添加附加价值，而有些商品则不然，容易添加附加价值的商品如果能够向顾客更多地展示出附加价值的话就可谓是锦上添花了。
那么销售的附加价值具体包括哪些内容呢?比如销售汽车用品的话，轮胎、汽油、各种零件类的安装服务，以及汽车音响和汽车导航系统都是必不可缺的。有各种类似附加价值的商品，在销售商品时展示出这种附加价值即可。
让我们来看看具体的展示方法。比方说，刚才提到的汽车用品店可以设计得让顾客在
2012年05月28日
让顾客下定决心购买的“服务指南POP”
一般来说，店内张贴了各种“服务指南POP”，比方说维修、送货、加工服务等方面的指南。将这些POP张贴在合适的地方，能让犹豫不决的顾客加强购买的决心。相反，如果将其张贴在不合适的场所，“服务指南POP”就会失去原有的效用，也不会促进顾客购买的决心。
让我们来看看具体的例子。如图1，这是送货的“服务指南POP”。在较轻的商品附近张贴“可送货到门”的POP也没有多大意义。而店内的实际情况是只要有空间就随意往上面贴POP，不少POP都贴在毫无意义的场所。
图1：让顾客下定决心购买的“服务指南POP”
如果在较重的大件商品附近贴上“
2012年05月23日
让顾客看到生产商的“面孔”
最近，顾客对安全性的追求不仅仅限于食品，而已经扩大到了所有的商品。
曾经有一段时间，顾客更加倾向于低价商品，而如今的消费者需求已经发生了显著的改变，大多数顾客愿意选择“就算价格高一点也要保证安全的商品”。在各地的食品超市中，最受欢迎的是当地生产的安全的生鲜食品。
可以说，现在这种生鲜食品已经是食品超市必不可缺的商品了。将当地的农家当天收获的农产品陈列于卖场的直销方式，可以向顾客提供新鲜、安全的食品。
这类商品一般都在POP广告上印刷有生产者的姓名和脸部照片，可谓名副其实的“看到生产商的面孔”。
除了生鲜食品以外，也有一些中小厂商生产
2012年05月15日
唤起顾客购买欲望的三大绝招
什么更加畅销?什么正在畅销?与其绞尽脑汁地思考这些，不如将自己的商品打造成畅销商品。如果能做到这点，那就可以安枕无忧了。这并不是什么无法完成的任务。
笔者曾经通过改变店铺的布置，将销量平平的商品打造成畅销品。重点如下所示：
①集中于重点商品
②细心周到地告知商品特点
③绝对引人注目的商品陈列
①和②因商品而异。那么，③的陈列方法有哪些具体例子呢?
“绝对推荐!”的自信唤起顾客的购买欲望
让我们来看看某家旅行店的例子。该旅行店决定将重点商品定为纽约的美国职业棒球大联盟比赛观赛团。然而使用普通的陈列方法会让重点商品
2012年05月09日
标识牌是店内促销的强力助手
POP广告中最引人注目的、最富有冲击力的是标识牌。标识牌可以有效地用于以下商品。
●新产品
●促销商品
●TV广告商品
●畅销品和热卖商品
●重点商品
……
普通POP广告的主要目的是详细介绍商品的功能，而使用标识牌的目的是引起顾客的注意。因为其多用于热销商品等，所以引人注目的标识牌可以提示顾客这些商品的陈列位置，方便顾客购买。
一些顾客看到电视商品广告后会前往商店购买，但有时顾客不容易找到该商品的陈列位置。
这样的话会使卖场与广告产生不了互动。想让顾客一眼就能找到广告商品，标识牌是必不可缺的。除了电视
2012年05月03日
当顾客看到商品的特色时自然想要购买
想要让商品吸引顾客的眼球，使顾客情不自禁地想要购买，最好的方法是亮出商品的卖点。为此，大胆地改变展示也是有效的方法之一，可以彰显出商品的卖点。
比如，内衬设计得极具特色的大衣不妨大胆地摊开衣服，让顾客看到内衬;鞋底有特色的慢跑鞋可以将鞋底展示在顾客面前。
某家钟表厂商发售了一款可以从里盖看到内部构造的手表。然而，表盘朝上的普通陈列方法无法让顾客看到里盖的特殊设计。但是也不能因为这样就将手表反面陈列，否则就看不到表盘的设计了。手表是高价商品，因此陈列于展柜中，顾客也无法将其拿到手中观摩。
刚进入商场时，这款手表的销量平平。后来引
2012年04月26日
等待的时间是体验商品的绝好机会
如何让来店的顾客尽量多地看到商品、对商品产生兴趣是极为重要的课题。延长顾客的停留时间(留在店铺中的时间)也是方法之一。
那么，如何才能延长顾客的停留时间呢?
方法有很多。比如，食品超市可以将主通道设计得方便顾客行走，让顾客可以注意到各种各样的商品。或者可以建立顾客沙龙，让销售人员亲切耐心地接待顾客，从而销售高额商品等。
有些零售行业在销售商品之际需要顾客等待一段时间，我们可以有效地利用这段时间。比如，汽车用具店销售轮胎时，由于要更换旧轮胎，顾客需要等待装卸轮胎的时间。
此时，是否仅让顾客看看电视，翻翻报纸，无聊地度过这段时间就行
2012年04月17日
由于商品的卖点没能在店铺里得到很好的宣传，从而导致本应畅销的商品却面临着滞销局面，这是再遗憾不过的事情了。卖场中的商品数不胜数，我们面临的问题就是：商品企划的意图真的传达给消费者了吗?而且，消费者自身也会在挑选商品时犹豫不决。
要想卖得好，先要摆得好，《卖得好的陈列》一书谈论了商品怎么摆放能够带来什么利益，能够在多大程度上提高商品的销量。作者永岛幸夫从1971年开始，就一直从事于经营指导、促销等方面的卖场综合咨询工作。
市场推广的基础之基础是AIDMA(爱德玛)法则，或者是AIDCA法则，那如何将该法则应用于实际的店头行销呢?该书进行了具体解释，并通过“畅销陈列”和“滞销陈列”