超市

2013年12月20日

安徽市场一直是马总和公司各层非常关注的市场，公司一直致力于合肥市场的发展。纵观外埠区域，合肥是个零售行业竞争异常激烈一个城市，但是我们依然相信在这样的市场中我们能够找到、找准属于苏果的定位和市场。按照..[详细]

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2013年12月19日

在统一的管理规则面前，各位人员的表现方法是各不相同的，大致上有以下几种类型。1．专业型有相当丰富的专业经验和专业知识，做事有条有理，各项工作齐头并进，任何问题都难不倒他，起到中场核心作用，是一个相当全面的技术型人才。2．家长型善于调节到权力的颠峰状态，绝对集权，出门喜欢前呼后拥，喜欢任用听话的绵羊型的下属，决不愿意让任何一个下属有任何一个出头的机会。3．火爆型责任性与好胜心并举，容不得下属犯任何一点..[详细]

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民营超市现状分析

2013年12月19日

一、大事小事都来找老板，我们的老板太忙了！员工却不忙，不知道自己应该做什么，不该做什么。二、能不做就不做，不做不错,做了还要挨训。三、耍些小聪明、提些歪点子投老板所好。四、谁管我、谁能耐。五、老板说一个我做一个，你没安排我就糊弄。六、定了好多制度，但都是“宪法”，没有做法,我们最缺少的是执法队伍和好的执法环境。七、最普遍的现象是老板带头违法！八、功能相近的商品一大堆，该进的商品却没地方、进不来。九、..[详细]

By:商超咨询阅读（33930）超市 | 民营超市

员工守则

2013年12月19日

一：敬业爱岗；模范遵守各项规章制度二：团队协作；树立高度的团队精神三：刻苦认真；努力做好本职工作四：勤学上进；不断提高业务素质五：吃苦耐劳；勤恳踏实不计得失六：服从上级；不折不扣完成指令七：敬客如宾；善待顾客如父母八：爱护公物；珍惜分毫美德九：见义勇为；敢于同坏人坏事作斗争十：旗帜鲜明；勇于提出不同意见[详细]

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领导者的十个角色

2013年12月19日

文化的领略者、机制的倡导者、利润的实践者、诚实的守卫者、标准的维护者、安全的监护者、服务的推动者、风险的预见者、团队的建设者、问题的终结者。[详细]

By:商超咨询阅读（25844）超市 | 领导者

超市员工文明用语20句

2013年12月19日

1、迎接顾客时说：您好！欢迎光临。2、道歉时说：对不起，请原谅。3、道别时说：再见，欢迎您再来。4、顾客多时说：对不起，请您稍等，马上就来。5、顾客所需的某种商品无货时说：对不起，这种商品暂时无货，您若急需请留下通讯地址，来货时通知您。6、顾客询问某种商品的出售地点时说：请您往××走。7、拿递商品时应说：您看，这样的行吧？8、收找货款时说：您这是××元，应收您××元，找您××元，请收好。9、顾客表示谢意时..[详细]

By:商超咨询阅读（113672）超市 | 员工

陈列要做到

2013年12月19日

显而易见：商品正面要面向顾客，货架底层的商品可倾斜式陈列。易拿易放：重物言辞下层货架，最上层货架的商品陈列不宜太高；散装商品旁边应配有拿取工具；忌把商品整盒地捆在一起；易滑动的瓶装、罐装商品需后退错位叠放。量感充足：商品陈列高度控制在每一货架层高的60~85%之间，不允许货架放空无商品，每一层货架一般不少于陈列三个品种。先进先出：接近保质期的商品、先陈列的商品在前排，补充商品的陈列从后面开始。关联性陈列..[详细]

By:商超咨询阅读（29198）超市 | 陈列

超市进、退场要求及工作安排

2013年12月19日

一、营业时间：8：30——22：00二、工作时间：7：50——22：00三、营业前工作：1、进行刷卡、签到工作。2、着工衣，佩带工牌。3、依次排好队进行宣誓，凝聚团队力量。4、到门前广场做早操。5、依次列队进入卖场。6、清洁货架、地面、商品、收银台、护拦、堆头，整理排面、检查商品有效期、补充商品、整理仪容仪表，作好开店迎宾的准备工作。四、进场要求：依次列队进入卖场，在防损人员的监督下，有次序地从超市入口进入卖场。五、..[详细]

By:商超咨询阅读（60684）超市 | 进退场 | 营业

超市概论

2013年12月19日

一、超市的业态商业营业服务某一个顾客和多个顾客的形势。二、超市业态内涵1、目标顾客的选择。2、适应什么方式或购买方法的选择。3、商品构造的选择。4、商品组合和销售方法的选择。5、经营方式和管理方式的选择，联系经营网络计算机，电子信息手段。三、超市的发展史1、国外1930年8月，美国人迈克尔．库伦开设第一家超市——库伦联合商店，正逢美国经济危机，购买率下降，1100种商品，300种进价销售，200种加5﹪，300种加15﹪，3..[详细]

By:商超咨询阅读（53677）超市

规章制度

2013年12月19日

一、按时上、下班，不得迟到、早退。二、个人言行必须维护公司利益和公司形象。三、严格遵守工作时间，遇事需向主管请假。.四、工作时间必须按规定佩带工牌，着工衣。五、必须服从上级领导，及时向领导请示汇报。六、工作时间不串岗、不聊天、不嬉笑打闹。七、工作时间严禁利用电话聊天，严禁接打私人电话。八、工作时间保持所陈列商品整齐丰满，不得出现凌乱，空挡，做到前进陈列。九、工作时间内补货必须遵循先进先出的原则。十..[详细]

By:商超咨询阅读（35958）超市 | 规章制度

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