超市

2013年12月19日

一：敬业爱岗；模范遵守各项规章制度二：团队协作；树立高度的团队精神三：刻苦认真；努力做好本职工作四：勤学上进；不断提高业务素质五：吃苦耐劳；勤恳踏实不计得失六：服从上级；不折不扣完成指令七：敬客如宾；善待顾客如父母八：爱护公物；珍惜分毫美德九：见义勇为；敢于同坏人坏事作斗争十：旗帜鲜明；勇于提出不同意见[详细]

By:商超咨询阅读（31265）超市 | 员工

领导者的十个角色

2013年12月19日

文化的领略者、机制的倡导者、利润的实践者、诚实的守卫者、标准的维护者、安全的监护者、服务的推动者、风险的预见者、团队的建设者、问题的终结者。[详细]

By:商超咨询阅读（29497）超市 | 领导者

超市员工文明用语20句

2013年12月19日

1、迎接顾客时说：您好！欢迎光临。2、道歉时说：对不起，请原谅。3、道别时说：再见，欢迎您再来。4、顾客多时说：对不起，请您稍等，马上就来。5、顾客所需的某种商品无货时说：对不起，这种商品暂时无货，您若急需请留下通讯地址，来货时通知您。6、顾客询问某种商品的出售地点时说：请您往××走。7、拿递商品时应说：您看，这样的行吧？8、收找货款时说：您这是××元，应收您××元，找您××元，请收好。9、顾客表示谢意时..[详细]

By:商超咨询阅读（122811）超市 | 员工

陈列要做到

2013年12月19日

显而易见：商品正面要面向顾客，货架底层的商品可倾斜式陈列。易拿易放：重物言辞下层货架，最上层货架的商品陈列不宜太高；散装商品旁边应配有拿取工具；忌把商品整盒地捆在一起；易滑动的瓶装、罐装商品需后退错位叠放。量感充足：商品陈列高度控制在每一货架层高的60~85%之间，不允许货架放空无商品，每一层货架一般不少于陈列三个品种。先进先出：接近保质期的商品、先陈列的商品在前排，补充商品的陈列从后面开始。关联性陈列..[详细]

By:商超咨询阅读（35477）超市 | 陈列

超市进、退场要求及工作安排

2013年12月19日

一、营业时间：8：30——22：00二、工作时间：7：50——22：00三、营业前工作：1、进行刷卡、签到工作。2、着工衣，佩带工牌。3、依次排好队进行宣誓，凝聚团队力量。4、到门前广场做早操。5、依次列队进入卖场。6、清洁货架、地面、商品、收银台、护拦、堆头，整理排面、检查商品有效期、补充商品、整理仪容仪表，作好开店迎宾的准备工作。四、进场要求：依次列队进入卖场，在防损人员的监督下，有次序地从超市入口进入卖场。五、..[详细]

By:商超咨询阅读（73216）超市 | 进退场 | 营业

超市概论

2013年12月19日

一、超市的业态商业营业服务某一个顾客和多个顾客的形势。二、超市业态内涵1、目标顾客的选择。2、适应什么方式或购买方法的选择。3、商品构造的选择。4、商品组合和销售方法的选择。5、经营方式和管理方式的选择，联系经营网络计算机，电子信息手段。三、超市的发展史1、国外1930年8月，美国人迈克尔．库伦开设第一家超市——库伦联合商店，正逢美国经济危机，购买率下降，1100种商品，300种进价销售，200种加5﹪，300种加15﹪，3..[详细]

By:商超咨询阅读（71851）超市

规章制度

2013年12月19日

一、按时上、下班，不得迟到、早退。二、个人言行必须维护公司利益和公司形象。三、严格遵守工作时间，遇事需向主管请假。.四、工作时间必须按规定佩带工牌，着工衣。五、必须服从上级领导，及时向领导请示汇报。六、工作时间不串岗、不聊天、不嬉笑打闹。七、工作时间严禁利用电话聊天，严禁接打私人电话。八、工作时间保持所陈列商品整齐丰满，不得出现凌乱，空挡，做到前进陈列。九、工作时间内补货必须遵循先进先出的原则。十..[详细]

By:商超咨询阅读（42536）超市 | 规章制度

66条影响顾客满意度的因素

2013年12月19日

以下66条影响顾客满意度的因素，均系本人在多年超市经营过程中亲身经历或感悟所得，对企业持续保持或提升顾客满意度具有一定的帮助与指导意义。如果，您能够依照以下因素逐条改进或注意，相信您的顾客一定会更愿意和您的企业长久保持业务与情感关系。员工也是我们的顾客。他们是内部顾客。做好外部顾客服务之前，请先关注内部顾客需求的满足程度及他们对公司政策、产品、市场推广计划等的整体满意度。1.服务环境影响顾客满意度2.服..[详细]

By:商超咨询阅读（46059）超市 | 顾客满意度

企业经营理念

2013年12月19日

一、经营理念：以诚待人，以信为本，以德为本。善待顾客——让顾客省钱善待供应商—让供应商赚钱善待员工——让员工价值提升二、服务准则：顾客至尊，敬客如宾，善待顾客如父母。三、工作准则：诚实严谨高效，日事日毕日高。四、信条：永不满足，时时进步，永争第一。五、誓词：＊＊＊——我们的家，我为家增光添彩，家给我衣食温暖，患难与共，同舟共济，努力拼搏为自己。六、呼号：顾客至尊，＊＊＊顾客满意，＊＊＊天天平价，＊..[详细]

By:商超咨询阅读（64766）超市 | 经营理念

公司例会口号

2013年12月19日

为了体现公司对外的公众形象、加深员工对公司的企业文化的认同感，提高公司内部的团队精神、疑聚力，特制定如下公司例会口号：主持人：大家准备好了吗？参会人员：准备好了！参会人员：拍！拍！拍！主持人：我们就是：参会人员：―――――**超市主持人：**超市―――参会人员：――――――“日日新鲜！”主持人：**超市―――参会人员：――――――“天天平价！”主持人：**超市―――参会人员：――――――“顾客至上！”主持..[详细]

By:商超咨询阅读（37479）超市 | 口号 | 公司例会

上一页 ...433 434 435 436 437 438 439 440 ...下一页

超市

热门标签

推荐作者

热门文章