张一夫

2014年07月16日

阿里内部人总结,他们在O2O业务上有三板斧:淘点点、支付宝和零售“吉祥三宝”。这三斧子摆出来,完全是一副接管全世界的气势——几乎每个产品都是以行业整合者的面目出现,不为别的,就凭阿里有资本,还有流量。有人说,O2O的本质其实就是线上线下互相之间的导流,阿里有的是流量,也不缺推广费,做几个产品,把流量往线下一导,O2O不就成了么!正如有评论说,阿里不是在探索O2O,而是在经营O2O。对阿里来说,这确实是门好生意,将他们在网上的优势延续到了网下。但这生意真的这么好做吗?

2014年07月16日

中国第一商帮“晋商”是如何衰败的?商帮在我国古代已有之,但是受到古代农业社会主流的“重农抑商”思想的影响,商业受到很大程度的限制,“士、农、工、商”四大阶层,商人排在最后。直至明清,商帮才逐渐开始兴盛。商帮的形成商朝初现商业繁荣,《诗经·商颂》有云:“商邑翼翼,四方之极。”周朝初年,这些经商做生意的人被称为商人。商人在古代社会普遍不受尊重,即便是帮助越王勾践完成复国大业的范蠡、孔子贤能的徒弟子贡,后人尊敬他们也不是因为其经商的能力。范蠡是“从政..

2014年07月15日

看重渠道力量,但不要忽视商业力量以往,我们对渠道的理解,更多的是集中在分销和销售角度加以认识的。比如,扁平化、深度分销、终端制胜;比如覆盖率、随处可见、唾手可得;再深入一些,是强调渠道的价值创造功能、渠道的品牌建设意义等等。其实,我们忽略了渠道的另外三个更为深刻的延伸功能..

2014年07月15日

这年头,搞实体的越来越羡慕玩电商的。你看看,上个活动,一天就能卖几千上万个,要是换做实体,一个月的销售目标就轻松达成了,哪还用天天跑门店、磨代理商那么累。随着越来越多的企业设立电商部,开始做品牌旗舰店自营和电商渠道招商,也让越来越多的实体销售总监,不得不逼着自己熟悉电商。没办法,现在你不把电商渠道兼顾整合起来,控制好线上和线下的销售,不知道哪一天,自己就会被老板“整合”掉了。但他们接手下来,问题很多,单就直营的天猫旗舰店这一块,就够麻烦了。新店开张,都没几..

2014年07月12日

消费者对零售商更高的期望消费者正享受着以新的方式利用所有类型的技术提升日常生活。为更好地了解新的零售时代对零售商的意义,IBM商业价值研究院调查了顾客的多渠道期望。我们调查了16个国家的30554名消费者(其中中国消费者1799名),目的是了解他们对购物..

2014年07月10日

门店竞争激烈,网购疯狂侵蚀,生意越来越难做,门店的管理者和销售人员个个“鸭梨山大”。从店外的“吆喝拉客”到店内的“疯狂促销”,从穷追不舍地促成交易到倍感无助地无奈收场,整个环节俨然战场。然而实际效果如何?对待一些冲动型的客户,可能能起到促成合作的..

2014年07月10日

日有消息传出,美国消费电子零售连锁巨头百思买,正在考虑将旗下两个连锁品牌“五星电器”和“百思买移动”进行出售,彻底退出中国市场,转而固守美国本土市场。据保守估算,百思买此举将获得大约3亿美元的回笼资金。早在3年前,百思买就曾因为大规模关闭在华门店并遣散员工被指水土不服退出中国市场。但实际上,在过去八年里,将大陆地区视为快速增长市场的百思买,一直不愿放弃在中国市场扎根的想法,不管是借助五星电器布局或是百思买移动逆袭,都在质疑声中艰难地行走。

2014年07月10日

用两个维度做一个分析。第一个维度是线下体验依赖度。餐饮企业或者家居电商必须通过线下体验,不到线下就不能享受这个服务。但很多产品未必,它的横轴是线上电子商务的渗透率。这块做起来是比较容易,也是比较成功的。比如说麦当劳、肯德基、星巴克等连锁餐饮,都在用微信做营销,非常成功。在更加传统的领域,包括母婴、玩具、洗护清洁、食品、饮料等快消领域也就是超市品类,怎么开展O2O呢?实际上是有很大难度的..

2014年07月09日

以可口可乐为代表的快消品,在数年前,通过渠道精耕,优化渠道链关系,增加终端掌控力度、增加对渠道信息收集力度,成为众行业效仿的楷模;同样,以娃哈哈为代表的渠道下沉,迅速抢占三四线城市,甚至乡镇市场,通过深挖乡村渠道,迅速抢占基层市场。渠道精耕与渠道下沉两种经典的渠道经营策略,推动了整个营销的深度变革,甚至在现在,也是很多企业仍然作为重点经营渠道的思路..

2014年07月08日

“当互联网创业者气势汹汹试图‘颠覆’的时候,传统企业更加期待的是协作。”俏江南高级总监赵锡刚的描述,代表了许多餐饮商户的需求。6月17日下午,老友记与赵锡刚进行深度沟通,试图以俏江南作为代表,了解品牌餐饮公司如何看待O2O,希望从Offline的角度来看,商户究竟需要什么,而互联网公司能否满足其需求。简单介绍下背景,俏江南是一个中高端连锁餐饮集团,旗下有俏江南、兰会所等餐饮品牌,俏江南品牌年营业额大约在16亿元左右,有70多个分店,人均消费200元左右..

2014年07月08日

2014年薪资涨幅最大的十类职业众所周知,软件业工作正在征服世界。由于智能手机正凭借其软件和界面设计争夺统治地位,汽车上到处都装有可编程器件(我没有这样的汽车,但每次租车都会感觉,光是要学会无线电的用法就需要长达一个小时的辅导课)和可以提供给从心率到所消耗卡路里的一切数据的可穿戴计算机,今后一定会有很多人想出各种办法制造出比之前更好的新一代小装置。来自人力资源公司罗致恒富(RobertHalf)的一组2014年薪资指导显示出,在工程、软件开发和程序领域有一技之长的职工的薪资可能出现何种程度的增长。罗致恒富预计2014年薪..

2014年07月08日

我曾经提出过一个现象,中国的很多新生事物的推广,要经历两轮“疯狂”,然后回归正常。两轮“疯狂”,实际上是新事物普及的过程,因为“疯狂”,更多的人接受了新生事物。“疯狂”的过程会产生大量的泡沫,因此,在两轮“疯狂”中间有一个巨大的低谷,挤掉了泡沫,一些先驱因此变为先烈。互联网在普及过程中,2000年前后经历了一轮“疯狂”,那个时代,海尔的张瑞敏曾说过:“五年后,所有的企业都是互联网企业。”言犹在耳..

2014年07月08日

外资品牌抢食一块中国市场“蛋糕”不再那么容易。贝恩公司日前发布的《2014年中国购物者报告》显示,去年60%外资品牌市场份额遭遇挤占。北京商报记者发现,大多外资百货、超市、国际奢侈品牌等不仅未完成开店计划,甚至开始关店止损。被称为“外资第一店”的马来西亚百盛在两年时间内关闭了6家门店,即便高龄创始人钟延森复出,百盛业绩还是在一路恶化。一季度,百盛同店销售下滑8%。进军中国时间五年不到,泰国五大零售集团之一的尚泰百货关闭了在中国市场三家门店中的一家。遇到发展瓶颈的英国百货巨头马莎百货也发出了将调整在华战略的信号。

2014年07月08日

大多数中小企业的的发展的路上都不容易,常常一路坎坷,在其前进的道路上充满了血汗、心酸,而这些企业从想把一个好的思想转变成一个事实而要比大型企业要更加艰难,我们可以看到很多的中小企业多年奋斗,但依然还处在中小企业的行列,而能够鱼跃龙门的趋指可数。那这些企业为何不能够崛起,综合起来有四种病态..

2014年07月06日

前段时间,很多人在讨论京东最新上线的生鲜电商新玩法,那就是“定期宅配+私人定制”,其实说实话,这根本不算是什么新模式。看看许多大城市,诸如北京周边,早已被各种有机宅配的农场包围得水泄不通。各种宅配卡和宣传单满世界飞,因为这被证明能赚到钱。互..

2014年07月06日

职场上,不怕神一般的对手,甚至不怕猪一般的队友,就怕篡权坑爹的不和谐老板。如果你给你老板贴上了上述标签,就不要指望他会良心发现,幡然醒悟,赶紧跑路,别耽误了自己的前程。不和谐老板的标签:愚蠢、徇私、善变、放肆。笔者认为,职场上有几个根本问题需要时时问自己,按照重要性排序如下..

2014年07月06日

常用的绩效考核指标的计分方法有五种:层差法、减分法、比率法、非此即彼法和说明法。一、层差法层差法是将考核结果分为几个层次,实际执行结果落在哪个层次内,该层次所对应的分数即为考核的分数。例如:人员招聘周期=用人单位提出用人申请经确认的时间到员工入职到位的时间段。如果设定的最低完成时间为30日,期望完成时间为25日。招聘周期指标在考核中所占有的权重为15%,即15分,假设计分方式可以分为三种:A、25日以内完成,得15分;B、25~30日之间完成,得10分;C、30日以后完成,得0分;二、减分法减分法是针..

2014年07月06日

谈起O2O, 创业者一窝蜂去构建平台。然而O2O 本质上是一种思想,是如何应用互联网工具为传统商业服务的方式。我们换一个角度,从平台的使用者角度看 O2O。我们首先看到,有价值的O2O平台必须具备以下特征 :用户平台 :O2O 的平台绝不是简单的技术平台,它必须是用户平台而非流量平台。区域化 :“到线下”意味着区域特征明晰,可以细分。社会化 :具备社会化互动功能。那么,O2O 平台的商户有哪些营销原则呢?核心原理是三句话 :信任决定购买 ;互动决定转化 ;服务创造口碑。

2014年07月06日

为了获得持续发展,营销副总或决策者需要依次解决三个层次的营销模式问题。如果想使“让平凡者成功”不只是一种愿望,就必须为能力平凡的员工创造做出业绩的条件。员工的能力问题,不论企业规模大小都存在,只不过在小企业直接表现为“能干的业务员太少”,在中等规模企业表现为“能干的管理人员太少”,而在大企业表现为“组织僵化、效率低下、沟通困难”等,也就是说,能干的人很多但就是业绩平平。所以,对这个问题不能简单地就事论事,而要做深入分析。

2014年07月03日

在整个人力成本当中,有一个概念很重要,那就是固定的人力成本。固定人力成本:不因增加产品或服务而直接增加,亦称“固定人力成本”。如:该公司有1000人,总经理的年薪是50万,不会因为员工增加到了1500人,总经理的工资就一定乘以1.5或者乘以1.2系数,总经理的年薪和员工的人数没有直接的关联性。(一)基本固定人力成本:高管人员、主要职能负责人、固定岗位等,如总经理、人力资源经理、财务主管、门卫、绿化工等,发生在他们身上的人力成本,称之为固定人力成本。如企业有几个门,一个门一个人或者三班倒..