2014年06月16日
前几年，我还在一家本土G8品牌之一的化妆品公司任职，其产品线除了主打的护肤品之外，另有洗护产品，但却从未做过市场推广，任其自生自灭。于是向老板问起原因，老板脑子不用转就说出了原因：在专营店渠道，洗护产品既没有销量，又没有利润，根本不值得浪费资源去推它。结果总是出人意料。没过三五年，高端洗护在日化行业变得炙手可热。先有资生堂、宝洁、欧莱雅、汉高、花王等跨国公司纷纷加强高端洗护的战略布局，加大日化渠道的高端洗护..
2014年06月16日
专卖店盛行于90年代末期，随着人们经济收入的增加，消费者对生活消费的质量有了更高的要求，专卖店就顺应了人们的消费心理逐渐取代了传统的杂货店。专卖店是把一个品类或者品牌的产品集中到一个门店进行销售，从而提升品牌形象，聚焦目标客户。专卖店盛行到现在，以服装与家电行业尤为注重，其它各个行业跟风效仿，并都取得了不俗的成绩，为品牌的升级改造立下了汗马功劳，更推动了中国市场营销前进的脚步，就成专卖店占据营销主导时，网络营销以“润物细无声”的姿态出现在了时代前沿，特别在前几年的互联网营销大潮中，专卖店处在了巨大危机中，以体育服装品牌专卖店的关店数急增中，可以看到专卖店模式的营销己经到生存边缘。互联网营销取代传统营销是未来的趋势，但专卖店做为传统营销的成功模式必然也有其生存的道理，随着互联网营销O2O模式的到来，更是为专卖店的生存且发展找到了新的道路。O2O模式需要线下专卖店的配合才能走的更远，可为什么现在还是有专卖店接二连三的关闭，大多是企业与专卖店没有建立完善的营销模式，要让O2O模式为为企业的前行推流助浪，就需要企业解决线下与线下的融合难题，最终让各方受益。
2014年06月16日
大家都知道，最近“打车”领域热闹非凡，但是你知道阿里怎么看?它在想什么?阿里巴巴O2O事业部总经理逸方认为，这种一掷千金的土豪打法不可持续。“我们更想理解的是懂司机要什么、消费者要什么。司机除了比较喜欢给的这些补贴之外，他可能更加关注是他的健康，是他的便捷，是他能不能加油的时候一站式用支付宝钱包支付。我们需要关注：是不是因为他绑定了银行卡之后，没有那么多的现金再去消费就不方便，是不是他常年在那边操劳的开车，根本没时间去体检。在围绕司机的需求中，所有的保险，所有的加油站，基于高德LBS的地理位置，智能出行，智能医疗，智能教育覆盖全行业的方方面面，我们都能够想象。”看，阿里已经想到这了，它未来的打法和战术是什么?这个内部文章会给你带来一些思索。
2014年06月16日
从餐饮到卖场，从LBS到电商，上面的八个小例子都独具魅力，与其塑造在O2O市场高大伟岸，不如让小而美的创意使O2O深入每个人生活的细节。而以上的八个例子没有一个附带大互联网企业背景的，也证明O2O行业的细分特质不是任何一个互联网公司都可以以偏概全的。不可谓造平台容易，做亲和产品难那。目前，O2O还处于too young too simple的状态，创业机会良多。套用乔老爷的一句话：致繁源于致简。或许更适合当下的O2O市场吧
2014年06月15日
“一个企业看似牢不可破，其实都有大的危机，稍微把握不住这个趋势，之前积累的东西就可能灰飞烟灭了。”马化腾在一次演讲中的这番话，道出了领先企业心中普遍的焦虑。大而不倒。规模，的确曾经让一些商业帝国看上去固若金汤，其不但能轻易将竞争对手挡在城外，更因其体积足够庞大，而带来系统性的影响力。因此，追求规模一直以来是众多中国企业的主要目标。但在今天，规模所能为企业带来的安全感，已经被大大稀释。不断涌现的新技术、新应用，以及新的商业趋势，正对原有的产业形态带来巨大冲击，产业相互融合、产业边界日益模糊。
2014年06月15日
通常我们在星巴克看到的杯型只有中杯(tall)、大杯(grande)、超大杯(venti)。实际上，还存在一种小杯，即short杯，容量为8盎司(227ml)，又称为儿童杯。一位星巴克店员说：“每家门店里都有这种杯型，也知道如何配置小杯咖啡，只不过它没出现在菜单上，一般不售卖，需要顾客自己提出来。”从成本与运营角度看，小杯比中杯便宜3元，但同样也是含有一份浓缩咖啡，中杯利润明显高一些。
2014年06月15日
肯德基的疯狂菜单4月23日一大早，百胜中国事业部CEO苏敬轼乘高铁从上海赶往杭州，去出席肯德基的一个媒体沟通会。从1998年执掌百胜中国事业部以来，对于苏敬轼来说，花2个小时与媒体沟通，这种经历并不多见。的确，苏敬轼在改变。2014年初，他从幕后走向前台，亲自为肯德基代言电视广告，在这段45秒的视频里，他向中国消费者承诺，“每一口都安心”。在改变的不只是苏敬轼。进入2014年，肯德基拉开变革大幕，不仅一口气推出15款新品，还将陆续推出新的门店形象、新的产品包装和数字新媒体等举措。这种变化与肯德基过去一年多在..
2014年06月15日
企业到底是不是家今天，恐怕是联想历史上规模最大的一次大裁员。我们部门9个人，今天送走了三个，还有三个要转岗，剩下三个。整个研究院走了30多人，转岗20多人。这是我经历的第二次所谓战略性调整，有很多感触，却又好像什么都堵在心里，说不出来。干脆简单记录下这段往事，提醒自己。[联想精细化裁员]昨天晚上，研究院秘密召开紧急会议。有20多位“责任经理”参加，我才清楚了整个裁员过程。6日启动计划，7日讨论名单，8日提交名单，9-10日HR审核，并办理手续，11日面谈。整个过程一气呵成。今天就是面谈日。在B座一层的两个..
2014年06月15日
广告效果测定一、85%的广告没人看解读：如何挤进那15%的成功广告中去，吸引了读者就是成功了一半。视角：反过来讲，只有不到1/5的广告能吸引人。广告的失败原因很复杂，根据美国广告市场调查显示：36%的广告浪费是由于广告主对市场的认识和想法是错误的；31%是因为广告代理公司的创意失败了；83%的原因在于广告媒介的选择可能是错误的。以上三点，第一点应该由广告公司和客户共同承担责任，第二点纯粹在于广告公司，第三点广告公司应该负主要责任。在广告公司里，如果你是策划人员，你应该着重在第一点，如果你是设计人员，应该着重第二点..
2014年06月15日
“客户是最稀缺的资源，是万科存在的全部理由。我们1%的失误，对于客户而言，就是百分之百的损失。衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度。”这是厦门万科提出的客户服务理念。在过去的这几年，类似万科这样的客服口号如雨后春笋般出现，这说明很多房地产企业开始重视客户。随着房地产行业的发展逐渐成熟，告别昨日粗放式的发展模式，精细化程度越来越高，客户关系管理已经成为越来越多房地产企业争先打造的核心能力。谁拥有了客户，谁就拥有了市场，这句话同样适用于房地产行业。因此如何..
2014年06月14日
企业文化的经典十论任何一项工作的持续深入推进都要持续深入地回答“是什么”、“为什么”和“如何做”这三个基本问题。本文结合自身对企业文化工作的亲历和思考，就这些基本问题做一些粗浅探讨，可大致概括为“十论”。一、企业文化“是什么”企业文化到底“是什么”，其内涵和外延如何界定，写教科书可以有种种表述，但从实务层面我认为有三条是值得重视的：灵魂论。企业文化是一个企业的灵魂，所谓“战略为纲，文化为魂”是也。一个人没有灵魂是可悲的，生不如..
2014年06月14日
洗脑与企业文化洗脑企业天天教育员工，却不知建立双赢的企业文化的要义是教育雇主，教育上司。企业文化是一个很难写的题目，因为几乎每个爱想点事儿的人都各有一套关于企业文化的理论，要想写得让大家看了觉得有道理，放弃自己原先的理论，不是一件容易的事。先来看企业文化的教科书定义。MIT的沙因（EdgarSchein）于1992年所著的《组织文化和领导力》一书迄今为止是这个话题的权威：文化是一群人在解决适应环境和内部团结的问题时习得的、成体系的一系列基本预设（basicassumptions）。这些预设在实践中卓有成效，所以被认为是正确的，被..
2014年06月14日
现在几乎没有一个厂家不在做终端促销，但企业的促销方式却几乎大同小异，跳楼价、厂家直销特价、买赠，甚至是搬迁特价等。日渐理性的消费者很难再感冒，因为很多商家的促销设计都是自己单方面的“意淫”，并且鱼龙混杂，抄袭、虚假等很没有诚意，这样的终端促销，消费者是不会买单的。因地制宜最有效终端促销是厂家品牌提升和销售增长的重要手段和营销策略，关系到该区域市场产品的地位和持续性，但是很多厂家做终端促销推广的过程中会采用一刀切的简单、粗暴方法。促销设计者凭个人喜..
2014年06月14日
绩效是绩效主义者的墓志铭4月的广州，俨然已经有了夏天的味道，连续几天的炙热，酝酿出没有尽头的黑云压城。最终，一场暴雨倾盘而至。在滂沱的大雨中，润丰公司的赵胜焦虑的心情稍稍得到一些舒缓。两年前，出身营销一线、经历多个行业摸爬滚打的赵胜经猎头公司“牵线”，加盟了润丰公司，润丰公司是一家照明企业，排名行业第三，仅次于第一、第二的雷鸣公司和金铭公司。赵胜加盟之后，深得公司创始人老张总的信任，成为公司销售领域的操盘手。就在赵胜在老张总麾下如鱼得水之际，一场人事变动不期而至。一年之前，因为年事已高..
2014年06月13日
从南方到北方，超市这样的全新经营业态和商业模式，进入国人眼帘后，几乎一夜之间风靡大江南北。但是直至上世纪90年代末期，即便在北方或者中原，这样的“新鲜事物”在当地尚属凤毛麟角。相信站在繁忙的收银台前，看着长龙似的排队，雪片一样的钞票，任何一个商人都不会不为之心动。
2014年06月13日
一、会所规模小区会所的规模在目前深圳市场可谓大小不一、五花八门。有在小区中专门建造别墅式洋楼做会所，面积达几千甚至于上万平方米，内部装修豪华气派，器材配置上乘，功能多样，配套完善，经营面及健身体育、消遣娱乐、餐饮食宿等，相当于一个豪华休闲渡假胜地。也有较简陋的小型会所，只在小区的某个转换层或地下室中一两个项目如乒乓球、桌球和健身等。这样的会所大多因发展商没有事先设定，入伙后业主又有这样的要求，故匆匆改建而成的。目前在一般中高档小区中，较为普及的是面积在500∽100..
2014年06月13日
假定投资者购买一物业并将物业出租从而收取租金以获取利益，我们用投资回报率来表示获取利益的大小。用公式可表示为：R=P/T0R为租金收益率P为全年租金收入（如租金是按月收取的，应折算成年底的终值）T0为物业的年初市价很明显，P/T0比率越高，说明该项物业投资收益越高。投资物业只是一个具有资金的投资者为了获取投资回报的一种方式，投资者也可以通过投资国债、股票或存银行的方式获取利益回报。我们可以选择国债作为投资物业的比照物，以此来衡量物业的投资价值。国债的交易利率可以看作是一种市场化的利率..
2014年06月12日
诸如桂林米粉、兰州拉面、成都小吃等小吃店，就像是一个隐秘的江湖一样，相似的店招、相似的装修、相似的菜品，但是他们又都是各自为战。到底是哪些人在经营这类小店呢?这类街边小吃店要想赚钱又有哪些秘密呢?秘密1：老乡是开店的最大保证很多人都不知道，这些小吃店的经营者之间都有着千丝万缕的联系。举个例子，成都小吃店，开店者基本都是重庆市开县人;桂林米粉的开店者基本都是广西天等县人……而且这些人绝大多数都能攀上亲戚，笔者曾经走访了北京国贸周边多家成都小吃店，发现这些店的店主..
2014年06月12日
消费研究：老外永远都不会理解的9种中国花钱法对房子如此疯狂、核桃、蟋蟀是投资品、疯狂的赌石、打造金银的月饼、专门有个“无用”的礼品市场、喜欢囤东西、买假货、山寨货是一种时尚、各种预付卡满天飞、讨价还价总是你要走的时候才被商家叫住……很多外国人来到中国，表示对这些花钱的方式难以理解。1、对房子太疯狂了中国人似乎对房子有一种特殊的情感，只要听到那里有好房子，往往排队去抢购。年轻人一毕业就考虑买房子，一辈子成房奴。有房子之后还要考虑买房子，甚至跑到国外去买。美国全国地产商协会最新发..