2014年06月12日
目前，关于“国美、苏宁谁的方向正确”的讨论是个热点，单从数字上看，苏宁没有国美的好看。但如果负责任地来看，当下这些数据并不能说明什么问题。首先，从历史来看。2012年是国美历史大倒退的一年，2013年国美全年营收仍然没有超过2011年的峰值。所以说，国美2013年的赢利并不是一个了不起的成绩。而苏宁每年都在增长。现在苏宁与国美走了完全不同的两条路，产生差异的核心是品类的跨度。国美仍然在做以大家电为核心的品类专营路线，而苏宁迈上了全品类拓展的路线。所以说，国美属于重大衰退后的回升期，而..
2014年06月12日
《庄子》中提到过一桩买卖。说，宋国有一个家庭作坊，世代以漂丝为业，为了能在冬天作业，这个作坊发明了一种“秘制冻疮膏”。尽管他们世世代代勤奋工作，但却收入菲薄，生活贫困。一位鲁国的客商知道“秘制冻疮膏”以后，他向作坊提出了一个不可能被拒绝的收购条件，以100两黄金买下整个作坊以及“秘制冻疮膏”的配方。当天晚上，宋人作坊聚族而议，他们说：“我们祖祖辈辈以漂洗丝絮为生，收入少、生活苦，如果我们将作坊和配方一起出售，立刻就能获得大笔金钱，有钱之后再开一家..
2014年06月12日
虚拟团队的人力资源管理伴随信息化和全球化的发展，企业的组织结构越来越趋于灵活化、扁平化、敏捷化，虚拟团队由此应运而生，以提高组织的灵活性和对市场变化的响应速度，并且降低成本。然而，虚拟团队由于其团队成员地域分散、文化背景差异较大等原因，存在着信任度低、沟通机制复杂、人员流失率高等诸多管理难题。要想有效地管理和激励虚拟团队，使其实现高效运作，必须在人力资源管理上做出应对性举措。FedEx（联邦快递）作为全球速递行业的领军企业，其团队分布在全球220个国家和地区。FedEx的每笔货物要求24～48小时内从地球一端的..
2014年06月12日
在生活中，我们可以看到许多例子：给你一个可爱多，你高兴的乱跳以为赚了，接下来是第二个……可是一直给你，你会觉得开始恶心了。这有两个原因：一，你吃饱了，生理不需要了，二，你吃腻了，刺激受够了。你希望有个机会表白自己“老大，给个哈根啊好啊？”所谓的新官上任三把火，讲的也是这个道理：刚来了要混个脸熟，所以拼尽全力在所不辞。日子一久，也就淡了。一般的教材会这样解释：神秘莫测的心理学和社会学。如果我们建立一个映射，使得各种效用是可比的（比如，我们定义跑得快比跑得稳好，..
2014年06月11日
随着移动互联网的快速发展，中国移动电子商务发展迅速。根据益普索近期发布的《移动电子商务消费研究报告》显示，该报告对北京、广州、深圳、上海、武汉、成都等六城市2015名16～54岁消费者进行了在线调研。整体上，86%的被访者有过移动设备网购经历，移动网购在中国一、二线城市开始被接受。那么移动端网购行为的本质特征是什么?与PC端网购的本质区别是什么?阻碍移动电商的主要因素是什么?
2014年06月11日
供应商评价和选择程序（适用于房企和商业地产项目）1.目的全面了解供应商及其产品的特性，规范选择供应商的操作程序。2.适用范围所有向本公司提供材料设备的供应商，此材料设备以甲供、三方合同或甲方限价方式供货（集团战略合作供应商除外）。3.职责（1）工程管理部负责编制、修订、解释本操作规程。（2）工程管理部为执行本操作规程的组织、管理部门。4.操作程序（1）机构组织采购工作小组由公司总经理层、工程管理部、设计部、成本管理部、项目经理部相关人员参加。（2）供应商认证与评估原则（按优先顺序）①供应商的资质等级优先：供..
2014年06月11日
酒店筹建总经理的价值体现主要体现三个方面：项目前期策划部分、设计阶段的各部门交叉组合设计与图纸优化、项目工程建设部分；一、项目前期策划部分第一，能够对酒店项目前期完成《市场调查报告》，根据市场调查报告完成项目策划书及预算；第二，懂得星级评定，懂得酒店运营各部门经营服务具体细节，在确定两者的基础上完成酒店经营项目功能区面积规划《酒店面积规划书》；第三，完成项目策划，投资概算、经营预算、项目投资回报期分析；二、设计阶段的各部门交叉组合设计与图纸优化第一，机电设备的选择；第二，审核优化图纸，说明一点，..
2014年06月10日
上午10点半，深圳中心城一餐饮品牌门外排起了超200人的长队，这种壮观的场面之后每天都在上演。南都记者调查发现，这是深圳甘棠明善餐饮有限公司旗下主打怀旧风的烤鱼品牌“探鱼”在深圳开出的第二家分店。“半年前开业的深圳海岸城店，翻台率最高曾飙至16次，现在每天仍稳定保持着8-9次翻台率，远高于其它传统餐饮品牌。”面对这样的火爆场面，探鱼的营运总监郭勇却不惊讶。
2014年06月10日
近日，一些行业内企业破产的传闻不断。去年来上演的光伏产业破产大戏已然让我们感到了经济寒流的威力。但接下来或许会有更多的行业卷入其中。已经出现苗头的行业包括——造船业、钢铁业、LED业、家居卖场、航运业、信托业、第三方理财、PE等。身处这些行业的企业要当心了：破产潮或许就在不远处。当下，管理层大力整治经济，低速增长，刺激退出，钱荒，泡沫破裂，这些关键词都加剧了这个过程的发生。
2014年06月10日
很多年前，我在一家服务业集团公司负责营运和行政管理工作，手下有一客服主管是个大龄女，总和她的团队的女孩矛盾重重。有一天，她和其中一个很个性的女孩起了冲突，以至于到了“有我无他有他无我”的地步，局面不可收拾，鉴于此，我对两人都进行了沟通和劝..
2014年06月10日
顾客说把零头抹了吧，你怎么办？这个问题比较麻烦，因为很多顾客都是在这个地方与导购争执不下，最后离开的。顾客真的就缺少这20块钱吗？不是。那为什么非要便宜这么点钱呢？我的看法是：顾客可能是觉得这么点都不便宜，自己一点面子都没有。也可能是顾客本来不想买，结果你推销的挺热情的，顾客觉得直接拒绝你不太好意思，于是在价格方面纠缠，最后他得以离开。我目前没有直接解决这个问题的答案，我的方式是：转移。转移到其它方面，换个跑道，重新杀出一条血路。那么怎么转移呢？还是一个字，问。问什么问题呢？问只能让顾客回答是的问..
2014年06月10日
功夫茶，流传于广东潮州，沏泡之间有学问，讲究水、火、冲三者的节奏。印象中，两广的老人伴着功夫茶三五好友聊上一个上午，档口的掌柜也会边玩赏茶道边坐等生意。随着生意的脚步，这种待客之道传遍中国，现在稍微讲究点儿的老板一定会在办公室整装上一个茶盘，尊崇自己、礼待客人。老板们另外一种饮聊是“快咖啡”，走进诸如星巴克这样的咖啡店，你会发现这里有无数“中国好商机”，老板们对“快咖啡”的宠爱是压力、熬夜、精心、灵感枯竭的结果。
2014年06月10日
中国营销正处于混沌状态、灰色状态。灰色介于黑、白之间，恰恰孕育着一种新的创新。也就是意味着中国整个市场营销面临着由“点”的创新进入到系统创新，我们称之为“新一轮的市场创新”。中国经济正处于新的发展机遇期，中国企业正面临新的战略转型期，而中国企业的市场营销，我认为正处于营销模式创新与变革的阶段。
2014年06月08日
公司财务会计管理制度为严肃财经纪律，规范企业经营和管理行为，合理筹措和使用资金，优化资金结构，有效地规避经营风险，按照《会计法》、《企业财务通则》等国家有关财经法规、制度的要求，特制订本制度。一、业务性资金实行计划管理1、年初由财务部根据公司年度工作计划和目标，编报资金使用计划、单项工作计划表，报董事会审批后执行。2、公司各部门计划内业务用资金，须填制资金使用申请表。由总经理审批，特殊情况下总经理可授权执行副总经理审批。二、费用性资金实行一支笔审批管理1、所有费用的支出，每月均有总经理审批执行。2、..
2014年06月08日
管理，要敢于削弱自己在管理上，强大的人往往败在自己的光环之下。在单打独斗时所向无敌，而在管理团队时却难有建树，原因就在于自己太强大，总希望每个人都能按自己的模式行事。而现实中员工总是千差万别的，最终就会造成看这不行看那也不是，无奈很多事情都由自己亲自来做，整天忙于具体事务中，没有更多的时间做企业的管理、战略和规划。中国式营销的难点。我们每天都在暗示自己要改变，实际做的却都是试图改变别人的事情。中国营销也是如此，虽然我们都在研究国外的先进理念，可是大家做的还是企图改变别人的事情，而非改变自己让消费..
2014年06月08日
20世纪90年代起世界进入信息社会与知识（经济）时代。这一时期特点之一是经济增长方式发生了实质性变化。经济增长方式变革的核心就是人力资源（主要指个体或团队拥有的知识与智慧）正成为生产要素之一。因此未来管理的一个重要内容就是如何认识、管理个体与组织的心智结构，这已将是知识时代管理者的核心竞争力。知识（信息）时代到来表明，人在面对信息极大丰富化后，最需要的是学会不断地整理、分析和处理信息，并通过创新把这些信息转化为知识或智慧。即学习力将成为管理者发展中最重要的素质之一。学习..
2014年06月08日
谈谈知识时代管理者的核心竞争力20世纪90年代起世界进入信息社会与知识（经济）时代。这一时期特点之一是经济增长方式发生了实质性变化。经济增长方式变革的核心就是人力资源（主要指个体或团队拥有的知识与智慧）正成为生产要素之一。因此未来管理的一个重要内容就是如何认识、管理个体与组织的心智结构，这已将是知识时代管理者的核心竞争力。知识（信息）时代到来表明，人在面对信息极大丰富化后，最需要的是学会不断地整理、分析和处理信息，并通过创新把这些信息转化为知识或智慧。即学习力将成为管理者发展中最重要的素质之一。学习..
2014年06月08日
今天的中国市场，商业模式满天飞，外来的、本土的、土洋结合的、实体的、虚拟的、虚实结合的等种类繁多。“连锁模式”、“‘饵与钩’模式”、“特许经营模式”、“电商模式”、“直销模式”、“团购模式”、“资源整合模式”、“O2O模式”等商业模式成为各种人赚钱的工具和幌子，当资本运作、成功学、利润数倍增长等“技巧”竞相传播时，许多企业被蒙蔽了双眼，甚至将其奉为圭臬。