2003年05月23日
虽然受到伊拉克战争和非典型肺炎等重大因素影响，但一季度本市消费品市场仍保持旺盛势头，一季度全市实现社会消费品零售总额553.44亿元，比去年同期增长9.1%。剔除物价因素，实物量销售增长11.1%。
一、“非典”对市场不同时段的影响。
3月下旬起，受非典型肺炎影响,市外、海外来沪旅游、公务活动等大幅度减少，各宾馆客房入住率明显下降。本市居民到公共场所活动减少，消费有所下降。从4月20日开始，“非典”疫情出现较快上升趋势，对市场的影响逐渐增大。对五一黄金周影响最大（详见附表）。
二、“非典”对市场各业态、业种的影响。
1、对餐饮、旅馆、百货影响最大
表1：
2003年05月19日
最近一段时间，国内超级市场特别是大型商业零售集团的崛起，使大家越来越重视一个问题——超级终端以自身的优势盘剥供货商的利益。社会各界对此进行了大量的抨击，笔者也对此持反对态度，更有一些有先见之明的供货商开始积极行动起来，组成了一种维权组织“供货商联盟”，其中以“山西省代理商联合会”的成立为代表，坚决主张维护供应商的利益。但是笔者感受到一股新的危机的到来，仅对此现象发表个人观点。
这是一种非常及时的应对措施，说明供货商已经能够意识到并且开始保护自身的利益。但从事物发展的基本规律来看，供货商联盟的运作会带来一系列正面和副面的影响，这种影响不仅仅是针对零售终端，有些会反作用于供应商自己
2003年05月16日
联商网信息化论坛上有两个精品帖子：“谁的软件能把结算结个一清二楚？”，大家争论的焦点是商品代销形式下出现一品多供应商的结算如何‘一清二楚’；“软件系统采用进价核算时，当出现负库存时，利润及库存成本怎样核算？”，大家争论的焦点是负库存是靠软件限制还是靠管理制度解决，讨论核心还是核算和结算如何一清二楚。 随着市场经济的发展，作为沟通产品与消费者之间联系的商业企业，已成为关系到市场经济繁荣的重要因素。实践也证明，计算机商业管理系统的广泛应用给商业企业带来了深刻的变化。但是在现实情况下，我们的大多数商业企业，在完善自身管理体制的合理化、管理方法的科学化，在加强企业管理的基础工作以及提高管理人员的
2003年05月12日
50年代末，当第一颗人造卫星上天的时候，全世界商业对现代通讯技术还无人问津。而70年代沃尔玛就率先使用了卫星通讯系统，新世纪开始，沃尔玛又投资90亿美元开始实施“互联网统一标准平台”的建设。凭借先发优势、科技实力，沃尔玛的店铺冲出阿肯色州，遍及美国，走向世界。由此可见，与其说他是零售企业，不如说他是物流企业。 一、强大的信息技术和后勤保障体系是沃尔玛成功的基石 沃尔玛领先于竞争对手，先行对零售信息系统进行了非常积极的投资：最早使用计算机跟踪存货(1969年)，全面实现S.K.U.单品级库存控制(1974年)，最早使用条形码(1980年)，最早使用CM品类管理软件(1984年)，最早
2003年05月08日
一、流通领域地位的演变
人类的衣食住行等基本生存需要乃至更为高级的物质需求促进了制造业的发展，同时也刺激了商业的蓬勃兴起。商业是商品流通的的最后一个环节，在此之中实现了商品的最终价值，这不但满足了社会需要，同时也创造了经济效益。
但商业在我国的发展却颇多曲折，这是因为我国建国后长时间地奉行计划经济，弱化市场机制的结果。计划经济的特征是高度集中，通过对社会财产的国家占有和集体占有，通过一系列经济管理上的计划手段，使得市场机制和价值规律的作用已经被限制到了最低限度，国家企图控制经济运行中的所有生产、交换、消费和分配的所有方面。企业完全按照国家制定的计划进行生产，而不用了解市
2003年04月29日
总 论
一． 项目背景
来鹤商城是济宁城建史上规模最大、难度最高、影响最深的旧城改造项目；是济宁市委、市政府“打通龙行路，开发西南片区，建设来鹤小区，造福济宁人民”的关键工程，并将来鹤小区（商城）的建设定位为济宁市为民办十件实事之一和济宁市政府工程、民心工程、德政工程。
作为来鹤小区（商城）的开发商——山东九巨龙房地产开发公司，是一个集房地产开发、建筑工程、物业管理、体育产业于一体的综合性公司现有注册资本4500万元，员工268人。
来鹤小区位于济宁市中心区西南部，南北长893米，东西长752米，规划用地为43.18公顷，总建筑面积41.75平方米，距济宁火车站不到
2003年04月29日
上海市申办2010年世界博览会成功，是党中央、国务院高度重视和全国人民坚定支持和结果，也是我国国际地位和影响进一步提升和上海获得国际社会广泛认同的结果。承办2010年世博会将为上海消费品市带来巨大商机：
一、基建投资拉动市场需求
直接投资：世博村、世博园等世博会园区建设大约需要30亿美元的直接投资。30亿美元直接投资的来源及用途：
延伸投资：由承办世博会带动的交通、商业、旧区改造等延伸领域投资预计达150亿—300亿美元。
直接投资和延伸投资合计折合人民币为1490亿—2730亿元。建设投资中，将有一部分转化为消费品市场需求（按乘数效应，投资额的
2003年04月24日
作为商业流通企业，是“在渠间结网”，定位为分销商，还是“在池中养鱼”，成为终端销售商？加入WTO之后，流通业进一步国际化。国外的商业集团军的大举进攻，使中国流通领域面临新的冲击。流通业内资源的重新配置，流通企业自身定位的重新调整势在必行。
向外资企业开放贸易权与分销权，是我国加入世贸组织的一项重要内容。贸易权的开放，首先是对商业零售业的开放；而分销权的开放，是指对批发、运输、维修等行业的开放。我国承诺在3—4年内开放包括租赁、货物运输、广告服务、包装在内的辅助分销服务。
入世后我国零售服务业将按下列时间表对外开放：
1、入世后一年内，外国零售服务提供者仅限以合资企业的形式，
2003年04月24日
连锁加盟又称特许经营，是指一家成功的企业将自己积累多年的成功经验、经营模式、产品等以特许经营合同的形式授予加盟者使用，加盟者可以充分利用现有成功企业的各种优势，迅速创建自己的一个事业机会，实际上是获权经营了一种早已畅销的产品或服务，所有权归属于加盟者。 一、 连锁加盟的三大好处 首先，特许者已是被市场接受的一种成功品牌，大大缩短加盟者的投入期，免去了白手起家的诸多麻烦、降低新创业的风险。 其次，加盟者能分享规模经济的好处。一是通过集团采购降低成本；二是联合广告与促销。不仅能节约成本，而且能呈现出大集团强大和稳固的气势，从而加强品牌对消费者的吸引引力。 第三，加盟商能得到
2003年04月23日
The Scope of Works & Schedule For Shopping Mall Development Projects
青岛先思文化传播有限公司 沂霖
No.
项目任务
项目任务具体描述
任务报告
1
市场调查
1、建立必需的文档，其中包括调查机制、方法和程序
2、资源需求行政管理系统，文件汇编，人力资源和培训
3、分析原始数据，合理结论，编制报告
总体市场报告、零售市场报告、顾客调查报告、商贸区域地图
2003年04月22日
定义：什么是SM市场定位？ 购物中心努力使购物者感知的形象。购物中心在购物者心中的市场定位是受广告影响的。 所有的开发商都希望他们开发的项目成功，但对国内和国际大型连锁商业设施的激增，SM开发商不得不思考：什么优势能使你的项目在市场竞争环境中立足？一个正确的选址是至关重要的，但是经常性的局限还有规划限制，地块的形状，邻街和其他竞争性因素等。 市场调研不能只停留在从出版物、行业报告、人口状态等搜集数据。惯常方法是开发商自己进行实地调研去搜集市场数据来满足调研目的。所有这些调研结论将被运用到SM策划定位、构思设计、店种组合和商品组合中。 在SM定位中必须要考虑的问题是： 1、 商
2003年04月21日
随着我国加入“WTO"，外商进入我国商品流通市场的渠道更加畅通。从而，也进一步加剧了国内商品流通企业之间的竞争。我国政府已经确定把发展连锁经营作为在商业中的主体地位，到“十五”计划末期，全国连锁企业店铺将发展到10万个，销售额达7000亿元，占社会批发零售贸易和餐饮业零售总额的比重将达到20%左右，年销售额在50亿元以上的连锁企业将达到20家；同时，将培育出5至10家具有国际竞争力的大型连锁企业集团。为实现这一目标，政府确立了大力支持连锁业发展的一系列政策，在国债贴息项目、增资扩股、股票上市、资产重组、门店、物流配送中心选址等方面给予连锁企业重点支持。
未来5—10年，中国零
2003年04月18日
难得有这样一个机会分享一下我在好又多的经历。 这是一篇纯回忆的文字，他的作者也经不在这个行业了，只是一个旁观者的态度去谈论他所熟知的在好又多的日子。成也罢，败也好，由得你们去评说，我只忠实于自己的回忆—— 管中窥豹，见其一斑；盲人摸象，各执一词；我只是试图不带个人感情色彩，还原那些曾经的记忆罢了！ 我是好又多第一批员工。 确切地说好又多第一次招聘是在1996年的年底，当时在四川日报上刊登招聘启事，招收大约50名左右的“储备干部”，要求大约是刚毕业的大学生。获准面试的人被通知到都江堰（离成都大约40公里的一个小城，因都江堰和青城山而得名）面试，后来得知那里有诚达集团（好又多母公司）
2003年04月18日
沃尔玛的企业文化概括起来是12各字：“尊重个人，服务顾客，追求卓越。”沃尔玛的文化观=经营人心+经营商品。与其说沃尔玛的文化独具特色，不如说她是尊重了员工的文化、所在地的文化和消费者的文化。所以，学习沃尔玛的文化不能照搬更不能复制。需要我们学习其内涵而发扬光大。 在沃尔玛语录中，最经典的就是： 沃尔玛永远的旋律： 忠于客户：每时每日提供有价值的商品给顾客 领导人员：天天做公仆领导 工作哲学：比我们的对手更勤奋、更灵敏的选择优质的商品。 积极进取：永不满足 是的态度：以一种积极的方法待客 尽心尽力：提供优质、出色的服务 沃尔玛成功的十项基本原则 1
2003年04月18日
1994年，加拿大的Woolco公司受高成本与高生产率的拖累，濒临破产。沃尔玛乘机收购了这家公司。并成功对Woolco公司进行了彻底改造，从而扭转了Woolco的被动局面。这一转变主要体现在四个核心领域：人员、商店、客户和经营模式。在四个领域之中，人员的问题最为突出，亟待进行文化改造。因此，双方签定收购协议之后，沃尔玛立即派出工作队到加拿大，对15,000名Woolco员工进行培训，灌输沃尔玛的经营理念，尤其是“全心全意为顾客服务”的宗旨。工作队成功地对这些“新伙伴”进行了改造，使他们明确并接受了沃尔玛的核心文化与经验。沃尔玛在加拿大移植企业文化的成效非常显著。从1994到1997年，单位
2003年04月15日
从去年开始，超市之间的竞争更为激烈。中国连锁经营协会对2002年连锁企业的调查统计显示，连锁经营企业门店总数比2001年增长了29%，达到16986个，营业总面积达1334万平方米，比上年增长了59%。由于竞争加剧，有55家百强企业的毛利率与2001年相比下降0.5-3%,分析认为，毛利下降的主要原因是竞争加剧，企业之间展开价格战。
价格竞争是很多企业在市场导入期的短期竞争手段，针对的也是同质化的敏感性商品。大多以鸡蛋、大米、生鲜食品和食用油为主。（广州）自从由华润万佳首先挑起“低价烤鸡”事件，普尔斯马特的“1角钱”促销计划后，新一佳在（去年）12月中旬推出了“五分钱一斤青菜”行动；
2003年04月08日
日前，终于从某媒体得到消息：华润万佳超市在2003年初的经营中巨额亏损2000余万元！其中，万佳广州和万佳中山两地亏损尤为严重，共累计亏损1000多万元！据该报道引述万佳一高层人士的话：华润万佳现在经营每况愈下，除深圳本地的万佳标准超市外，深圳以外的万佳店全面亏损。2003年元月，万佳亏损1500万元，而2月份亏损接近2000万！仅华南区就亏了1200万元！
自从2000年底，万佳登陆广州，在荔湾区中山八路开出第一家分店至今，万佳已在广州拥有六家分店，其中天河区四家，荔湾区一家，海珠区一家。万佳每开一家分店，便频频祭起价格屠刀，燃起一轮轮战火。在去年下旬万佳天河北店的开业过程中
2003年04月04日
在“高效率消费者反应”（即ECR）的理念倡导下，越来越多的国际零售企业都在大力推行品类管理，但国内的很多零售企业的品类管理仍处于一种原始化的起步阶段，为此本文将针对有关品类管理的核心要素之一的业务流程作一些介绍，与各位一同探讨。 一、 何谓品类和品类管理？ 品类是易于区分，能够管理的一组产品或服务，消费者在满足自身需要时认为改组产品或服务是相关的和（或）可以相互替代的。在这一个概念里，需要说明的是品类不仅是一组产品也可以是一组服务；目前零售业倡导的“购物是享受”原因也在于此。同时这个概念里很重要的一点是：消费者在满足自身需要时认为它是相关的或可以相互替代的，这就给了一个标准，什么才称为品类
2003年04月02日
从1963年山姆·沃尔顿（Sam Walton,1918-1992年）在美国阿肯色州的本顿维尔市开设第一家沃尔玛折扣店至今，沃尔玛已经将其业务拓展到了世界上十多个国家的4600多家分店，员工总数超过130万人。2001年，沃尔玛以2177亿美元的销售额荣登《财富》杂志全球500强之首。2002年，沃尔玛的销售额再攀新高，达到2450亿美元，成为全球名符其实的零售业巨人。沃尔玛的成功之道，我将其总结为“一、二、三”秘诀。
所谓“一”，即：一个口号，“天天平价，始终如一”
这样的口号在沃尔玛店面的灯箱上，店内pop宣传单上，甚至在其购物小票上，比比皆是。沃尔玛的“天天平价”决不是
2003年03月28日
目前，在全国各地兴起了一股建设商业街的热潮，这股热潮有点类似于上世纪末在许多城市兴起的建设城市广场的热潮，有愈演愈烈之势，已引起了政府和业内专家的重视。 一、运营商业街应考虑的因素 由于建设城市广场大多是政府行为，因此，建成后一般不会留下太多的后遗症，而商业街则不一样，由于它涉及方方面面的问题非常多，不像住宅那样比较单一，所以在具体运营过程中必须综合考虑多种因素，如：一，商业街的建设是在政府推动下的市场行为，开发商必须考虑它的赢利模式在哪里？二，该城市的人口规模、消费能力和消费水平决定了其能否支撑起大规模商业街的消费？三，项目是销售还是长期经营？如果是销售，谁能有能力消化？如果