联商首页
|
资讯中心
|
营销策划
|
商业地产
专栏首页
文章
作者
|
观点约架
有奖征文
活动
|
联商币
联商站务
|
我的专栏
超市
|
便利店
|
百货店
|
购物中心
|
商业地产
|
药店
|
餐饮店
|
服饰店
|
家居建材店
|
网络零售
|
生活娱乐
与“客服”有关的所有文章
标题
作者
阅读/评论
发表时间
客服员工作准则
商超咨询
53924
/0
12-05 09:39
“顾客满意”和“顾客服务”是怎样的关系
佐藤知恭
63765
/0
10-23 10:38
绝大多数顾客为什么不辞而别？
张一夫
45201
/0
09-16 11:09
如何“问”出顾客需求
春天天使
72787
/1
09-07 11:36
客服部在企业的核心价值
春天天使
44174
/0
08-27 10:17
赞美客户要注意几个方面
春天天使
30901
/0
08-24 11:18
创新基于全面满足顾客需求上
ApocalypseTank
54119
/5
08-04 14:59
商业模式与生活方式的演变
张东明品牌咨询顾问
47827
/2
08-03 15:13
服务与速度不可兼得？
杜远鹏
752791
/1
07-18 13:03
是谁给了顾客买与不买的理由
柳二白
78728
/8
07-18 10:12
专业与服务：为顾客服务的心
Nile
58968
/3
06-01 14:20
浅谈如何提高顾客服务体验
鹿剑波
57915
/1
05-16 22:04
面对刺头的顾客该怎么办？
黄山&岩松
98644
/20
03-24 23:29
政府办事人员该是补补微笑这一课
许双福
36426
/0
03-23 21:43
零售企业十大易被忽视的服务细节
春天天使
49725
/1
03-21 22:22
服务体现的是细节
许双福
38350
/9
03-21 15:23
急功近利难拓发展的空间
许双福
35516
/2
03-14 14:13
海底捞你能捞到啥？中篇
联纵智达
39767
/2
03-14 10:04
海底捞你能捞到啥？上篇
联纵智达
35425
/6
03-14 09:56
评论：万般皆下品 唯有服务高
林尚玉
72098
/2
01-25 09:43
我差点被骗了
雨做的云
47138
/2
12-12 09:06
商家不为难顾客很难吗？
林尚玉
46540
/0
11-19 09:55
零售业的新三种神器
kendm
39689
/0
10-31 17:16
张洋：围绕顾客需求做营销
xinyingxiao
43784
/0
10-16 09:08
百思买赢了官司输了“优秀”
林尚玉
47814
/0
10-15 09:12
零售讲堂：便利才是生产力
kendm
41392
/0
10-09 10:45
商家说不的判断、态度和服务
林尚玉
44213
/0
10-09 09:07
“经济适用销售员”可以休矣
林尚玉
48659
/1
08-16 10:52
谈超市现场试穿内裤 凸显顾客关注不足
林尚玉
63843
/1
07-15 16:45
重塑零售消费者 需要从“心”开始
林尚玉
40014
/1
03-28 09:50
上一页
1
2
3
4
5
6
7
下一页
热门标签
推荐作者
更多
久保田美智子
日本首位女性售鞋顾问
·如何帮助顾客挑选合适的鞋
张一夫
资深零售人
·胖东来：先做信仰再做企业
空白
关注超市便利店、品牌商
·南宁食药监约谈“饿了么”新规将..
新生
主要关注电商
·中国“咖啡一哥”的对手，彻底变..
柳二白
联商高级顾问团
·胖东来需要“泼天的流量”吗？
天下网商
·一年吸金18亿，李宁前CEO掌舵，..
热门文章
可好便利店缺钱，汇通达需要新故事
小神闲倒闭、鸳央咖啡调改，茶颜悦色多品牌..
“上海雪花膏”破产，“小粉管”估值狂飙近..
普通品牌，不要盲目学钟睒睒
茶颜悦色，结束了自己的“茶馆梦”
板前爆火后，第一批“受害者”出现了
恒隆换帅，请来星巴克中国前CEO能产生什么..
“穷鬼之光”的萨莉亚，还能维持多久低价？
谁说即时零售只留下了奶茶党？
唐久便利入局新鲜零食赛道
