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暗夜微光的大东 #沈阳商业批判#
一方广场
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乱炖一锅粥的北行 #沈阳商业批判#
一方广场
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价格是把双刃剑 服务才是核武器
coco404
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“双11”来袭 看银泰、大悦城如何接招(转)
叶绿素
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微营销（4）论社交关系
张旭东南京
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怪力乱神的中街 #沈阳商业批判#
一方广场
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风烛残年的太原街 #沈阳商业批判#
一方广场
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沈阳商业疯成这样 让人痛心疾首！
一方广场
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沈阳商业批判（提纲）
一方广场
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由不满产生利润的古德曼定律
佐藤知恭
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传统百货业做电商的四大窘境
张一夫
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低调内涵概念店
张一夫
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如何帮助顾客挑选合适的鞋
久保田美智子
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《零售人问零售人》回复之十八
黄山&岩松
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读《墨子》管理有感：所染
李文武
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公司内顾客就是本公司员工
佐藤知恭
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顾客教给我待客的本质
久保田美智子
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微信不是营销
张一夫
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婚庆酒店的生死大决战
山长水短
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如何理解顾客满意：坏印象会永远留下来
佐藤知恭
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医生束手无策，店员游刃有余
久保田美智子
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营销战略的僵局和CS
佐藤知恭
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越忙的时候待客越要周到
久保田美智子
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“Quality”不等于“品质”
佐藤知恭
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面对不打算购物的顾客应该怎么做？
久保田美智子
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员工培训的认识和误区
张一夫
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“顾客满意”和“顾客服务”是怎样的关系
佐藤知恭
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零售商业如何运用体验营销
联纵智达
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送别顾客是新的开始
久保田美智子
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10-23 09:02
LV，站在十字路口
联纵智达
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联商高级顾问团成员、资深百货人
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·我为何不看好“桃李面包”？
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