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超市
超市管理人员面试题目
2013年11月30日
1、简单介绍一下个人工作经历?2、简述一下为什么要来***工作?3、来***应聘的岗位是什么,为什么应聘这一工作岗位?4、你觉得自己应聘该岗位有什么优势?5、告诉我们,你脑子当中正在想的五个词?6、你觉得你未来工作最主要的工作内容是什么?为什么?7、如果工作和生活发生冲突,你将如何处理?8、在员工管理时,你认为最重要的是什么?为什么?9、如果你下属的员工内部发生冲突,并导致其中几名员工准备辞职,你认为应当如何处..
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By:商超咨询
阅读(97097)
超市
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人力资源
企业战略思维及其逻辑
2013年11月30日
人们一直想了解为什么中国企业这样容易受到影响,企业家个人的危机、自然条件的变化、资源的改变、政策的调整、国际市场的风吹草动等,一个外部环境或者内部条件的改变就会带来企业致命的危机,为什么中国的企业这样脆弱呢?很多人告诉我说,因为中国企业还是小孩子在学走路,所以特别容易摔跤;也有人告诉我是因为中国的企业还不够大,所以抵抗能力弱,一点气候变化都比较容易感冒;还有人告诉我说中国有些企业是内战内行外战外行..
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By:张一夫
阅读(37661)
超市
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企业管理
价格战?价值战?
2013年11月29日
最近几年来,关于价格战的报道屡见报端,尤其是电子商务企业的价格战此起彼伏,一会是京东、苏宁、国美的价格战,一会是携程旅行网和艺龙网的对掐,价格战的硝烟弥漫。停止价格战价格战,说得通俗一点,就是企业通过降低价格争夺消费者的战争。主要是争夺竞争对手的消费者,抢夺市场份额。还有就是针对那些对价格敏感的人,通过降价的外部刺激,吸引他们购买,从而推动企业的销售业绩。企业降价,要么就是成本的大幅降低,即,通过..
[详细]
By:张一夫
阅读(39507)
超市
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价格战
失败家族和私营零售企业的共同心态与命运
2013年11月29日
自现代零售模式进入内地以来,零售业发生了革命性变化,一些企业和投资人及时把握机会,成为时代的弄潮儿和幸运者。但是,也有不幸的企业,几乎每年,都有很多零售企业或静悄悄蒸发,或很难看的死去,——这些企业中,以家族企业和中小型企业为主。纵观他们命运的整个过程,你不难发现,这些企业都具有共同的心态,也最终步入共同的命运:死亡。1、为赚钱、赚快钱、赚大钱而投资现代零售业。这些企业,把建一座卖场想的太容易,把..
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By:张一夫
阅读(33215)
超市
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企业管理
从细节看超市管理
2013年11月29日
看过一篇报道,绑商品的胶带撕下后,胶依然残留到商品上,胶质几乎无法彻底清洗掉,最终会随着食物进入身体中。报道建议不要将胶带粘贴到直接食用的商品表面,胶性物质会对身体带来损伤。这篇报道像个阴影一直笼罩在..
[详细]
By:柳二白
阅读(75673)
超市
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细节
传统销售的5个问题
2013年11月29日
常见的销售管理组织模式通常有两种:以营销老总为主导的金字塔式层级管理;以总部销管中心(营运中心)为核心的多部门交叉式管理,但不论何种方式,因管理者自身素质与经验的不同,形成不同的管理风格,也由此引发了许多现实问题,集中表现在:1、领导者个人的一言堂。这类企业在创业初期,凭借领导者的敏锐眼光,成功地进入某一个行业或捕捉到某个机会,得以快速成长,领导者的行为带有明显个人英雄主义色彩和主观意识,企业的成功使..
[详细]
By:张一夫
阅读(28483)
超市
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销售技巧
情感营销反思
2013年11月29日
大家都在谈情感营销对于消费者行为具有重要作用,这显然不是一个新鲜话题。但是,大家还有一种感觉,即营销人员在开展营销活动时并没有很好地利用情感营销。当然,让品牌变得“不那么令人伤感”或是变得“更加富有激情”,比起改变产品包装或是在产品中添加不同的成分,难度要大得多。然而,最新的一项神经研究成果表明,我们低估了情感对于长期决策的影响力。我们的大脑有三个物质层。第一层是内脏脑。这一层组织的反应很快,它带..
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By:张一夫
阅读(33111)
超市
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营销企划
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情感营销
标杆不是标准
2013年11月29日
不久前,与一大型企业的高管们交流绩效考核制度,发现该企业制订的考核标准过高,高到只有少数员工能做到,而多数人往往达不到标准。为何标准如此之高?答曰:我们以标杆人物为标准。我曰:此诚不可!企业制订工作标..
[详细]
By:张国祥老师
阅读(35516)
超市
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企业管理
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员工管理
从客户满意到客户忠诚
2013年11月28日
客户满意是由客户获得的总价值及顾客付出的总成本两项因子共同决定的。客户获得的总价值包括:产品价值、服务价值、心理价值、形象价值。客户付出的总成本则包括:货币成本、时间成本、精神成本、体力成本。总价值越大、总成本越低,客户的满意程度就越高。所以,当客户接受除了品质优异的产品之外,另外还享受到了非常舒适的服务、得到了尊重,客户就会感受到物超所值,这是一个不断加分的过程。而客户的付出总成本不仅包括客户的..
[详细]
By:张一夫
阅读(40183)
超市
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销售技巧
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客户
胖东来:逆袭沃尔玛的中国第一零售
2013年11月27日
初次了解胖东来的案例,我也是十分激动。既为中国零售企业能够打败国际零售巨头而高兴,又为胖东来打破既有的商业模式实现创新而感到钦佩。看着那一项项闪亮的数据,真是赏心悦目,眼花缭乱。然而兴奋过后,冷静下来..
[详细]
By:张一夫
阅读(89908)
超市
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沃尔玛
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