2015年03月27日
面对电商越来越凌厉的攻势，线下百货店一面加快基于“互联网+”的改造向全渠道零售转型，一面以生动、鲜活、充满质感与情感的场景与体验重塑服务力，坚持“两条腿走路”化解电商冲击。百货店血肉丰满、活色生香的场景与服务是电商主要依靠二维的图片带来的体验难以比拟的，而要把这种服务做到极致形成强大竞争力，还需要打牢基础，抓住“痛点”，做出特色。夯实三大基础基础不牢，地动山摇。对百货店服务力建设也是成立的。百货店服务力提升的基础，至少应包括经营品质、商品价格和环境设施三个方面。鲁迅先生说“人必生活着,爱才有所附丽..
2015年03月21日
所谓百货供应链，似应以百货公司为中心，向上延伸，向下拓展，加强对内外各环节的管控，以更好地整合资源、协同互动、把握需求、降低成本、提高效率。这应该是一种全过程的集成化管理，目的当然是更好地满足消费需求，以此扩销增收、降费增效，增强企业竞争力。
2015年03月12日
门店减少，销售下降，盈利收窄，似成百货业发展“新常态”。行业的持续衰落已成不争的事实。百货业怎么了？老笑试着从外部环境、竞争格局、内在因素进行简要分析，探寻一下百货业的“病因”。
2015年03月11日
2014年，沃尔玛实现“王者回归”，重回“全球第一”宝座。分析称，这得益于沃尔玛线上业务迅猛增长，依托全美4000多家门店，沃尔玛在与老对手亚马逊的竞争中取得了新优势。但别忘了，沃尔沃称霸全球，做到全球NO1的位置，凭借的是强大的供应链、独步商界的自营能力以及完善的物流体系。而这些，都离不开信息技术的支撑。苏宁转型渐入佳境，一体两翼三云四端的发展格局使其在血雨腥风的电商江湖站稳了脚跟。其以背水一战以的决心和勇气推进转型，承受巨亏大痛而不退缩，终成正果，令人感佩！但若非在美国硅谷成立研究院，传统企业出身的苏..
2015年03月01日
没有人问我，但你问不问我也这么看：未来的零售必是一体两翼、双线融合的全渠道零售，线上线下如人之双足、鸟之两翼，唯有双足强健、两翼有力，才能走得更远，飞得更高。也就是说，电商是实体零售绕不过的一道坎，必须经历的一道劫。老笑一直固执地认为，实体零售企业终会掌握电商的武器，插上互联网的翅膀，完美地融入信息互联时代，一如当年加入WTO，在经历短暂的恐慌之后，最终与外资巨头共生共荣。刘强东说过，电商行业十多家企业太多，未来只剩三至四家。李成东也说，家电类电商有京东，商超类有1号店，特卖有唯品会，后来者已经错过..
2015年02月28日
董大姐如今有点骑虎难下了。硬着头皮赌下去吧，小米的发展如滚水泼雪，其速度着实令人害怕。去年打赌的时候，小米营收刚及格力的1/4，这才过了一年，已达格力一半。照此速度，今年就有望追平。关键是，小米那泼雪的滚水似源源不断、用之不竭，一系列投资收购行动让人眼花缭乱。更关键的是，小米完全不按常理出牌，只求规模不求盈利，七八百亿的营收，利润只有区区数亿，但一些风投基金就是看好，其融资渠道畅通无阻，公司市值节节攀升。偏偏双方赌的是营收不是盈利，如比赚钱，格力去年净利100多亿，小米5年之内恐难望其项背。认输吧，丢..
2015年02月15日
今年春节照例去襄阳岳家，本打算买几本王跃文的小说、方方的散文带上，过一个闲适的春节。结果领导安排了一项任务，让研究一下生鲜电商，为公司电商发展提点建议。老笑愉快地接受了这个任务，于是放弃了买书计划。对电商一直有所关注，但研究不深，在评论中也说过错话，贻笑方家。对生鲜电商了解更为有限。老笑所在的公司是一家实体零售企业，销售规模与胖东来大体相当。2年多前开始做电商，主打“吃喝玩乐”，走的“美团路线”，十几个人的团队，每年几百万的营收，不温不火。去年底，美团与百度糯米打仗，我们躺枪了。领导正好分管电商..
2015年02月15日
这是个产能过剩的时代，也是个无处不商的时代。市场的发展、需求的增长远远跟不上商业供给的增长，巨大的落差成就了消费者主权，推动了消费需求变革。这是一种进步，也是一种考验。
2015年02月11日
一石激起千层浪，网络言论的“撕逼大战”愈演愈烈，颇有些全民狂欢的意味。舆论一边倒地指责腾讯“小心眼”，还有评论认为腾讯或涉嫌不正当竞争。
2015年02月08日
我想表达的观点是假货该被惩治，而不管是谁生产、谁经营，也不管是线上还是线下。“天下无假”虽然是理想状态，现阶段还是一个梦想，但社会应有造梦、逐梦、圆梦的热情。假货是在线下产生的这不假，但淘宝无疑为售假者打造了一个非常好的销售平台。由于淘宝监管不严、审核不力，或者说设计上的缺陷，致使假货、仿冒货有泛滥之势。
2015年02月01日
工商总局与淘宝和解，工商宣布《白皮书》无法律效力，马云表示要配合工商打假，此事就此完结！这是什么逻辑？老笑杀人了，既不认错也不道歉，只说一句此后一心向善，就可免于刑责，可乎？！中纪委打“大老虎”尚且追溯既往，淘宝售假十余年，害人无算，怎能既往不咎？！重庆沃尔玛曾因售假被停业整顿，杭大LV可以因假冒被查封重罚，淘宝售假千倍于沃尔玛，万倍于杭大，怎能毫发无损就此脱身？！这是厚中资薄外资？抑或苛责实体店宽待电商？还是别有隐情？如此处置，置法治、公平于何地？置民众对公权力的信心于何地？让社会主义核心价值观..
2015年01月27日
国家工商总局日前公布2014年下半年网购商品抽查结果显示，淘宝、京东、天猫、1号店等主流电商平台正品率仅为58.7%，最大的平台淘宝网假货率高达63%。
2015年01月17日
“京东悲剧论”引发的“撕逼大战”以马云的道歉宣告终结。此事本不待多言，但这几天看了不少评论文章，认为马云判断准确，吐槽有理，这个俺不认同。马云当然是商界奇才，战略高手，但再牛叉的人也不可能一贯的伟光正，也有看走眼的时候，这也一再印证了“人无完人”的正确性。马云说过很多励志名言，例如“梦想还要有的，万一实现了呢”之类，被人们奉为座右铭。但言多必失，他讲了很多错话，比如“让天下没有难做的生意”、“说假货多的人基本在淘宝上没买过东西”、“假货我认为解决只能靠互联网”、“电商之间并不大战”等等，都被证明是不靠谱的，也忽悠不了人。