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适应顾客成为中心 看看美国零售商们做了些什么
王子威@零售威观察
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最完整的药店顾客接待与服务流程
袁小琼策划
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58换新LOGO了，想蜕变成生活服务巨头？
王利阳
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呼吁：请给予每一位服务人应有的尊重！
靖安先生
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SCRM火了，SaaS服务再现新风口
刘旷
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都说实体店要O2O全渠道 我为啥偏不？
人在坦途
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披萨品牌达美乐搞了一个新App 可以一键下单
王子威@零售威观察
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04-11 08:57
云端大战的背后：暗藏对数据变革的野心
江湖-老刘
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04-07 10:22
服务好用户，虚拟运营商可借力线下渠道
乌克栗栗
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03-31 11:00
没自营基础，谈全渠道就是耍流氓？
人在坦途
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03-29 10:48
新视角:洞察企业级服务市场互联网巨头变化
刘旷
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03-17 11:04
行政管理系统规划案例：服务共享中心
gaohu
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顾客用移动支付在你店里都买什么东西？
CVSNET-追逐
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03-01 20:30
家家悦农村电商加速布局悦家家 40余个服务站上线
诸振家
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姚劲波眼中的服务O2O强者，未来怎么干
李恣
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02-24 17:17
向日本商业服务业学习如何待客！
和桥机构
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02-14 09:16
制造型零售服务业是中国商业发展的必然趋势？
龚胤全
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星巴克：制造型零售服务业
龚胤全
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02-05 08:52
万亿母婴市场掘金难 做电商不易做服务会好吗？
沙水
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论传统家政企业要不要攀附O2O？
乌克栗栗
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详解家乐福中国的转型之路：多渠道 多业态
georginagirl
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01-27 12:28
2016年，实体店转型送你这两大方针！
人在坦途
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独家揭秘：亚马逊的金牌服务Prime牛在何处？
王子威@零售威观察
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01-18 08:57
只求规模不管服务？那平台就离死不远了
王利阳
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将服务做到极致 塔吉特是这样处理退货的
王子威@零售威观察
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01-06 08:52
从寺库模式看区域实体零售转型机会
人在坦途
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百货转型：与MALL竞争不如与其合作！
人在坦途
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零售转型期 最缺乏的还是这种人才啊
人在坦途
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12-25 16:35
《服务的初心》读后感：何为好的服务？
柳二白
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12-24 13:37
公司那个高逼格的少年为何不是我的对手？
人在坦途
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