柳二白
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潜默
在北京看雪
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文集
读书(24) 新观察(25) 年年总总(11) 2014零售观察(43) 零售职场故事(2) 零售知识(3) 2015零售观察(73) 连载：宋玉的信札(100) 2016零售观察(27) 二白问答(4) 2017零售观察(17) 每周一书(5) 2018零售观察(8) 连载《神秘顾客的来信》(2) 疫情下的零售商(7)统计
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2016年05月04日
当下实体零售低迷，许多零售商都遇到了困境，在困境之中，推罪于电商的兴起，或者抱怨市场环境的恶劣，把大量精力用在了对外部环境的关注上，而忘了对内在的关切。
2016年04月29日
现在业内把竞争店多称为友商，这是一个非常好的称呼，名称的改变，似乎也改变了立场，把剑拔弩张的相对状态变成了相扶相持的互助状态。
2016年04月27日
如果把一切归为原点，会发现零售商所做的不外乎两件事，一是降低成本，二是提高效率，然后通过各种办法与手段打动消费者、吸引消费者，从而提高生存和发展能力。
2016年04月01日
有消费者需求的地方就有潜在的消费市场。许多时候，因为我们的随意与粗心，很多销售机会白白溜走，等到别人开发出来时才恍然大悟。零售行业是要抢占先机的，落于人后就只能被动挨打。