柳二白
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潜默
在北京看雪
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文集
读书(24) 新观察(25) 年年总总(11) 2014零售观察(43) 零售职场故事(2) 零售知识(3) 2015零售观察(73) 连载：宋玉的信札(100) 2016零售观察(27) 二白问答(4) 2017零售观察(17) 每周一书(5) 2018零售观察(8) 连载《神秘顾客的来信》(2) 疫情下的零售商(7)统计
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2016年01月01日
在职场里总有些黑马，有的凭的是运气，有的借着或有或无的光影，还有的是默默的努力者，那些努力的人，他们一直在一个微小的角落里不声不响，你也似乎忘记了他们的存在，但他们却把努力当成了常态。当有一天，这些努力足以撑起亮闪的羽毛、让他腾空而起的时候，你这才恍然大悟，什么时候他已长得羽翼丰满。
2015年12月31日
每年的今日，除了各种总结，总要写一篇关于在联商的总结，今年是第三年。今天，又特意看了看今年所写的零售文章，从年头至年尾，一年的时间就在这些文章的罗列中一晃而过。年初，曾定下计划，每周写两篇与零售相关的文章，计划写文104篇，如果算上这篇总结，今年一共写了98篇。当然，没有完成计划。还好，计划总算没在途中荒废，这是令人安慰的一点。今年的有一段时间，一度失去了初心。总在纠结于写出什么样的文章好看，什么样的文章点击率高，什么样的文章受欢喜，总考虑外在过多，就荒于文字的琢磨与思考的深入，过多的外界关注，成了..
2015年12月28日
实体零售面临着空前的问题与不安。本身就弱不禁风，再加上外来商业模式的冲击，这让摇摇欲坠的实体零售雪上加霜。走入今天的困境，怨天尤人只会徒增烦恼，只有自救和自强，才能走得更远。
2015年12月25日
一场活动的完美展现需要各个环节的配合，也需要领导层的支持。这次品牌方在DK投入了大量的人力与物力，是因为得到了DK的一些免费资源，双方都为一场活动的完美展现投入了自己的支持。只有互惠互利的合作最终才能是双赢。
2015年12月24日
在组织促销前要试图了解顾客：顾客是怎样到达店铺的，这或许决定着他们的购买量;他们手中大约有多少资金可用来购物，这决定着客单价;有没有购物清单，这预示着有无随机性购买的可能性。
2015年12月18日
建议零售商专门设立一个部门收集各种实操知识。在零售，许多知识来自于一线，这些知识是在经验累积的基础上获得的，而经验又必须有相当时长的实际操作基础。这些宝贵的实际操作知识往往随着人员的调离而流失，如果把这些经验收集起来，形成手册，将为企业减少时间成本、人力成本和培养人才的成本。
2015年12月15日
随着零售业的发展与变化，现在俨然化分为两大阵营，一个是线上，一个是线下，两大阵营本是渭径分明，隔“线”相望，但随着时间的推移，线上与线下的边界越来越模糊，渐渐融为一体。
2015年12月11日
在工作现场就要打起十二分的精神，因为这时你不仅仅是你，你还代表着部门、公司，还有那些同事们。如果因为你的工作失误，连累了大家，恐怕以后也很难和同事们处好关系。在工作现场，尤其是零售业的服务现场，你还是企业的代表，一线的工作人员是连接企业与顾客的纽带。每一个微小的失误都会让这纽带变得不那么紧致，变得有可能断裂。
2015年12月01日
圣诞来了，元旦来了，春节要来了，零售商马上要迎来一个节日季，也是顾客的疯狂购买季。对许多零售商来说，这三个节日贡献的销售额要占到全年销售的四分之一以上。因此，对即将来的销售旺季，大家都摩拳擦掌，不敢有半点马虎。
2015年11月27日
促销活动一方面可以提升销量，另一方面又可能降低毛利率，这就像天秤的两边，一边高了，另一边就低了，两边的取舍平衡关乎到零售商的终极目标：要销售，还是要毛利？销售与毛利是难以平衡的两极，促销的目标似乎需要在这两极中取舍。
2015年11月27日
原来竟虚度了这么多时日，白白撞了这么多年钟。那些虚度的、不用心的日子却再也无法补偿。用心的工作，不光是对自己的现在负责，更是对自己的未来负责。
2015年11月20日
许多公司升职的必要条件之一是：你是否培养出了能代替你的新人，如果是，你就有进展的空间。一个公司的活力需要有源源不断的新力量，但如何把新人培养好，需要多动脑筋，不能把新人放到公司的大空间里任凭其自生自灭。
2015年11月13日
每项工作都需要监督，但如果去监督工作过程，尤其是一线的工作，似乎很难做到全程跟踪。怎样达到完美的效果呢?结果更重要：只重结果，不重过程，这或许是一个途径。不求过程的完美，但求结果的完善。看似一些细枝末节毫不起眼的工作，里面也充满了智慧，套用一句话，“工作不是没有亮点，是缺少发现亮点的眼睛。”
2015年11月13日
当双11成了期末考，成了万众瞩目的焦点，在这场大考中，实体店不仅仅需要理智对待，更需要冷静分析：怎样做好自己，怎样借力打力，怎样突出特色，怎样不盲目不妄自菲薄，怎样发挥自身优势。
2015年11月12日
双11的活动，得到了大面积的潜在和现有目标市场的响应，无疑这样的活动节日是受欢迎的。在同一个节日下，谁的方案做得好，谁的方案更能获取消费者的芳心，谁才能真正把准市场的脉搏。
2015年11月10日
工作岗位有轻重之分，也有重要与不重要之分，每个人都希望到轻松的重要的岗位上去，但纵观职场，没有真正意义上的这样的岗位。
2015年10月30日
在一线，能学到许多朴素的商业知识，这些知识需要从实践中得来，如果没有一线的亲身经历，就算能获得这些知识，也不如这样来得真切。