联商首页
|
资讯中心
|
营销策划
|
商业地产
专栏首页
文章
作者
|
观点约架
有奖征文
活动
|
联商币
联商站务
|
我的专栏
超市
|
便利店
|
百货店
|
购物中心
|
商业地产
|
药店
|
餐饮店
|
服饰店
|
家居建材店
|
网络零售
|
生活娱乐
与“客服”有关的所有文章
标题
作者
阅读/评论
发表时间
口味不合适、上错菜…餐厅遇到这些投诉该怎么办？
红餐网
1950
/0
03-16 22:09
SQC与MS双轨并行，便利店如何衡量“非标”服务力？
零售商业财经
13767
/0
09-12 19:45
客服也有直播间？李佳琦团队开整售后“花活”
壹览商业
12558
/0
11-12 11:17
做好消费者服务的三大要点
刘国正
53131
/0
12-18 17:11
青岛麦凯乐的服务力可以打几分？
无名
69602
/0
11-01 14:51
商业服务业亮相国赛，显现三趋势、三课题
正心
16055
/0
09-25 15:07
57张图里藏着胖东来服务的秘密
氧化镁
120978
/0
05-19 14:25
2023，日本商场服务的20个动人细节
Mall先生
72878
/1
04-13 09:17
该把顾客服务作为零售业持续发展的“战略工程”
无梦
286208
/0
11-28 18:35
不是实体零售不行了，而是你做的可能不行了
无梦
355095
/0
11-25 10:16
快递公司发力“送货上门”，是品质服务还是应尽义务？
夜阑听雨
55393
/0
09-07 11:29
智能客服赛道：网易七鱼、微洱科技打法迥异
刘旷
14196
/0
07-04 09:29
一次“惊动110的客诉”复盘，商业人值得一看
无名
102570
/0
05-17 16:15
零售店铺服务标准化的三个重要任务
正心
327223
/0
09-07 09:37
中国零售20年：服务从模仿到自新，走出新路
正心
661973
/0
03-02 09:32
零售，让我如何信任你？
无梦
317915
/0
02-02 17:47
零售商要深入研究消费心理
无梦
242840
/0
01-15 12:21
客服不辞而别，公司该何去何从？
彭律师
126867
/0
10-13 09:52
“县域版胖东来”的获客之道
柳二白
219778
/0
08-27 17:24
如何留下消费者？！
柳二白
117611
/0
07-29 15:33
不要让消费者说再见
柳二白
201201
/2
06-16 09:54
紧握高端、年轻人群 杭州大厦才是真正的商场玩家
georginagirl
97981
/0
03-26 16:43
美团、拼多多流量相继饥渴，服务引流能否突围？
王国平
132223
/0
03-18 17:35
服务中的几个错误理念，你中招了么？
刘国正
100880
/0
03-16 13:29
关于新消费的三点思考
无梦
99242
/0
03-12 17:27
新零售，更需用心服务
正心
74815
/0
03-11 11:13
自律、他律、冲动：消费心理继续分化
正心
51480
/0
03-11 10:49
购物中心诱人的服务，就像一剂行走的春药
王国平
90792
/0
03-08 09:59
零售业的服务没有满分
柳二白
95550
/0
03-07 16:14
【干货】从阿里最有权力的部门看：新消费x心服务
云栖居士
236080
/2
02-27 14:30
1
2
3
4
5
6
7
下一页
热门标签
推荐作者
更多
久保田美智子
日本首位女性售鞋顾问
·如何帮助顾客挑选合适的鞋
张一夫
资深零售人
·胖东来：先做信仰再做企业
空白
关注超市便利店、品牌商
·南宁食药监约谈“饿了么”新规将..
新生
主要关注电商
·独家：美团小象超市杭州首店敲定..
柳二白
联商高级顾问团
·胖东来需要“泼天的流量”吗？
天下网商
·这个国际大牌遇新挑战，全线关店..
热门文章
新茶饮“六小龙”成绩单：有人利润涨110％..
内卷时代，茶饮品牌如何做好“加盟商长期生..
对话甜啦啦咖啡业务负责人：已经做好补贴几..
连开6家！“天边砂锅焖面”让西贝“原地重..
早茶立法“反预制”，餐饮要拼“真功夫”了
15天从顶流到塌房：千亿麻辣烫赛道，该洗牌..
排队三四小时的鸡煲，为何走不出广东？
自有品牌正在成为中国经济的新变量
鸣鸣很忙和万辰集团，谁能走得更远？
张俊杰与其反思霸王茶姬，不如“抄”蜜雪冰..
