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快递公司发力“送货上门”，是品质服务还是应尽义务？
夜阑听雨
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是继续运营商品？还是转型运营用户？
鲍跃忠
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海底捞员工和顾客之间的《猫鼠游戏》
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复制胖东来的神话？先学会倾听顾客的心声
新零售智慧
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一次“惊动110的客诉”复盘，商业人值得一看
无名
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05-17 16:15
要想做好用户运营，必须要尽快建立积分商城！
鲍跃忠
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记录一名普通微商的故事：自己永远是第一个顾客
绿光仙境
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留住顾客
鲍跃忠
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2020-2021年度美国零售行业顾客满意度调查报告
庞小伟
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山姆：有限顾客 有限品类
顾国建
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快看看你的会员贡献吧！太低了！！！
鲍跃忠
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零售店铺服务标准化的三个重要任务
正心
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09-07 09:37
为了让顾客“一路向上” 这些购物中心的创意绝了
georginagirl
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会做老用户的营销才是更高级的营销
鲍跃忠
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08-28 15:01
不能再“欺负”老顾客了！
鲍跃忠
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08-25 09:26
如何挑选顾客喜爱的商品
KA大卖场与零供关系
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04-08 11:31
新的零售市场环境下，超市如何留住顾客？
鲍跃忠
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捕捉话题应对顾客需求，超市发是怎么做的？
赵蓉
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中国零售20年：服务从模仿到自新，走出新路
正心
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03-02 09:32
零售，让我如何信任你？
无梦
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零售商要深入研究消费心理
无梦
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01-15 12:21
疫情下商场这一举动，或许能疏导顾客心理压力
正心
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01-09 12:31
从把货卖给“1000”人，到让顾客能够持续回购1000次
鲍跃忠
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11-03 13:59
如何让顾客爱上你的店
赵蓉
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“县域版胖东来”的获客之道
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柳二白
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便利店的差异化竞争：帮顾客找到优质的产品
赵蓉
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07-13 16:52
如何准确认识新营销？
鲍跃忠
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06-29 20:26
从品类管理走向客类管理
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06-29 14:06
不要让消费者说再见
柳二白
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06-16 09:54
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