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服务消费要回归“产品属性”
无梦
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02-20 16:06
节日场景营销，顾客厌烦心理如何避免？
赵蓉
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02-15 16:48
后新零售时代的热点在哪里？
柳二白
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12-11 18:17
谈谈零售企业在新零售转型期的服务和管理
张一夫
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11-19 11:00
会员见面分外眼红
林尚玉
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08-27 19:20
击败Costco 日本OK超市凭何连续7年获顾客满意第一？
正心
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04-19 15:04
沃尔玛：线上搞不过，但是线下甩出亚马逊几条街
王子威@零售威观察
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04-09 10:31
对沃尔玛、步步高禁用支付宝的几点看法
无梦
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03-26 16:32
就零售业来说，渠道效率最大的尺度在人
上佳
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03-21 11:55
作家六六怼京东，谁是最后的赢家？
柳二白
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03-21 09:43
造就“马派技艺”的“服务工匠”上海第一百货马桂宁
无梦
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03-13 13:27
干货｜伊藤洋华堂精细化管理的几个小细节
赵蓉
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02-27 08:46
零售小思（3）| 由两次线上售后服务体验想到的
柳二白
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02-09 11:22
顾客为难海底捞服务员喝10杯水 企业不作为被网友吐槽
空白
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12-26 18:22
星巴克杭州8店声音分贝测试，客群、社会文明剪影
空白
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12-09 15:03
零售当为解忧而立，为快乐而立
周勇
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12-08 10:28
厦门游学感悟：顾客体验对业绩提升的作用
赵蓉
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10-31 19:46
伊藤洋华堂如何通过强化“物”+“事”创造顾客？
赵蓉
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10-08 09:40
客户何来---待客服务的强化和商品品质的提高
赵蓉
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09-30 10:21
探秘胖东来商业经营的“四根柱子”
山竹一人
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09-22 13:50
爱茉莉太平洋再创新气垫产品 满足顾客多样需求
georginagirl
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09-14 11:16
零售聚客核心是顾客价值，在本质基础上漂移
上佳
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09-13 19:43
未来零售，聚人心方能引人流
周勇
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09-11 17:24
消费升级，购物返利模式能够走多远？
三代乐客服：凡凡
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08-24 16:23
周勇：从一瓶冰水看零售商与顾客的链接
无梦
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08-06 11:38
7-11高端店：自助结账连手机都不要，只需“扫手”
王子威@零售威观察
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05-18 09:48
在沃尔玛看来 个体化可能没有想象中那么麻烦
王子威@零售威观察
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05-10 08:52
连顾客习惯都不了解,还想销量好?
陈列共和
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05-06 18:54
试穿、试用、试吃 “三试”运动通过待客服务接近顾客
赵蓉（宽蓉）
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04-27 23:40
大数据下的“新零售运营” 商场如何用数据留住顾客
空白
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04-01 14:35
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